關(guān)注疫情下社區(qū)老人實(shí)際需求 武定坊走出一支“教科書(shū)級(jí)”志愿者團(tuán)隊(duì)
東方網(wǎng)記者張力韻4月20日?qǐng)?bào)道:封控下,老年群體的生存狀況和日常生活牽動(dòng)著許多人的心。從最開(kāi)始排摸老年群體的情況,到幫助老人團(tuán)購(gòu)、配藥、關(guān)注老年人心理健康,靜安區(qū)江寧路街道武定坊志愿者近日摸索出一套幫助社區(qū)老年群體的工作機(jī)制。
武定坊小區(qū)老齡化程度較高,如何更好地對(duì)小區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人進(jìn)行幫扶?志愿者團(tuán)隊(duì)制定出“獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)方案建議”,由居民區(qū)40位志愿者推選27名樓長(zhǎng),首先對(duì)所有樓棟進(jìn)行“無(wú)死角排查”,通過(guò)老鄰居進(jìn)行排摸,迅速找到了所有60歲以上獨(dú)居老人,一對(duì)一上門(mén)了解需求,建立了“分級(jí)管理制度”。
據(jù)了解,武定坊有居民453戶,樓棟27戶,在志愿者們上門(mén)排摸后發(fā)現(xiàn),需要關(guān)心的老年居民有81戶。志愿者團(tuán)隊(duì)先后建立基礎(chǔ)群、志愿者群、采購(gòu)群、配藥群、送貨組等35個(gè)微信群,排摸、關(guān)注小區(qū)內(nèi)81戶老人的需求,在群內(nèi)實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系,及時(shí)解決老人實(shí)際問(wèn)題。
志愿者團(tuán)隊(duì)的平均年齡為30歲,為了更好地拉近和老年人的距離,志愿者們鼓勵(lì)與老人關(guān)系好的鄰居一起進(jìn)行幫扶,形成2-3戶幫助一戶的機(jī)制?!霸趲椭夏耆说倪^(guò)程中,我們要考慮老年人的想法,讓他們坦然接受志愿者的幫助,不要有心理負(fù)擔(dān)?!?/p>
“有基礎(chǔ)病和藥物需求,無(wú)在線購(gòu)物能力的,是高度關(guān)注級(jí)別;無(wú)在線購(gòu)物能力的是中度關(guān)注級(jí)別;不需要或拒絕幫助的作為最低級(jí)別?!睋?jù)武定坊志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人馮一侃介紹,通過(guò)分析管理制度,志愿者們對(duì)于高級(jí)別的老年人進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
為了降低可能因團(tuán)購(gòu)引起的感染風(fēng)險(xiǎn),整個(gè)小區(qū)統(tǒng)一管理,盡量減少團(tuán)購(gòu)數(shù)量,并將老年人的需求放在首位?!拔覀兩鐓^(qū)完全做到了非必需物資不團(tuán)購(gòu),部分物資通過(guò)鄰居內(nèi)部調(diào)劑的物資補(bǔ)給方式,取得了社區(qū)居民的廣泛支持?!?/p>
“老年人需要的食物主要是蔬菜、面包、牛奶,與年輕人有較大的不同。我們的團(tuán)購(gòu)選品小組特別照顧老年人的需求,首先選擇適合老年人口味的,性價(jià)比高、價(jià)格實(shí)惠的?!瘪T一侃告訴記者,經(jīng)常有鄰居發(fā)朋友圈“炫耀”說(shuō),我們小區(qū)的團(tuán)購(gòu)真實(shí)惠。
