疫情之下，中海博各黨支部和全體黨員干部響應(yīng)號(hào)召，聞令而動(dòng)、挺身而出，認(rèn)真落實(shí)“雙報(bào)到”要求，積極參與社區(qū)抗疫志愿服務(wù)，以“我先上”“跟我上”的實(shí)際行動(dòng)，在疫情防控一線踐行初心使命，齊心抗“疫”，共同守“滬”。截至目前，中海博已先后有480余人次參與社區(qū)志愿服務(wù)，他們中的很多同志，不僅參與抗原核酸檢測(cè)、物資搬運(yùn)、政策宣傳等具體工作，而且積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡微薄之力、聚強(qiáng)大力量，成為勇挑重?fù)?dān)的“一線組織者”。他們有的被推薦為社區(qū)黨支部兼職副書記，有的是物資配送組組長(zhǎng)，有的是樓組長(zhǎng)……

協(xié)助工作盡心盡力

他是居委的好幫手

“顧申琳同志是我們推薦的社區(qū)黨支部疫情防控兼職副書記，他連日來(lái)主動(dòng)深入基層一線、持續(xù)作戰(zhàn)，舍小家為大家的精神，令我們感動(dòng)。他不但帶頭堅(jiān)守一線抗疫，還協(xié)助做好招募志愿者、提出合理化建議、做居民思想工作正面引導(dǎo)等，幫助解決居民群眾訴求，共筑抗疫鋼鐵長(zhǎng)城”，所在居委書記蘇文杰這樣說(shuō)。

顧申琳所在的居民區(qū)是疫情比較嚴(yán)重的區(qū)域，所屬居委要管轄三個(gè)小區(qū)，僅他所在小區(qū)居民就有680多戶、共2000余人，社區(qū)防疫工作任務(wù)非常重，而居委實(shí)際在崗社工僅有6人，人手嚴(yán)重不足，社區(qū)志愿者就成為一支非常重要的力量。作為中海博第六黨支部書記、藏品征集部主任，他不僅第一時(shí)間響應(yīng)中海博黨委的倡議，積極參與社區(qū)抗疫志愿服務(wù)，而且主動(dòng)發(fā)動(dòng)更多人參與?！爸驹刚呔凼且粓F(tuán)火、散是滿天星，我要讓星星之火得以燎原”，他是小區(qū)內(nèi)首批5人志愿者團(tuán)隊(duì)成員之一，多次在樓道微信群內(nèi)主動(dòng)發(fā)聲，幫助居委發(fā)出志愿者召集令，其所在樓棟迅速組建了一支由7名黨員先鋒隊(duì)員和6名后備梯隊(duì)組成的志愿者小分隊(duì)。

“黨員就要關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去，現(xiàn)在是社區(qū)抗疫的緊要關(guān)頭，我們要千方百計(jì)把這項(xiàng)工作做好?！焙怂釞z測(cè)時(shí)封控樓居民擔(dān)心人員集聚引發(fā)交叉感染，個(gè)別居民不愿下樓或要求必須逐戶下樓，檢測(cè)效率低、時(shí)間長(zhǎng)，給需要當(dāng)天往返來(lái)滬支援的外省市醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)了不便。為解決這個(gè)兩難問(wèn)題，他和志愿者團(tuán)隊(duì)充分討論并廣泛征求居民的意見后，利用門口有綠化空地的資源，拓展了封控線，設(shè)計(jì)出室外人員單流線行進(jìn)的線路，讓人員排隊(duì)的空間和戰(zhàn)線得以延長(zhǎng)，同時(shí)合理利用兩部電梯和樓梯，高低層居民同步錯(cuò)峰下樓，既消除了聚集等候的擔(dān)憂，又加快了醫(yī)護(hù)檢測(cè)的速度，受到居民好評(píng)。社區(qū)志愿服務(wù)不光體現(xiàn)在具體的防疫事務(wù)中，當(dāng)群眾遇到煩心事、在群內(nèi)吐槽發(fā)牢騷，當(dāng)居民遇到困難、在群內(nèi)發(fā)出求助信號(hào)時(shí)，和居委、其他志愿者一樣，顧申琳總是第一時(shí)間發(fā)聲，給予正面引導(dǎo)、盡力提供幫助，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷提出意見建議，總結(jié)改進(jìn)工作方式方法。由于他積極從事志愿服務(wù)、合理安排志愿分工、協(xié)調(diào)解決鄰里問(wèn)題、提出合理化建議幫助改進(jìn)工作等，社區(qū)黨支部決定向街道推薦他為社區(qū)黨支部兼職副書記。

