東方網(wǎng)記者劉輝、通訊員過云松3月23日報道:記者了解到，新冠疫情爆發(fā)以來，鐵路上海站的職工們堅守崗位，一直戰(zhàn)斗在疫情防控的最一線，為保障鐵路運(yùn)輸平穩(wěn)有序、筑起堅強(qiáng)的疫情防控堡壘做著貢獻(xiàn)。

哪里都是疫情防控“戰(zhàn)場”

“小區(qū)封閉了！”3月16日天剛蒙蒙亮，正要出門上班的周絢看到小區(qū)門口拉起的警戒線，心里直犯嘀咕。面對突如其來的封控，周絢從最初的不知所措迅速冷靜下來，拉著老公來到居委會主動請纓：“你好，我們要報名社區(qū)志愿者！”

周絢是上海虹橋站“心尚”服務(wù)工作室的領(lǐng)銜人，每天都為數(shù)以百計來坐車的老人、兒童等重點(diǎn)旅客提供溫馨服務(wù)，對如何快速取得小區(qū)居民的信任、做好防疫政策的解釋宣傳等工作，周絢信心十足：“因為我們是老小區(qū)嘛，有很多老年人，對防疫政策不理解，圍著工作人員不停詢問，情緒有點(diǎn)激動。我們就覺得小區(qū)同樣是疫情防控‘戰(zhàn)場’，不如發(fā)揮自己的長處，盡一份力?！?

居民王大媽今年已經(jīng)六十多歲了，是一名獨(dú)居老人，突然得知要做核酸篩查，實(shí)在搞不懂如何用手機(jī)注冊健康云，便找到周絢尋求幫助：“小姑娘，我看你戴著黨徽，肯定蠻靠譜的，你快幫我看看這個要怎么搞呀？”周絢聞言熱情地接過王大媽的手機(jī)，幫助她申領(lǐng)好二維碼并截了圖，介紹道：“您存好這張截圖，排到做核酸的時候拿給他們看就好啦！”“這樣就好了嗎？謝謝你啊！”看著手機(jī)上的二維碼，王大媽拉著周絢的手連聲叫好。

周圍的其他居民聽到動靜，“呼啦”一下將周絢圍在中央，七嘴八舌地要求她幫自己也操作一下。周絢沒想到剛上崗就成了小區(qū)的臨時“客服”，頓時忙得不可開交，她拿出平時服務(wù)旅客的經(jīng)驗，讓居民們不要急，排好隊，她一個一個為大家注冊。很多居民事先沒有準(zhǔn)備足夠的生活用品，紛紛下單網(wǎng)購，小區(qū)門口快遞很快堆積如山。見此，周絢又化身為臨時“快遞員”，按照樓棟號將物資分揀好，然后騎著自己的電瓶車一趟趟地將鄰居急需的物品運(yùn)送到他們手上。

像周絢這樣的人還有很多，比如上海南站的售票員蘇陽，主動擔(dān)負(fù)起為小區(qū)居民采購藥品的工作，把大家急用的藥物一一送上門；行李員孫偉洲換上全套防護(hù)服，推著輪椅幫助行動不便的老人、病人做核酸……雖然離開了鐵路“主戰(zhàn)場”，但在另一個陣地，他們用自己的方式，展現(xiàn)著上站人的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。

“我是一名黨員！”

隨著居住地被劃入封控范圍的職工越來越多，各個崗位上難免出現(xiàn)空缺。為了從嚴(yán)從緊落實(shí)各項防控措施，鐵路上海站近期在各站區(qū)廣泛動員，組建了12個黨員突擊隊，226名黨員積極報名，投身到當(dāng)前疫情防控各項工作當(dāng)中。

虹橋行車室指揮著上海虹橋站所有高鐵列車的進(jìn)出，它能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系到上海虹橋站乃至全國列車的運(yùn)輸秩序。因小區(qū)封控，這里的缺員率一度超過3成，關(guān)鍵時刻，虹橋行車工班工班長楊愷帶著黨員突擊隊頂了上去，保證了列車安全有序開行。

作為工班長，楊愷業(yè)務(wù)水平過硬，行車室內(nèi)的所有崗位他都能干，連日加班頂崗加上繁重的調(diào)令梳理工作讓楊愷疲態(tài)盡顯，同事們讓他道趕緊回家休息。但楊愷卻拒絕道：“我是一名黨員，如果這個時候讓我回去，萬一發(fā)生什么事情我不在，我會后悔一輩子的！”?

在疫情防控最為艱難的時候，鐵路上海站的黨員突擊隊員們沖鋒在第一線。他們把服務(wù)關(guān)口前移到進(jìn)站口、實(shí)名制驗證口等處，主動發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)旅客，超前服務(wù)，為疫情中的旅途注入溫馨溫暖；在各站區(qū)進(jìn)站口協(xié)助引導(dǎo)旅客配合測溫、在候車室內(nèi)不間斷舉牌巡視，宣傳提醒旅客正確佩戴口罩等，筑起了堅強(qiáng)的疫情防控戰(zhàn)斗堡壘。

女兒的警告

上?；疖囌镜氖燮眴T王智今年已是第二次駐守在單位了。王智長期在上海和南京之間異地通勤，今年除夕就因南京疫情沒能回家與老婆女兒團(tuán)圓，如今上海疫情形勢趨緊，他又一次放棄陪伴家人選擇在車站留守。

在此期間，王智多次主動頂替不能來上班的同事開設(shè)售票窗口，亦或是加開退票窗口為由退票需求的旅客辦理退票手續(xù)。因為在窗口不能使用手機(jī)，王智的女兒聯(lián)系不上他，實(shí)在想念得緊了，就錄了一段視頻發(fā)給王智。在視頻中，這位南京小囡奶聲奶氣地“警告”爸爸：“你要多吃菜！多睡覺！少打游戲！”

原來，她誤以為王智不理她是因為沉迷游戲，生氣了。王智下班后看到視頻，雖然有些委屈，但更多的是心疼和思念。他將這段視頻轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，帶著復(fù)雜的心情配文道：“瞧瞧，這可是我女兒給我下的‘三道圣旨’！”

為了配合做好疫情防控工作，鐵路上海站共有300余名像王智這樣的職工為了堅守崗位放棄與家人的團(tuán)聚，選擇住在車站的職工休息室內(nèi)。他們舍小家為大家，眾志成城、并肩作戰(zhàn)，繼續(xù)奮戰(zhàn)在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的戰(zhàn)場上。

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