東方網(wǎng)記者曹磊3月24日?qǐng)?bào)道：24日，攜程集團(tuán)公布了截至2021年12月31日第四季度及全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。2021年攜程集團(tuán)全年凈營(yíng)業(yè)收入為200億元，約恢復(fù)至2019年的56%，這一數(shù)據(jù)好于國(guó)內(nèi)總水平。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總收入恢復(fù)至疫情前的51%。

2021年攜程四大主營(yíng)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)平穩(wěn)。從全年?duì)I收的角度來看，住宿預(yù)訂收入81億元，交通票務(wù)收入69億元，旅游度假收入11億元，商旅管理收入13億元。其中，國(guó)內(nèi)機(jī)票與酒店業(yè)務(wù)全年領(lǐng)先于行業(yè)恢復(fù)。在此基礎(chǔ)上，攜程還致力于發(fā)揮“溢出效應(yīng)”支持平臺(tái)商家。

過去一年，以“深耕國(guó)內(nèi)，心懷全球”以及“旅游營(yíng)銷樞紐”為代表的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，呈現(xiàn)出持續(xù)加速的“飛輪效應(yīng)”，為攜程穿越市場(chǎng)亂流夯實(shí)基礎(chǔ)。在亞洲區(qū)域，2021年，攜程在海外市場(chǎng)中的本國(guó)/本地區(qū)酒店預(yù)訂量較2019年增長(zhǎng)超過30%——其中，在中國(guó)香港、新加坡和韓國(guó)市場(chǎng)約有三位數(shù)增長(zhǎng)。歐洲市場(chǎng)的機(jī)票預(yù)訂量在第四季度進(jìn)一步恢復(fù)，并延續(xù)至2022年初：今年前兩個(gè)月，攜程海外品牌的機(jī)票預(yù)訂量同比增幅超過200%，其中歐洲地區(qū)增長(zhǎng)更快。

與此同時(shí)，“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略也正在深度滲透平臺(tái)的各個(gè)方面。2021年，瀏覽過攜程直播的觀眾人數(shù)同比增長(zhǎng)171%，44%的用戶觀看直播后在24小時(shí)內(nèi)下單了直播間商品；攜程官方直播間預(yù)售產(chǎn)品核銷率超過30%，超過5000家酒店核銷率超50%。2021年四季度，攜程商家直播引導(dǎo)產(chǎn)生的GMV季度環(huán)比增長(zhǎng)100%；直播集錦投放貢獻(xiàn)的GMV，在平臺(tái)化直播全年業(yè)績(jī)中的占比超過四成。作為“旅游營(yíng)銷樞紐”戰(zhàn)略的重要載體，攜程星球號(hào)旗艦店整體粉絲規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)34%。

在國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動(dòng)下，鄉(xiāng)村旅游在2021年邁上了新臺(tái)階。攜程數(shù)據(jù)顯示，2021年，鄉(xiāng)村旅游整體訂單量較2019年同期增長(zhǎng)6%。作為攜程“鄉(xiāng)村旅游振興”戰(zhàn)略孵化的標(biāo)桿住宿產(chǎn)品，2021年落地的8座攜程度假農(nóng)莊，也呈現(xiàn)出顯著的“乘數(shù)效應(yīng)”。數(shù)據(jù)顯示，有近五成的用戶在預(yù)訂攜程度假農(nóng)莊的同時(shí)，會(huì)預(yù)訂火車票或機(jī)票——這意味著農(nóng)莊吸引了大量的異地出行用戶，并在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了更多的新增消費(fèi)：接近40%的用戶，在預(yù)訂農(nóng)莊的同時(shí)會(huì)預(yù)訂周邊的景區(qū)門票。攜程度假農(nóng)莊還大量吸納當(dāng)?shù)卮迕窬蜆I(yè)，人均工資較當(dāng)?shù)仄骄べY水平最高上漲超過60%。

在攜程度假農(nóng)莊多點(diǎn)開花的同時(shí)，攜程與旅游目的地更多元的合作模式也在展開。2021年，攜程與江蘇、河南、海南、山東等國(guó)內(nèi)旅游目的地合作開展整合營(yíng)銷，旅游人次以及旅游收入增長(zhǎng)兩位數(shù)；聯(lián)手黑龍江、吉林、湖南、湖北等多個(gè)目的地政府發(fā)放文旅消費(fèi)補(bǔ)貼，拉動(dòng)直接旅游交易額提升近50%。2021年，攜程與澳門特區(qū)政府旅游局在精準(zhǔn)營(yíng)銷等領(lǐng)域開展合作，全年通過攜程預(yù)訂赴澳門的旅游人次同比增速，較市場(chǎng)大盤高出5倍。

以上數(shù)據(jù)顯示，2021全年，攜程通過多種合作方式助力目的地激活旅游經(jīng)濟(jì)，取得了顯著成效。

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