@全上海的團(tuán)長們 團(tuán)購小程序的這項(xiàng)“隱秘收費(fèi)”一定要注意
近日,由于疫情許多小區(qū)都有物資團(tuán)購的需求。一些方便團(tuán)購統(tǒng)計(jì)數(shù)量并方便收款的小程序成了許多團(tuán)長的“必備神器”。有用戶反映部分團(tuán)購小程序存在“隱秘收費(fèi)”。章同學(xué)告訴東方網(wǎng)·縱相視頻,她在使用一個(gè)名叫“群接龍”的團(tuán)購小程序時(shí),發(fā)現(xiàn)共收取的3143元團(tuán)購費(fèi),如果提現(xiàn)則實(shí)際收入3111.57元,支出31.43元。章同學(xué)認(rèn)為這個(gè)支出可能是該程序的服務(wù)費(fèi)或手續(xù)費(fèi),可以理解但應(yīng)該醒目告知。
記者在《群接龍用戶協(xié)議》中仔細(xì)閱讀后發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在1%的服務(wù)費(fèi)用。是否所有的“團(tuán)購神器”都存在這樣的情況呢?記者通過自己小區(qū)的團(tuán)購群尋找到另一個(gè)常用的團(tuán)購小程序“快團(tuán)團(tuán)”也發(fā)現(xiàn)了技術(shù)服務(wù)費(fèi)的相關(guān)條款。但是“快團(tuán)團(tuán)”小程序在首頁明確表示:“上海團(tuán)長4月免技術(shù)服務(wù)費(fèi),將在次月返還?!?/p>
東方網(wǎng)·縱相視頻提示,由于團(tuán)購物資的需求逐日增加,團(tuán)長們更要仔細(xì)閱讀程序的《用戶協(xié)議》,確保其所有的扣費(fèi)項(xiàng)目都了解清楚后再使用該程序,避免造成重復(fù)統(tǒng)計(jì)或引發(fā)居民之間不必要的矛盾。(東方網(wǎng)·縱相視頻 董浩帆)
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