上海疫情下3位心理咨詢師的關鍵詞:求助,解藥與力量
東方網(wǎng)·縱相新聞 陳麗娜
就像透過霧蒙蒙的擋風玻璃看著自己的生活,在按下暫停鍵的上海,許多人正在與疫情相關的徘徊不去的心理問題作斗爭。
百度指數(shù)顯示,3月以來,上海居民對“心理咨詢”的搜索激增。近30天,其熱度同比上升了245%。緊張、焦慮、困惑、恐懼、憤怒、睡眠失調(diào)……心情就像一根經(jīng)過千百雙手揉搓過的繩子,這根繩子因人而異,有些人的光光滑滑,有些人的疙疙瘩瘩。
心理咨詢師常常被問到,心理咨詢有什么用?“偶爾治愈,常常幫助,總是安慰”,這句箴言不僅適用于醫(yī)學,也是用于心理咨詢的助人工作。
東方網(wǎng)·縱相新聞采訪了3位生活在上海的國家二級心理咨詢師,最近這段時間,他們感受到不少困居在家與一線抗疫人員的情緒洪流。
“居委會工作人員說壓力大,求助我疏解”
“前幾天,居委會工作人員和我說壓力大,求助我想要疏解一下?!彼鞣茓I住在松江區(qū)佘山鎮(zhèn)。她告訴東方網(wǎng)·縱相新聞,小區(qū)內(nèi)有近1500戶人家,“工作人員4個全是女性,很不容易。”
“我承認居委會工作中的確存在不盡人意的地方,畢竟誰都是第一次遇到如此嚴峻的疫情,都是在摸索中前行。”索菲婭說,每個工作人員的性格與行事風格也不同,面對問題的處理方式也不一樣,很難做到讓所有人滿意。
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圖說:索菲婭所在小區(qū)的居委會工作人員與志愿者們準備分發(fā)物資。
在重重的心理壓力與身體的精疲力盡下,任何評論都會對他們產(chǎn)生放大作用。“一句贊美也許會讓他們干勁加倍,畢竟生活在社會中每個人都有價值感需求;反之,一句埋怨也會讓他們瞬間變得疲憊不堪?!?/span>
索菲婭說,她很慶幸居委會工作人員發(fā)現(xiàn)了自身的心理問題,發(fā)出了求助信號。
為了讓居委會工作人員調(diào)整好心理狀態(tài),索菲婭向她們介紹了一個讓自己平靜下來的方法,“這個方法也適用于感到焦慮,難以平靜的人”。
首先,任意找一首白噪音的舒緩音樂,跟著節(jié)奏緩慢深吸氣。默數(shù)8個數(shù)字后,摒氣默數(shù)4個數(shù)字,然后慢慢呼氣再默數(shù)到8個數(shù)字。如此循環(huán)5-10分鐘,放空自己的大腦。
隨后,放空的時候去找到并關注自己身體的某一個點,一根手指或者任何部位都可以。吸氣收集能量時想象把能量輸入到那個地方并儲存起來,告訴自己“今后再有任何情緒波動,都可以從那個點尋求到自身的能量”。
無獨有偶,生活在浦東新區(qū)花木街道的夏帆告訴東方網(wǎng)·縱相新聞,作為一名社區(qū)志愿者,他更直觀地體會到了一線抗疫人員所面臨的壓力。
“我們的居委書記有一個多月沒有回家了,除了工作和溝通能短暫地刺激她興奮起來,很多時候她的表情和行動已經(jīng)呈現(xiàn)出了木然和遲緩的狀態(tài)。有時你跟她講話她可能都反應不過來。有的居委工作人員甚至不得已把自己的孩子帶到居委會照看,否則沒人照顧?!毕姆f,社區(qū)一線人員的身心負擔太重,太需要心理關注了。
對于一線的抗疫人員來說,他們一直處于高度緊張的環(huán)境中,也承受著空前的責任和壓力,工作條件艱苦、休息不足、無法照顧家庭、病毒感染風險增加等因素,都容易使他們產(chǎn)生一系列身心應激反應。
“有醫(yī)生會問我說他的房貸能不能延期?!辈虅P仲是一位長期生活在上海的臺灣同胞,前幾天他剛與一線的抗疫醫(yī)護人員進行了線上交流,“希望疫情結(jié)束后,社會各界可以更多地關心一線抗疫人員,為他們排憂解難?!?/span>
“某個時刻,可樂是一劑良藥”
在上海市民的食物互換鏈中,可樂站在了頂端:可換萬物。而對于可樂這一碳酸飲料的爭論在疫情初期就開始了——非必要不要團可樂,志愿者搬運太辛苦。
夏帆也參加了小區(qū)快遞物品的消殺志愿者工作,“大家在小區(qū)門口與小區(qū)群里對可樂的爭論我深有體會?!?/span>
