設(shè)應(yīng)急小組、實(shí)施網(wǎng)格化管理,上海大型商業(yè)多舉措筑牢疫情防控“安全線”
東方網(wǎng)記者程琦、通訊員陳俊3月18日?qǐng)?bào)道:面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新一輪疫情,老百姓最關(guān)注的莫過(guò)于“安全”二字。為配合上海逐步升級(jí)的疫情防控態(tài)勢(shì),上海實(shí)體商業(yè)積極響應(yīng)政府防控號(hào)召,迅速作出一系列應(yīng)急行動(dòng),筑牢疫情防控“安全線”。
3月12日,月星集團(tuán)旗下上海環(huán)球港商場(chǎng)第一時(shí)間響應(yīng)普陀區(qū)疫情防控號(hào)召,在相關(guān)衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求和指揮下,對(duì)環(huán)球港內(nèi)所有品牌商戶進(jìn)行兩次核酸篩查工作。3月14日晚,閉環(huán)管理工作結(jié)束,一枝枝代表著祝福與感謝的鮮花和小禮品被送到商戶們手中,再次向社會(huì)傳遞了防疫工作的溫情力量。
環(huán)球港商業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示:商場(chǎng)一直密切關(guān)注著疫情發(fā)展態(tài)勢(shì),并積極細(xì)化完善應(yīng)急處置預(yù)案。自3月12日早上接到通知,就迅速響應(yīng)。”應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)下,上海環(huán)球港團(tuán)隊(duì)對(duì)場(chǎng)內(nèi)所有商業(yè)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化管理,將全場(chǎng)分成5區(qū)68格,并設(shè)立數(shù)據(jù)、核酸、商戶服務(wù)等近10個(gè)應(yīng)急小組,井然有序地開(kāi)展核酸檢測(cè)及后勤保障等各項(xiàng)工作,確保每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。
據(jù)環(huán)球港商場(chǎng)相關(guān)工作人員介紹,3月14日晚,環(huán)球港商場(chǎng)已順利完成所有在場(chǎng)人員的2次核酸檢測(cè)工作,并按照區(qū)衛(wèi)健委要求,待場(chǎng)內(nèi)所有人員核酸檢測(cè)報(bào)告結(jié)果上傳、并無(wú)一人異常后,有序組織分批次離場(chǎng)。
目前,商場(chǎng)依然保持最高級(jí)別的防控措施,包括加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入商場(chǎng)及辦公樓的人員佩戴口罩檢查、體溫檢測(cè)及健康碼出示查驗(yàn)等;并要求工作人員工作期間必須佩戴口罩,做好消毒工作記錄和標(biāo)識(shí)等。同時(shí),為更好保障消費(fèi)者安全,商場(chǎng)還委托專業(yè)消毒公司對(duì)全部區(qū)域按照衛(wèi)健委技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消殺;空調(diào)系統(tǒng)由專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行48小時(shí)消毒。
針對(duì)此輪疫情,環(huán)球港繼續(xù)做好各項(xiàng)“安商”工作。一方面通過(guò)溝通,幫助商戶充分了解疫情管控政策;另一方面聽(tīng)取和收集商戶意見(jiàn),幫助其進(jìn)行復(fù)工籌備,同時(shí)安排值班人員定期巡查,讓商戶真正安下心來(lái)。
值得一提的是,3月17日,為配合政府防疫要求,在經(jīng)歷短暫閉店之后的上海月星家居國(guó)際生活MALL恢復(fù)營(yíng)業(yè)。除了消殺防疫,月星家居也全力做好商戶的穩(wěn)業(yè)穩(wěn)崗工作。閉環(huán)期間,月星家居與場(chǎng)內(nèi)眾多商戶始終保持流暢的交流。堅(jiān)持每天與商戶溝通,聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)和建議;迅速解決商戶問(wèn)題,增加與商戶之間緊密性;積極與商戶洽談營(yíng)銷活動(dòng)策略,并組織開(kāi)展在線直播,以增加門(mén)店疫情期間銷量。
環(huán)球港商業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示:環(huán)球港是超大型的綜合性商業(yè)體,在過(guò)往的運(yùn)營(yíng)中累積了豐富的應(yīng)對(duì)處理經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是在這次的48小時(shí)閉環(huán)管理,還是未來(lái)的日常運(yùn)營(yíng),我們都會(huì)用暖心服務(wù)和貼心關(guān)懷讓大家感受到環(huán)球港就是安全港。
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