核酸檢查前的準(zhǔn)備工作?蒙斜寧攝

幾天前，浦西進(jìn)入了封閉核酸篩查。相較于浦東，浦西有更多的老式弄堂、獨(dú)立大樓，情況多樣化，篩查工作更復(fù)雜。篩查一個(gè)不遺漏，檢測(cè)秩序不混亂，居家生活能保障，更需要政府、居委、物業(yè)、居民以及志愿者更全方位的協(xié)同配合。位于黃浦區(qū)五里橋街道的蒙自大樓正是這樣一個(gè)縮影。

蒙自大樓?蒙斜寧攝

蒙自大樓位于斜土路上，是獨(dú)立一棟小區(qū)，有133戶(hù)人家近350名居民，麻雀雖小五臟俱全。封閉篩查期間，業(yè)委會(huì)、物業(yè)、居民紛紛行動(dòng)起來(lái)，密切配合，同心協(xié)力按照市委市府的疫情防控決策部署，核酸篩查井然有序，居家生活也有滋有味。

物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，居民需求無(wú)小事。秉承這樣的服務(wù)理念，為確保小區(qū)在疫情防控期間物業(yè)服務(wù)工作不斷不亂，3月16日凌晨起，大樓物業(yè)朱經(jīng)理就把物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)都召回小區(qū)，7*24小時(shí)吃住在小區(qū)。而很多物業(yè)管理人員，有的家里有老人要照顧，有的有小孩要上網(wǎng)課和吃飯，但他們都選擇留在了小區(qū)做服務(wù)，近500個(gè)小時(shí)未回家，任勞任怨，毫無(wú)怨言。

蒙自大樓的志愿者?蒙斜寧攝

核酸檢測(cè)避免交叉感染是居民最為關(guān)心的問(wèn)題。蒙自大樓是獨(dú)立大樓，樓下物理空間有限，如果一窩蜂擠在一起，不僅容易引發(fā)交叉感染，篩查達(dá)不到效果，還會(huì)讓小區(qū)居民心存擔(dān)憂不配合工作。此時(shí)，物業(yè)連夜根據(jù)大樓特點(diǎn)，連夜制定預(yù)案，細(xì)化到每一樓層每一住戶(hù)每一居民，從幾點(diǎn)幾分下樓時(shí)間安排，到上下行電梯分開(kāi)及動(dòng)線控制，從排隊(duì)兩米距離提醒，到老年人優(yōu)先服務(wù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)，每一項(xiàng)措施都具體到人到。如大樓只有兩部電梯，為避免人員分開(kāi)，安排一部上行一部下行，完美實(shí)現(xiàn)下來(lái)檢測(cè)和檢測(cè)完畢人員的分開(kāi)不集聚。如排隊(duì)2米距離，“螺螄殼里做道場(chǎng)”，測(cè)量到每一塊“小磚”的大小。

蒙自大樓秩序井然的核酸測(cè)試點(diǎn)?蒙斜寧攝

垃圾收集事雖小，不以事小而松懈。封閉期間，全家人一日三餐都居家，垃圾比往常要多不少。而且隨著天氣逐步轉(zhuǎn)暖，處理不當(dāng)將“臭氣熏”。蒙自大樓物業(yè)和志愿者提前安排，居民每天固定時(shí)間將垃圾放門(mén)口，物業(yè)和志愿者配合默契，主動(dòng)搬運(yùn)，保障了居民屋內(nèi)的干凈整潔。

物業(yè)的良好服務(wù)也得到了居民的熱心反饋。大樓的居民們?cè)谧龊米陨淼姆酪弑Ｗo(hù)外，也非常關(guān)心物業(yè)管理人員的封閉生活，居民們主動(dòng)為物業(yè)管理人員提供牙刷牙膏、折疊床和被褥等生活用品，也有居民為加班守夜的物業(yè)提供了點(diǎn)心、食品和牛奶。

工作中的蒙自大樓志愿者?蒙斜寧攝

守望相助，靜待花開(kāi)。蒙自大樓物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居民和志愿者通過(guò)互相磨合和努力，讓大家都深深感受和體會(huì)到社區(qū)抗疫工作的辛苦和不易，相信大樓居民會(huì)和上海市民一起，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，如常上海會(huì)盡快回來(lái)的。

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