事實(shí)上,為了居民口中的“實(shí)惠”,志愿者團(tuán)隊(duì)做了大量的工作?!霸谶M(jìn)貨的過(guò)程中,一個(gè)指標(biāo)的變動(dòng)會(huì)影響所有的指標(biāo)。團(tuán)購(gòu)選品小組的志愿者們貨比三家,找到便宜又新鮮的食物,同時(shí)還要考慮供應(yīng)商資質(zhì)、物流保障能力等綜合因素,只希望讓居民們滿意。”
“很多老人的子女被封控在自家小區(qū),還有些在國(guó)外,我們通過(guò)老人將很多子女加入買(mǎi)菜群,幫助老人進(jìn)行‘接龍’等操作。”馮一侃還專門(mén)錄制視頻,通過(guò)微信視頻號(hào)發(fā)布倡議,獲得了400多次轉(zhuǎn)發(fā)和8000多次播放?!耙曨l傳開(kāi)以后,有十多名老人的子女通過(guò)視頻找來(lái),表示自己的父母在這個(gè)小區(qū),非常高興能夠找到我們志愿者團(tuán)隊(duì)。”
考慮到老年人對(duì)藥品的普遍需求,志愿者團(tuán)隊(duì)還專門(mén)成立了藥物保障組,每天連軸轉(zhuǎn)地打電話?!安簧倮夏耆思依锼幬镏粔蛴?-2周,特別是胰島素和精神類藥物緊缺,有些老人非常緊張,好幾次哭著找到志愿者幫忙?!?/p>
“每個(gè)老人的需求都是個(gè)性化的,需要的藥品不同,品牌也不一樣,有些藥品可能正好短缺,有些老人可能在缺藥的當(dāng)天才想起來(lái)?!瘪T一侃坦言,加入志愿者團(tuán)隊(duì)以后,才理解居委的工作的不易,“在現(xiàn)在這個(gè)特殊的時(shí)刻,總要有一些力量去協(xié)助,我們的志愿者都非常盡心盡力。”
“隔離時(shí)間越久,情緒風(fēng)險(xiǎn)越大?!瘪T一侃認(rèn)為,隨著供應(yīng)鏈的恢復(fù),食物和藥品的供應(yīng)情況會(huì)越來(lái)越好,接下來(lái)志愿者團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn),要轉(zhuǎn)移到居民心理健康的關(guān)注和引導(dǎo)。
“用你最肉麻、浮夸、華麗的語(yǔ)言,夸一夸武定坊的左鄰右里,給枯燥的隔離生活增添快樂(lè),讓武定坊大家庭更加和諧美滿!”近日,馮一侃在社區(qū)群中組織了一場(chǎng)“夸夸群”活動(dòng),提出“鄰居關(guān)系相處好,居家隔離無(wú)煩惱”,鼓勵(lì)鄰里間互相加油鼓勁,表達(dá)溫暖和善意。
“感謝隔離的日子,讓我們有機(jī)會(huì)相識(shí),穿越回小時(shí)候,感受到鄰里間的互幫互助,社區(qū)和諧美滿。”
“武定坊里有韶華,疫情面前顯風(fēng)華??淇湮覘澬腔?,助人為樂(lè)就是她?!?/p>
“在這個(gè)特別的時(shí)候,特別感謝所有志愿者的付出,讓我第一次感受到了遠(yuǎn)親不如近鄰,讓我們?cè)卺葆迨Т氲臅r(shí)候,有了依靠?!?/p>
活動(dòng)收到127條贊揚(yáng)信息,好多平時(shí)不太表達(dá)的老年人口吐蓮花,有的發(fā)日記有的寫(xiě)詩(shī),非常有趣。
“很多老年人比較含蓄,雖然內(nèi)心藏有對(duì)志愿者的感激,卻不好意思用言語(yǔ)表達(dá)。”馮一侃希望通過(guò)正能量的話語(yǔ),帶動(dòng)積極的集體情緒,“真情實(shí)感讓不少人感動(dòng)落淚,志愿者們也受到莫大鼓舞,社區(qū)關(guān)系得到了大幅提升。”
關(guān)鍵詞:
相關(guān)閱讀
-
中超第19輪的補(bǔ)賽開(kāi)打 梅州客家在大連...
昨天下午,中超第19輪的補(bǔ)賽全面開(kāi)打。北上大連的梅州客家在大連市... -
廣東男籃23分擊敗上海大鯊魚(yú) 布魯克斯...
