在寶山張廟街道，有這樣一支隊伍：訓練有素、服從命令、肯干能干。在實施封閉管理的某社區(qū)，他們負責垃圾源頭收集并短駁到小區(qū)指定地點，確保社區(qū)274個門棟約5700余住戶的生活垃圾日清日結(jié)。

人手不夠，增調(diào)人員

3月初的一天，小區(qū)晚上八點起實施封閉管理。小區(qū)封控后，就近居住在小區(qū)內(nèi)的保潔人員何曉梅考慮到平日每天280桶的垃圾處理量，在第一時間要求保潔人員集中在道班房等候通知，同時向公司領(lǐng)導緊急匯報情況。公司明確要求該小區(qū)全部16名保潔人員全員到崗，先由何曉梅負責一線統(tǒng)籌。第二天一早召開了現(xiàn)場臨戰(zhàn)動員會，并主動與物業(yè)和社區(qū)干部對接，表示已做好準備積極請愿參戰(zhàn)。

會后，全員滿編的16名保潔員分頭在274個門棟投放黑色大號垃圾收集袋，準備每天三次將居民投入到垃圾袋的垃圾短駁至小區(qū)垃圾廂房投入垃圾桶，同時劇增的工作人員產(chǎn)生的生活垃圾實施規(guī)范收集并送至垃圾廂房投入垃圾桶，以便專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司再轉(zhuǎn)運至無害化消納場所進行無害化末端處置。對核酸檢測產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物設(shè)置專門黃色大號垃圾袋，收集后按規(guī)定時間、規(guī)定地點與專門的醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運公司對接實施外運處置。

事發(fā)突然，由于人手短缺和流程上的欠缺，封控管理第一天的工作就出現(xiàn)一些無序苗頭。關(guān)鍵原因分別為人手短缺和需流程再造。為此，公司負責人親自出面協(xié)調(diào)后，增調(diào)由公司物業(yè)保潔主管王芬?guī)ш牭?名隊員，于當天下午前往支援，決定社區(qū)保潔服務(wù)一線工作班子以王芬為首、何曉梅輔助，既確保參戰(zhàn)兵力，更強化了一線領(lǐng)導力量。

一直到晚上8點也未能實現(xiàn)日產(chǎn)日清的目標，整個團隊都為此感到非常自責。當晚，團隊召開緊急會議，回顧、分析工作得失，大家你一言我一語，集大家的智慧，王芬在聽取了大家的建議后，制定了新的工作點位安排表、作業(yè)力量配置表、生活垃圾一天三次收集時間表、醫(yī)療垃圾收集短駁對接表、后勤保障需求表、隊員作息時間表、自我防護規(guī)范、機動力量儲備方案等，并于第二天起執(zhí)行。

功夫不負有心人，自第二天起，從早上5點出勤至晚上8點收工，社區(qū)全部生活垃圾、醫(yī)療垃圾即全小區(qū)274個門棟18個垃圾廂房、198個垃圾桶順利實現(xiàn)日產(chǎn)日清，實現(xiàn)由亂到順快速切換，呈現(xiàn)了一天起步、兩天入軌、三天出彩的工作實效。其背后是全體一線23名隊員和公司本部多個聯(lián)動部門同志的共同付出。隊員孫廣亞同志說，剛穿上隔離服時覺得自己秒變成“大白”，也是防疫主力軍了，內(nèi)心頓覺高大上！想不到半小時后內(nèi)衣褲被汗水出濕黏在皮膚上，又悶又熱又濕，這可不是什么好滋味??！但看到工作由亂變順，尤其看到垃圾能日產(chǎn)日清后市民贊許的目光和上級領(lǐng)導表揚聲，苦、累、臟是值得的，超負荷付出是值得的。

跨前一步?做好保障

在確保既定垃圾源頭收集、短駁等任務(wù)能高效運轉(zhuǎn)與高質(zhì)量完成前提下，王芬經(jīng)請示公司領(lǐng)導后，又主動向街道領(lǐng)導請纓，安排人員承擔了小區(qū)環(huán)境的消殺、消毒的任務(wù)，對小區(qū)內(nèi)個別衛(wèi)生死角派員清理清掃，同時選派專門人員按街道指令，在嚴格防控措施前提下，對小區(qū)內(nèi)5個重點封控樓組產(chǎn)生的居民生活垃圾實施收集、短駁。

一線隊員在戰(zhàn)斗，后勤保障事關(guān)糧草先行與保障的重要問題。為此公司工作專班后勤保障組由公司負責人親自掛帥，落實專門人員負責確保事有人干，撥出專門資金確保可能發(fā)生的各項意外支出可先行墊付，按有需必應(yīng)、有求必答的原則，實現(xiàn)了工作物資、防護用品、生活用品乃至女同志衛(wèi)生用品能供給有力，為保證一日三餐新鮮、可口、營養(yǎng)，負責人堅持每次親自送餐至小區(qū)大門口，并再三囑咐員工一定要保護好自己。

疫情的陰霾必將遲早散離而去，歡聲笑語必將重歸春光里。因為有廣大居家配合的市民，更因為有眾多逆向而行者的付出與奉獻。

關(guān)鍵詞： 訓練有素