“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，居委的同志每天工作10小時(shí)以上，每位志愿者都很辛苦，但大家從不抱怨，只想齊心協(xié)力共克時(shí)艱?！鳖櫳炅照f(shuō)，20多天在社區(qū)的抗疫工作很忙碌，但收獲更多，很多小區(qū)居民認(rèn)識(shí)了我，給了我很多鼓勵(lì)和肯定，讓我倍受鼓舞，當(dāng)前還是疫情防控的緊要關(guān)頭，我們還將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心，排除萬(wàn)難，全力以赴，爭(zhēng)取早日取得抗“疫”的最后勝利！

運(yùn)送物資毫無(wú)怨言

他是小區(qū)的熱心腸

“別看黃杰是新黨員，關(guān)鍵時(shí)刻一點(diǎn)都不含糊，我提出讓他擔(dān)任物資配送組組長(zhǎng)，他想都沒(méi)想就答應(yīng)了，每天工作近10小時(shí)，一干就是半個(gè)月，工作特別細(xì)致和耐心，最重最累的活搶著干，中午回家扒口飯就又返回崗位，夜里10點(diǎn)多還在為居民送雞蛋”，所在社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)人王云歡說(shuō)。

黃杰是中海博第一黨支部黨員、辦公室工作人員，社區(qū)志愿服務(wù)期間任物資配送組組長(zhǎng)。他的妻子在單位參加防疫工作，封閉管理，一個(gè)多月沒(méi)回家；兒子今年將參加中考，在家上網(wǎng)課；家里老人擔(dān)心配送工作每天接觸大量物資包裹，感染風(fēng)險(xiǎn)大，最開始全家人都不太支持他去參加志愿服務(wù)。但他認(rèn)為疫情防控沒(méi)有“局外人”，中海博黨委3月15日發(fā)出了參與社區(qū)疫情防控志愿服務(wù)的倡議，作為一名黨員，響應(yīng)號(hào)召、力所能及參與社區(qū)志愿服務(wù)，是義不容辭的責(zé)任。他毫不猶豫地報(bào)名參加任務(wù)最重的物資配送工作，并被安排為物資配送組組長(zhǎng)。

“每天確實(shí)挺累的，一刻不停，我就在十幾平方米的地方，每天都能走1萬(wàn)多步，晚上回到家腰酸背痛，但覺(jué)得一切都值得?！狈饪仄陂g，小區(qū)嚴(yán)格落實(shí)“足不出戶”要求，為了解決從小區(qū)門口到家門口物資配送的“最后100米”，黃杰每天早晨8點(diǎn)半就上崗，經(jīng)常一干就到了晚上9點(diǎn)多，他和物資配送組的伙伴們一起，平均每天為小區(qū)居民配送量達(dá)600件左右，多的時(shí)候一天有近1000件，其中很多是大件重件。為安全、高效、準(zhǔn)確配送到戶，他和伙伴們反復(fù)討論、琢磨，形成三個(gè)“黃金分類法則”：按房型分，配備不同運(yùn)送工具，聯(lián)排因?yàn)槠嚥荒苤苯油ㄐ?，由二輪電?dòng)車負(fù)責(zé)送達(dá)，疊加和小高層一般分開兩輛汽車配送，提高工作效率；按品種分，決定配送順序，活魚活蝦鮮肉最先配送，再蔬菜水果，再米面糧油等；按性別分，分配配送任務(wù)，男同志負(fù)責(zé)疊加，因?yàn)闆](méi)有電梯，需要爬樓梯，女同志負(fù)責(zé)開車。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)不容易。黃杰說(shuō)，“我盡量做到最早到、最晚走，大家看到我雷打不動(dòng)的堅(jiān)守，都很配合和支持?！蔽镔Y配送組從最初的幾個(gè)人，發(fā)展到現(xiàn)在的60多人，協(xié)調(diào)管理的難度也越來(lái)越大。大家都有自己的工作，還要照顧家庭，不能把每個(gè)人的服務(wù)時(shí)間限定得很死，“我們討論后想出了搶單模式，每天根據(jù)工作需要在群里發(fā)布任務(wù)，大家來(lái)?yè)寙巍?，這樣更靈活方便，所有人沒(méi)有壓力，更能激發(fā)每個(gè)人的積極性，每天都是秒搶。

