上海疫情防控處于關(guān)鍵時(shí)期，東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)也在持續(xù)為市民排憂解難。截至4月24日24時(shí)，平臺(tái)共收到2512條信息。4月24日收到信息32條，當(dāng)天20條緊急求助信息在平臺(tái)聯(lián)系和推動(dòng)下，都已有了新進(jìn)展↓

一、“陽(yáng)性樓棟”疑通過(guò)管道傳播病毒？

類別：轉(zhuǎn)運(yùn)隔離

求助人：胡先生

住地：長(zhǎng)寧區(qū)

求助留言：經(jīng)小區(qū)業(yè)主自發(fā)統(tǒng)計(jì)，所住的11號(hào)樓內(nèi)已有超25戶30多人感染新冠，感染人員都有共性，嚴(yán)重懷疑是管道問(wèn)題。多次聯(lián)系居委無(wú)果，只能向媒體求助，希望幫忙盡快解決此事。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)發(fā)現(xiàn)求助人近一周內(nèi)已連續(xù)三次發(fā)送求助信息，平臺(tái)多次聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游?，?duì)方或表示將向居委書(shū)記匯報(bào)就再無(wú)下文，或以正在核酸為由沒(méi)等媒體說(shuō)完就掛掉電話。求助人表示，當(dāng)日小區(qū)核酸檢測(cè)工作已結(jié)束。

平臺(tái)隨后聯(lián)系上級(jí)有關(guān)部門(mén)，得到反饋如下：該地街道已將此小區(qū)列為拔點(diǎn)攻堅(jiān)小區(qū)，集中力量加強(qiáng)管控，全力協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)確診患者和密接人員，做好樓道等公共部位及終末段消殺。截至4月23日，除個(gè)別因特定原因暫未轉(zhuǎn)運(yùn)，其他陽(yáng)性患者基本清零。居委會(huì)已連續(xù)5天發(fā)布疫情公報(bào)，通報(bào)小區(qū)疫情形勢(shì)、感染病例數(shù)量和新增疫情情況。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

二、孕婦產(chǎn)檢待送醫(yī)

類別：就醫(yī)用車?

求助人：魏女士

住地：浦東新區(qū)

求助留言：孕32周，產(chǎn)檢時(shí)間已經(jīng)拖延，本次和醫(yī)院約好不能再延誤，需要前往浦東一婦嬰東院產(chǎn)檢，請(qǐng)居委開(kāi)通行證使用私家車產(chǎn)檢。?

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游螅瑢?duì)方同意開(kāi)具通行證，幫助求助人通過(guò)私家車去醫(yī)院。

類別：就醫(yī)用車?

求助人：徐先生

住地：浦東新區(qū)

求助留言：孕婦產(chǎn)檢沒(méi)有交通工具，目前29周，醫(yī)生告知產(chǎn)檢項(xiàng)目不好錯(cuò)過(guò)也不好延期，小區(qū)距離醫(yī)院（一婦嬰東院）大概5公里左右（目前孕婦不能騎車），如何能去醫(yī)院？

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)將相關(guān)政策告知求助人，求助人隨后再次聯(lián)系居委，居委回復(fù)可安排車輛送孕婦去醫(yī)院產(chǎn)檢。

三、方艙出院找住所

類別：尋找住所

求助人：趙女士

所在：黃浦區(qū)

求助留言：來(lái)上海后在青旅感染新冠，今日從方艙出來(lái)無(wú)處收留，健康碼為綠碼，希望能找到臨時(shí)居住場(chǎng)所。?

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)聯(lián)系黃浦區(qū)求助站，得知這幾天有不少出艙人員有相同情況。經(jīng)平臺(tái)多次聯(lián)系，目前附近有個(gè)商戶暫時(shí)收留了這位女士。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

四、足不出戶配藥難

類別：醫(yī)療求助?

求助人：陳先生

住地：浦東新區(qū)?

