東方網(wǎng)記者程琦4月9日?qǐng)?bào)道:昨天，有多名消費(fèi)者向上海市消保委反映清美公司團(tuán)購(gòu)套餐存在問(wèn)題，原本的冷鮮肉被替換為午餐肉。上海市消保委通過(guò)市食品安全聯(lián)合會(huì)連夜聯(lián)系清美公司進(jìn)行督促。

東方網(wǎng)記者獲悉，今天一早，上海市消保委收到了清美公司回復(fù)，稱考慮到配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，冷鮮肉易變質(zhì)才進(jìn)行了替換，并對(duì)消費(fèi)者表示歉意。

清美公司表示：關(guān)于部分消費(fèi)者反映清美生鮮大禮包出現(xiàn)冷鮮肉被午餐肉替換的問(wèn)題，因近期疫情原因，小區(qū)內(nèi)配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，天氣逐漸炎熱，冷鮮肉不允許斷冷鏈配送，極易造成腐敗變質(zhì)問(wèn)題。為保證食品安全，公司將禮包中的冷鮮肉替換為了等值的"梅林"午餐肉。由此給消費(fèi)者帶著的困擾，公司深表歉意。公司將對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)訴求妥善處理。

公司承諾將按市消保委和上海發(fā)布的團(tuán)購(gòu)信息持續(xù)供應(yīng)118元清美生鮮大禮包，除此以外，公司已同時(shí)推出138元及200元生鮮套餐，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

上海市消保委表示，將會(huì)進(jìn)一步關(guān)注此事。

關(guān)鍵詞： 消費(fèi)者投訴