昨晚,CBA常規(guī)賽再戰(zhàn)一輪,廣東男籃以23分的優(yōu)勢(shì)擊敗上海大鯊魚(yú)隊(duì),... -
全紅嬋首次參加跳水世界杯 207C動(dòng)作得...
昨晚,在德國(guó)柏林舉行的跳水世界杯產(chǎn)生了首枚金牌。在女子雙人十米... -
李瑋鋒出任廣州城主帥 廣州城才逐漸走...
在結(jié)束第21輪0∶0逼平滄州雄獅的比賽之后,廣州城只是稍作休整,在1... -
《和平精英》的開(kāi)放世界 全局開(kāi)放商業(yè)想象
未來(lái)30年,元宇宙將是中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),至少有12億人可以成為元宇宙... -
如何打破銀行場(chǎng)景金融轉(zhuǎn)型焦慮 百融云...
身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶對(duì)于千人千面、實(shí)時(shí)響應(yīng)、場(chǎng)景化的訴求日益... -
泰隆銀行突破柜臺(tái)窗口式政務(wù)服務(wù)定式思...
日前,紹興市柯橋區(qū)外貿(mào)共享客廳在泰隆銀行紹興分行揭牌成立,在全... -
世界快資訊丨固定資產(chǎn)投資增速加快 投...
相關(guān)閱讀:消費(fèi)市場(chǎng)逐步恢復(fù)新型消費(fèi)增勢(shì)良好政策措施加力顯效工業(yè)... -
四部門(mén):部署開(kāi)展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治...
人民網(wǎng)北京10月27日電(記者孫博洋)記者從市場(chǎng)監(jiān)管總局了解到,日... -
臺(tái)州銀行投向小微企業(yè)與“三農(nóng)”客戶的...
臺(tái)州銀行溫州分行成立12年來(lái),與小微企業(yè)和三農(nóng)交貼心的朋友,累計(jì)... -
精彩看點(diǎn):智通A股融資融券統(tǒng)計(jì)|10月27日
智通A股融資融券統(tǒng)計(jì)|10月27日 -
進(jìn)出口銀行浙江省分行:21.5億元紅獅印...
由進(jìn)出口銀行浙江省分行牽頭的等值21 5億元人民幣紅獅印尼東加銀團(tuán)... -
浙商銀行投放人行設(shè)備更新改造再貸款清...
近期,浙商銀行落實(shí)設(shè)備更新改造再貸款和制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款投放的相... -
紹興市成立科學(xué)家研究中心 打造弘揚(yáng)科...
日前,紹興市科學(xué)家精神研究中心揭牌成立儀式在紹興文理學(xué)院舉行。... -
浙江省科協(xié)科普部組織浙江農(nóng)林大學(xué)5位博...
日前,浙江省科協(xié)科普部組織浙江農(nóng)林大學(xué)5位博士科技志愿者,響應(yīng)智... -
鹿城區(qū)科協(xié)持續(xù)舉辦項(xiàng)目路演活動(dòng) 吸引...
近日,為加速推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,服務(wù)國(guó)家創(chuàng)新... -
孫宇晨2022釜山區(qū)塊鏈周演講:區(qū)塊鏈?zhǔn)?..
據(jù)韓國(guó)媒體全球經(jīng)濟(jì)新聞10月27日?qǐng)?bào)道,波場(chǎng)TRON創(chuàng)始人孫宇晨線上出... -
世界即時(shí)看!挺進(jìn)深地挖掘油氣潛能(新知)
【現(xiàn)象】今年6月,西南油氣田雙魚(yú)001—H6井鉆井深度達(dá)9010米,創(chuàng)造... -
三季度就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定
核心閱讀 人社部日前發(fā)布的三季度就業(yè)數(shù)據(jù)顯示:就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)... -
為村民鋪就“幸福路”(新視點(diǎn))
金秋時(shí)節(jié),來(lái)到河北省邯鄲市峰峰礦區(qū)彭城鎮(zhèn)藺家莊村,桃園里的桃子...