“我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，身邊感動(dòng)的人和事很多。有些志愿者其實(shí)自己身體并不好，比如腰有老毛病，但也堅(jiān)持了好幾天；有些女同志也和男同志一樣干，讓我們男同胞們不得不更加賣力地干；有一位67歲的老先生，聽說(shuō)大家每天沒(méi)日沒(méi)夜地干，也想出份力，騎上電瓶車就來(lái)了；還有一位鄰居，白天居家辦公非常忙，但經(jīng)常陪著我到21點(diǎn)，有活兒就爭(zhēng)著搶著去干。”黃杰說(shuō)，雖然我的黨齡不長(zhǎng)，但為人民服務(wù)的初心和使命一樣堅(jiān)定，年輕黨員更要在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用?！拔蚁嘈?，上海一定能取得抗‘疫’的最后勝利，迎來(lái)春暖花開！上海加油，中國(guó)加油！”

服務(wù)居民無(wú)微不至

她是鄰里的貼心人

“19家住戶，47位居民，其中有一位腰部受傷臥病在床的病人，有一位已38周的臨產(chǎn)婦，有3戶人家有高齡老人，其中2位是獨(dú)居老人......”這是中海博第二黨支部黨員、組織人事部劉毅志愿服務(wù)的一本賬。她每天都會(huì)記錄樓棟工作日志，將工作細(xì)分，合理安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)。她負(fù)責(zé)服務(wù)的2號(hào)樓已經(jīng)成為了小區(qū)里完成任務(wù)快、零失誤的樓棟，成為了名副其實(shí)的示范樓。

做核酸時(shí)，她會(huì)組織居民按樓層下樓，按要求排隊(duì)，做到井然有序；做抗原時(shí)，她教會(huì)大家自制置物籃掛在門把上，做到準(zhǔn)確發(fā)放，教會(huì)大家上報(bào)抗原結(jié)果的照片PS標(biāo)注門牌號(hào)，發(fā)送統(tǒng)一格式的照片；發(fā)放菜品時(shí)，她會(huì)在底樓樓道里清點(diǎn)份數(shù)，做好標(biāo)記，組織大家按序號(hào)下樓取菜，并在群里接龍報(bào)告是否完成，確保防疫物資發(fā)放到位；每天扔垃圾，都是安排好一家一戶有條不紊地下樓扔，盡量不讓大家在樓道中交叉；她主動(dòng)幫助獨(dú)居老人下載APP，教會(huì)他們使用軟件。

樓道中有位孕婦，4月中旬預(yù)產(chǎn)期，行動(dòng)十分不便，每次做核酸，劉毅都要為她準(zhǔn)備特別通道，每次發(fā)放物資和購(gòu)買的快遞都會(huì)給她送至家門口。當(dāng)知道所在樓棟出現(xiàn)陽(yáng)性病例的時(shí)候，孕婦急著要先去醫(yī)院住院，但是幾經(jīng)波折又被醫(yī)院勸退，當(dāng)時(shí)她很焦慮，很緊張不安。劉毅第一時(shí)間對(duì)她進(jìn)行安撫，幫她打電話到居委會(huì)、業(yè)委會(huì)了解就醫(yī)醫(yī)院的情況，甚至還詢問(wèn)醫(yī)生朋友，在網(wǎng)上查詢產(chǎn)婦急救知識(shí)，學(xué)習(xí)在緊急情況下如何幫助產(chǎn)婦，告訴她遇到問(wèn)題如何處理，告訴她整棟樓的鄰居都在關(guān)心她，讓她感到鄰里的溫暖。近期，他們終于聯(lián)系好了可以收治她的醫(yī)院，孕婦和家人情緒也日趨穩(wěn)定。

劉毅說(shuō)，自己做樓道志愿服務(wù)工作雖瑣碎，但能夠幫助到大家，實(shí)現(xiàn)鄰里間“隔門不隔心，凝聚暖人心”，辛苦一些也值得。她說(shuō)，“在中海博黨員微信群中，同事們經(jīng)常交流抗疫志愿服務(wù)情況，互相鼓勵(lì)、很受鼓舞?！薄霸谛^(qū)里，跟我一樣的樓組長(zhǎng)有36位，大家都希望有一份熱、發(fā)一分光，共盡微薄之力，眾志成城，齊心守‘滬’，早日打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)?！?/p>

這個(gè)城市很暖，她一直海納百川；這個(gè)城市很美，她一直明媚燦爛；這個(gè)城市很強(qiáng)，她一直自立自強(qiáng)。我們一定能取得抗“疫”的最后勝利，城市早日恢復(fù)車水馬龍的喧囂、燈火闌珊的熱鬧、活力四射的力量。

關(guān)鍵詞： 志愿服務(wù)