東方網(wǎng)通訊員宋一江4月4日?qǐng)?bào)道：4月1日起，靜安區(qū)實(shí)施全域范圍靜態(tài)管理，靜安公安分局民警在確保核酸篩查工作平穩(wěn)推進(jìn)的同時(shí)，把目光聚焦到轄區(qū)老年群體的各類保障，為民服務(wù)不松懈。

獨(dú)居失智老人走失，警方48小時(shí)全力查找

4月2日凌晨，靜安公安分局南京西路派出所民警丁志斌完成與徐匯警方的交接，將走失2天的失智老人顧老伯平安送回了家，并在當(dāng)天協(xié)助老人補(bǔ)全社區(qū)核酸篩查，確保了社區(qū)篩查“不漏一戶、不落一人”。

據(jù)丁志斌介紹，75歲的顧老伯是其管段轄區(qū)的一名獨(dú)居老人，因老人患有間歇性艾爾茲海默癥，平日里都是由住在松江的女兒專門照顧。疫情發(fā)生以來(lái)，丁志斌也會(huì)上門與志愿者一起，為顧老伯這樣的獨(dú)居老人提供生活保障。

3月31日晚，丁志斌在走訪中發(fā)現(xiàn)老人不在家，經(jīng)多方詢問(wèn)得知老人已離開小區(qū)，一整日未歸，丁志斌立即匯總居委、保安和志愿者各方提供的線索，提交至派出所展開視頻巡查。

經(jīng)過(guò)10余小時(shí)公共視頻巡查，警方發(fā)現(xiàn)該老人曾出現(xiàn)在閔行區(qū)顧戴路處。距離顧老伯所在社區(qū)進(jìn)入封閉管理僅剩數(shù)小時(shí)，此時(shí)老人行蹤已經(jīng)到了十幾公里外的地方，丁志斌一刻不敢怠慢，問(wèn)詢老人常去的幾處區(qū)域，并聯(lián)系當(dāng)?shù)貑挝徽归_聯(lián)動(dòng)查找，居委會(huì)同步發(fā)動(dòng)志愿者推送尋人啟事。最終于1日晚23時(shí)許，在徐匯區(qū)桂平路浦北路處將老人找回，丁志斌和徐匯警方完成交接后，耐心安撫好老人情緒，在完成必要的防護(hù)措施后將老人安全送回社區(qū)。

危急重癥老人就醫(yī)的綠色通道

4月2日，浦西進(jìn)入全域靜態(tài)管理的第二天，正在參加小區(qū)封閉管理工作的靜安公安分局寶山路派出所民警李華接到居民求助，稱其84歲的老母親朱阿婆因病需要血透，請(qǐng)求相關(guān)部門予以幫助。

老黨員李華得知該情況后，立即向所部匯報(bào)請(qǐng)求協(xié)助，經(jīng)分局多方協(xié)調(diào)，老人的送醫(yī)救治綠色通道很快被打通。據(jù)李華介紹，他所在這個(gè)小區(qū)的這名老人患有腎衰，心衰，須隔天做三級(jí)血透，延誤將導(dǎo)致病癥加重甚至危及生命。

對(duì)于小區(qū)內(nèi)其他老人的身體情況，李華也非常熟悉。前期他就做了大量工作，協(xié)調(diào)各方資源為老人們解決定時(shí)配藥和看病問(wèn)題，朱阿婆的病癥相對(duì)嚴(yán)重，除了看病外，家屬的心緒亦要安撫好，為打消老人及家屬對(duì)待定時(shí)就醫(yī)的后顧之憂，這條綠色通道一定要持續(xù)安全和穩(wěn)定。

在確認(rèn)好老人及看護(hù)家屬的近期核酸檢測(cè)正常后，李華又立即協(xié)調(diào)社區(qū)防疫小組為老人送醫(yī)做好準(zhǔn)備，考慮到老人無(wú)法打車出行，李華還駕駛警車將老人及看護(hù)家屬送至最近的醫(yī)院進(jìn)行血透治療。

“民警在身邊，媽媽可以安心入睡，因?yàn)槔先思曳判摹?。完成?dāng)天治療后，家屬告訴民警朱阿婆非常感激。疫情之下，一些特殊群體的就醫(yī)存在困難，但總有些溫暖的力量在這座城市中守護(hù)著群眾。

關(guān)鍵詞： 為民服務(wù) 綠色通道