打通“最后100米”社區(qū)配送,達(dá)達(dá)快送招募“社區(qū)配送眾包騎士”
東方網(wǎng)記者程琦4月20日?qǐng)?bào)道:為加強(qiáng)保障上海地區(qū)民生物資的配送需求,近日,達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送招募上海保供騎士,此次招募分為“社區(qū)配送眾包騎士”和“出門配送眾包騎士”兩大類別。其中“社區(qū)配送眾包騎士”在遵守社區(qū)管理規(guī)范的前提下,完成訂單在社區(qū)內(nèi)的配送,與社區(qū)街道、志愿者、樓長(zhǎng)打好服務(wù)配合。 據(jù)了解,有意向者需注冊(cè)達(dá)達(dá)騎士APP并按引導(dǎo)完成實(shí)名認(rèn)證和相關(guān)審核后,選擇“落地配攬派”工作臺(tái)模式,并報(bào)名附近站點(diǎn),由后臺(tái)工作人員進(jìn)行聯(lián)系認(rèn)證,認(rèn)證通過后方可接單。自4月11日開啟聯(lián)合招募以來,騎士報(bào)名人數(shù)已超過1萬人,經(jīng)過防疫及配送安全審核,認(rèn)證成功的人數(shù)超過3100人。 在傳統(tǒng)配送鏈路中,“站點(diǎn)+快遞員”直接對(duì)接終端客戶的模式運(yùn)行已久。但面對(duì)疫情封控管理,快遞員無法進(jìn)入小區(qū),大量物資只能依靠居委會(huì)和志愿者進(jìn)行社區(qū)配送,定時(shí)配送下速凍類和生鮮類商品容易出現(xiàn)腐敗、融化的情況。 基于此,“眾包社區(qū)配送”為末端配送注入了新的能量。在外部騎士將訂單商品從營(yíng)業(yè)站點(diǎn)運(yùn)送至小區(qū)后,由社區(qū)騎士在小區(qū)門口進(jìn)行接駁,并完成配送到樓。通過調(diào)動(dòng)社區(qū)閑置人力緩解社區(qū)志愿者的配送壓力,提升配送效率和準(zhǔn)確率,打通“最后100米”社區(qū)配送通道。 記者了解到,要想成為“社區(qū)眾包騎士”,需要具備所在樓棟7天內(nèi)無新冠陽性患者,本人48小時(shí)核酸陰性證明封條件。有意向的市民需要先申請(qǐng),平臺(tái)先進(jìn)行回訪,符合各個(gè)小區(qū)安全防疫規(guī)定的才能夠最終通過。 此外,在嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)部門要求的情況下,平臺(tái)會(huì)為社區(qū)眾包騎士開具通行證明,并在相關(guān)部門的指導(dǎo)下,與居委會(huì)做好前置溝通,努力幫騎士打通社區(qū)配送通道。
騎士張娟準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行物資配送
來自上海閔行區(qū)的張娟是首批加入社區(qū)配送的達(dá)達(dá)快送騎士,據(jù)她介紹,她所居住的小區(qū)有125棟樓,志愿者每天需要耗費(fèi)極大的精力將物資運(yùn)送到每一棟樓的指定位置??吹竭_(dá)達(dá)快送招募社區(qū)眾包騎士的消息后,張娟第一時(shí)間與居委會(huì)進(jìn)行溝通,提出為社區(qū)居民運(yùn)送物資的想法。出于小區(qū)運(yùn)力不足的現(xiàn)狀,社區(qū)居委會(huì)接受了張娟的要求。 目前,張娟每天可以配送50多單商品,由于對(duì)自己的小區(qū)非常熟悉,不需要電話聯(lián)系就能準(zhǔn)確定位到大部分訂單的住址,配送工作相對(duì)順手。
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