東方網(wǎng)記者程琦4月8日報道：因為疫情防控，在商超、菜場還無法正常營業(yè)的背景下，電商平臺末端配送能力也明顯下降，導(dǎo)致“最后一公里”“最后一百米”矛盾突出。在昨天的市政府新聞發(fā)布會上，上海市副市長、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負責人陳通表示，上海堅持以“集采集配、平價套餐”作為保供的主要方式，對接超市賣場、電商平臺、團餐配送等各類保供企業(yè)，積極組織貨源，擴大備貨規(guī)模，推出保供套餐，最大限度地覆蓋市民的基本需求。

集采集配，緊急上線“48小時保供套餐”

為助力解決上海疫情保供“最后100米”問題，記者獲悉，拼多多平臺也上線了“48小時保供套餐”，通過集采集配方式，以有限運力覆蓋盡可能多消費者的基本物資需求。

拼多多相關(guān)負責人介紹，“48小時保供套餐”于7日零點正式上線，消費者打開拼多多app或小程序，搜索“上海48小時”或點擊百億補貼頻道，即可進入保供套餐專題頁面。套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)、消毒防疫、家清個護、寵物用品等，消費者下單后，商品可在48小時內(nèi)送達。根據(jù)具體防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分則只能配送指定區(qū)域，消費者下單前可先咨詢客服。

該負責人介紹，針對目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況，保供套餐均為集單型大規(guī)格商品包，每單包含6人份到60人份套餐物資不等，因而一單也能配送。

“目前很多小區(qū)都有組建相應(yīng)團購微信群，消費者可以通過微信群征集同類物資需求，到達集單數(shù)量需求后即可下單。”該負責人表示，保供套餐商品將根據(jù)商家運力及消費者需求情況保持每日更新，平臺已將部分保供套餐商品納入百億補貼，力求以高品質(zhì)、高性價比的“平價套餐”保障上海消費者的生活需求。

免費開團，“快團團”助力社區(qū)團購“最后100米”

此外，針對市民居家“補貨”需求，拼多多旗下“快團團”團隊也發(fā)揮在線服務(wù)快速響應(yīng)優(yōu)勢，全力做好“最后100米”的居民團購服務(wù)。

“快團團”業(yè)務(wù)負責人介紹，目前“快團團”團購模式分兩大類，一是以閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)為代表的“馬橋保供模式”，即鎮(zhèn)政府變身大團長，提供糧油米面、生鮮果蔬、乳品藥品等保障物資，所轄社區(qū)居民只要跟團下單，48小時內(nèi)就能到社區(qū)貨架自取或收到由志愿者配送上門的物資了；另一種是團長自助模式，即保供企業(yè)、商家當團長，免費通過“快團團”小程序快速開團，通過社區(qū)微信群迅速收集前端居民物資需求，同時通過小區(qū)志愿者團隊，實現(xiàn)物資集中配送，實現(xiàn)“最后100米”集采集配的良性閉環(huán)。

為助力疫情保供，“快團團”宣布免收全體上海團長4月的技術(shù)服務(wù)費。截至目前，包括靜安區(qū)曹家渡街道、閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、新虹街道等在內(nèi)，上海至少已有10個街鎮(zhèn)在“快團團”上開團供應(yīng)物資。為更好地服務(wù)消費者團購需求，拼多多專門成立了一支技術(shù)保障團隊，負責“快團團”實時的技術(shù)支持與功能完善，為解決“最后100米”問題保駕護航。

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