當前，上海不少居民小區(qū)處于封閉管理。足不出戶，慢性病病人藥吃完了怎么辦？這些線上平臺設立專區(qū)、延展功能，幫助緩解居民居家配藥的需求。

支付寶

支付寶在首頁推出“上海一站式防疫服務”，設立了慢病復診配藥專區(qū)，上支付寶搜“上?！保纯蛇M入專區(qū)。

根據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示，近期慢性病病人購藥的需求環(huán)比增幅明顯，為了幫助緩解居民居家配藥的需求，支付寶整合了支持復診配藥的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，居民可以選擇此前就診過且支持復診的醫(yī)院及科室選擇復診配藥服務。醫(yī)生開出處方后，藥房將藥品分揀、打包，由專門的物流公司進行配送。受疫情影響，市民在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復診購買的藥物可能會延遲發(fā)貨。

此外，在“上海一站式防疫服務”專區(qū)中，還提供核酸結果查詢、醫(yī)院停診開診查詢、線上生活繳費等服務的快速入口。

在“上海防疫指南”入口，可以查看醫(yī)院科室停診開診情況，還能直接搜索醫(yī)院名字查看情況，同時，還能快速查看核酸檢測結果。

美團

美團買藥近日聯(lián)合第一醫(yī)藥、益豐大藥房、國大藥房、老百姓大藥房等本地連鎖藥店，在上海推出“慢病關愛計劃”，保障需要長期服藥的慢病患者不缺藥不停藥。

一方面，美團買藥與各大連鎖藥店積極溝通，保障用藥或有用戶需求的稀缺藥供給。另一方面，為了保障居民安全合理用藥，美團買藥還為上海市民安排了在線醫(yī)師和藥師，幫助不便外出的用戶解答健康問題。

在“慢病關愛計劃”中，美團買藥安排了專屬配送，用戶只需要打開美團App或美團外賣App點擊買藥頻道內“慢病關愛計劃”，或在頻道內搜索所需藥品，即可享受送藥到家的服務，疫情期間買藥更加安心。

餓了么

上海市民打開餓了么App后，可以在首頁看到一個“應急特需”圖標。

如果有獨居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點人群，在抗疫期間要緊急購藥的、在生活物資供應上有緊急困難的，都可通過“應急特需”入口填寫相關信息。

餓了么表示，會去努力幫助解決問題，優(yōu)先安排訂單服務，聯(lián)絡藥店、超市等；一時確難解決的，會聯(lián)系更多社會力量來幫忙。

特殊期間配送難度加大，餓了么也準備了充分的跑單補貼。騎士配送超重訂單、大額訂單，或者在夜間、惡劣天氣等狀況下配送均可獲得補貼。

京東

京東健康正式上線“藥品求助登記平臺”，為有需要的居民提供藥品供應信息和用藥服務，幫助民眾及時獲得所需藥品。

本次京東健康的用藥求助登記覆蓋家庭常備藥品、慢病用藥、罕見病用藥等，用戶通過京東App搜索“斷藥登記”，即可進入京東健康“藥品求助登記平臺”，根據(jù)提示填寫相關信息以尋求幫助。

以上海地區(qū)為例，“藥品求助登記平臺”上線1小時即收到1000多條當?shù)赜脩羟笾畔ⅲ渲写蠖鄶?shù)用藥需求涉及“快遞不通”“藥店斷貨”等。

（來源：浦東發(fā)布）

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