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圖說:夏帆在小區(qū)做志愿者。圖源受訪者
初期疫情嚴重,大家覺得有基本的米面糧油就可以了。“現(xiàn)在團購方便了,有的人一個禮拜買3次,都會覺得冰箱不夠滿;也會有人想喝可樂、吃漢堡、吃甜食?!毕姆f,“這些東西是真的需要嗎?其實是為了緩解內(nèi)心焦慮?!?/span>
這個時候,不同角度的人會產(chǎn)生沖突起來,志愿者覺得這是非必要物資,而且萬一消殺不到位有一定的風險。夏帆認為,對于特殊時期的物資需求,我們很難用一個整體標準予以苛求,也應避免將喝可樂等這種行為上升到“道德批判”。
“大多數(shù)人在這種狀態(tài)下心理壓力大,很急躁,難免會以此為理由理直氣壯地發(fā)火,甚至上升到小區(qū)群里吵架的程度,造成不可預估的后果?!?/span>
夏帆其實非常理解居民們團購非必需品的行為。對某些人來說,喝可樂能夠緩解緊張焦慮的情緒,“可樂在某種意義上成為了一劑舒緩壓力,平復焦慮,安慰內(nèi)心的良藥?!?/span>
從冰箱里拿出冰鎮(zhèn)后的可樂,“噗”地一聲打開易拉罐,冒著氣泡的可樂喝起來清爽暢快,喝得多可能還會痛快地打嗝。
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圖說:疫情期間,上海一小區(qū)居民自發(fā)將可樂共享給鄰居。圖源網(wǎng)絡
“對于某些人來說,他依靠可樂中的糖分來維持身體的正常運轉(zhuǎn),激活多巴胺神經(jīng)元,享受到困居于家中久違的快樂?!?/span>
“從成就感與情感中探尋支持力量”
“如果說武漢疫情引發(fā)的心理問題主要體現(xiàn)在對未知的慌亂與恐懼上,上海疫情中人們的情緒集中表現(xiàn)為對已知的失望與恐懼?!?/span>
蔡凱仲認為,武漢疫情發(fā)生時,大家對病毒很陌生,根本沒有辦法做好任何相關的準備,一直都是在錯誤中學習。“當時病毒致死率較高,沒有有效的治療方法,大部分人在這個過程中充滿極大的生死恐懼?!?/span>
“相比而言,引發(fā)上海本輪疫情的新冠變異病毒奧密克戎毒株病毒傳染率高,但致死率低,加之上海較高的疫苗接種率,并且基于過去的經(jīng)驗大家對此次抗疫原本有比較樂觀的期待。”
博鰲亞洲論壇2022年年會4月21日下午的“科學為盾,戰(zhàn)勝疫情”分論壇上,國家傳染病醫(yī)學中心主任、復旦大學附屬華山醫(yī)院感染科主任張文宏表示,上海目前為止有43萬人感染,死亡病例是25個。在死亡病例中,75歲以上的占接近九成,幾乎每個死亡病例都有基礎疾病,重癥患者幾乎都沒有打過疫苗。
蔡凱仲說,在基本生理需求得到滿足之后,抗疫過程中所導致的大眾認知失調(diào)后出現(xiàn)的無力感及憤怒感開始發(fā)酵。“此次多數(shù)的心理問題可能是由封控執(zhí)行過程中的沖突而形成的認知失調(diào)為主,例如囤積癥、搶菜以及寵物保護等形成的創(chuàng)傷后應激障礙,也就是我們常說的PTSD?!?/span>
心理咨詢師眼中,負面情緒也是一把雙刃劍,有一定的保護功能。
“我們可以從成就感與情感這兩個主要元素中去建立良好的內(nèi)外支持力量?!辈虅P仲說,心理支持系統(tǒng)是一個貼近人們生活的心理調(diào)適方法,可以利用工作學習的內(nèi)在成就感以及他人給予的支持調(diào)整情緒。
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圖說:蔡凱仲建議從成就感與情感這兩個主要元素中去建立良好的內(nèi)外支持力量。圖源受訪者
如果崩潰狀態(tài)已無法處理,蔡凱仲建議及時與專業(yè)的心理咨詢師溝通,重建面對人生的勇氣及力量。“這個世界方法總比問題多,只是有時候困于情緒想不到,其實每一次危機都是發(fā)展自己適應能力的好機會?!?/span>
關鍵詞: 心理咨詢師
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