求助留言：樓棟有陽(yáng)，現(xiàn)在出不去。本人有糖尿病并患有并發(fā)癥，腳周圍神經(jīng)病變，帶狀皰疹后伴有神經(jīng)痛，平日需要服用普瑞巴林膠囊 ?，F(xiàn)在藥物快用完了，不能前往浦西平日就診的醫(yī)院。健康云購(gòu)藥無(wú)果，居委幫忙前去對(duì)口醫(yī)院也配不到藥。現(xiàn)在疼痛難忍，希望東方網(wǎng)能幫忙解決這個(gè)問(wèn)題。?

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游?，居委表示，志愿者跑了好幾家醫(yī)院都沒(méi)有這種藥。記者同時(shí)也查了多家互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥渠道，發(fā)現(xiàn)配藥確有難度。經(jīng)溝通協(xié)商，居委表示將安排配藥志愿小分隊(duì)多跑幾個(gè)醫(yī)院幫忙配藥。據(jù)最新消息，志愿者已買到藥，但因快遞費(fèi)問(wèn)題藥還沒(méi)有送達(dá)到求助人手中。平臺(tái)會(huì)關(guān)注后續(xù)進(jìn)展。

五、白血病患者急需送醫(yī)

類別：醫(yī)療求助

求助人：范女士

住地：黃浦區(qū)

求助留言：白血病患者剛經(jīng)過(guò)移植，來(lái)上海治病后被隔離，8日和媽媽核酸陽(yáng)性， 現(xiàn)在被封在家里，身上已經(jīng)開(kāi)始大片感染，PICC管已經(jīng)20多天沒(méi)維護(hù)，急需治療但多處求助無(wú)果。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，求助人目前已被送去定點(diǎn)醫(yī)院換PICC管。

六、老夫妻確診待轉(zhuǎn)運(yùn)

類別：陽(yáng)性轉(zhuǎn)運(yùn)?

求助人：金先生

住地：虹口區(qū)

求助留言：兩位80幾歲的老夫妻（其中一位是盲人）核酸陽(yáng)性，但是并沒(méi)有被轉(zhuǎn)運(yùn)到隔離醫(yī)院，該樓棟陽(yáng)性人數(shù)較多，每層都有。聯(lián)系居委，居委說(shuō)聯(lián)系過(guò)街道，街道說(shuō)沒(méi)有床位無(wú)法解決，街道建議撥打12345、虹口區(qū)衛(wèi)健委、虹口區(qū)防疫部門(mén)，這些電話一直打不通，希望盡快把老人轉(zhuǎn)到隔離醫(yī)院。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助以后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，居委表示13時(shí)30分已安排老夫妻去九院。平臺(tái)再將此回復(fù)告知求助人，求助人夸贊“你們速度真的很快”。

七、高齡獨(dú)居老人確診需送醫(yī)

類別：醫(yī)療求助?

求助人：姚先生

住地：黃浦區(qū)

求助留言：奶奶1928年生人，高齡獨(dú)居老人確診陽(yáng)性急需送醫(yī)！居委會(huì)人員因集體陽(yáng)性送方艙隔離，居委會(huì)現(xiàn)暫由志愿者接管。志愿者表示將安排核酸復(fù)核，陽(yáng)性患者不能自行就醫(yī)，家屬非密接人員不能前往陪同。

信息反饋：東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)接到求助以后，與當(dāng)?shù)鼐游〉寐?lián)系，了解到目前志愿者已上門(mén)看望過(guò)求助人奶奶，病人情況穩(wěn)定。求助人表示已按要求開(kāi)好通行證，等核酸報(bào)告出來(lái)就送醫(yī)，非常感謝媒體幫助。

以上為4月24日東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)幫助市民解決的部分案例，更多求助我們正在積極聯(lián)系和解決中。

無(wú)論您是需要咨詢防控政策，或?qū)Ψ揽毓ぷ饔惺裁匆庖?jiàn)建議，或生活工作上碰到困難需要求助，都可向東方網(wǎng)防疫求助平臺(tái)求助（掃描海報(bào)二維碼，填寫(xiě)求助信息），我們將及時(shí)跟進(jìn)協(xié)調(diào)，幫您尋找解決辦法。（您的個(gè)人隱私會(huì)受保護(hù)，勿憂泄露）

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