近期，一些地方的新冠肺炎疫情又給不少長期居家生活的民眾，造成較大心理沖擊?！坝质菗囊咔?，又是擔心自己的小店，最近我常常失眠，吃不進去東西，該怎么辦？”4月16日下午，坐診“戰(zhàn)疫心理疏導公益熱線”的心理咨詢師馮婧婧接到一個電話，電話那頭的聲音顫抖哭泣，明顯情緒很不穩(wěn)定。（4月17日《寧波日報》）

今年3月份以來，我國本土聚集性疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點，幾乎波及了全國，防控形勢仍然嚴峻復雜。尤其是當前奧密克戎毒株傳染性強、病毒復制率高且更具有隱匿性等特點，一些人出現(xiàn)了恐慌、焦慮、抑郁等負面情緒。如有擔心自己感染病毒，影響身體健康的顧慮；有疫情封控持續(xù)居家隔離影響日常生活的煩躁；有疫情造成生意持續(xù)下滑帶來的焦慮不安等；甚至有缺乏對病毒了解和必要的健康醫(yī)學知識對今后生活喪失信心等。正如專家所指出的，新冠肺炎疫情不僅威脅著公眾的身體健康，在一定程度上也影響著人們的心理健康。尤其是人一旦緊張焦慮過度，輕則損害自身身心健康，重則誘發(fā)各種不良的行為，甚至對社會產(chǎn)生危害。

抗擊社會面的疫情傳播重要，撫慰心靈，讓民眾不要困在“心靈疫情”里面也很重要。我們必須高度重視心理疏導這一重要環(huán)節(jié)，讓民眾以更為健康積極的心態(tài)來應對疫情。當前除了要加強科學宣傳、輿論引導外，還要充分發(fā)揮專家在引導情緒、疏導心理中的作用，盡一切可能為民眾提供更多心理服務，緩解疫情之下人們不同程度的焦慮不安和恐慌心里，為科學防控疫情筑起心理防疫“保護傘”。

同時，開展心理疏導也要細分人群、精準施治。早在兩年前疫情防控阻擊戰(zhàn)初期，國家就出臺過《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，把受疫情影響的人群分為四級，要求各地將心理危機干預納入疫情防控整體部署。更何況面對疫情，各類人群反映大不相同，如孕婦的擔心、小孩的恐慌和做生意人的焦慮完全不一樣。因此，有關部門和單位要針對不同群體的特點，制作一些宣傳手冊，推出一些知識服務，必要時派出心理醫(yī)生或?qū)＜壹皶r地進行心理疏導，消除人們的煩躁、焦慮和恐慌等不良情緒。

“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。持續(xù)的疫情會引發(fā)少數(shù)民眾生理性和社會性一些應激反應在一定程度上是正常的，但我們不能因為是少數(shù)而輕視或忽視，避免產(chǎn)生負面情緒的“破窗”效應。這就需要我們加強民眾情感管理與人文關懷；通過必要的宣傳和心理疏導，引導廣大民眾建立積極的心理體驗和科學的生活方式，正確應對疫情，樹立樂觀生活態(tài)度，這也是打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，最終實現(xiàn)動態(tài)清零目標的本質(zhì)要求。

關鍵詞： 心理疏導