菜鳥優(yōu)選倉上線全托管服務 支持出口電商物流
近日,多個電商平臺的“雙11”預售紛紛開始,這也意味著一年一度的電商購物盛宴就此拉開了帷幕。
在中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)下沙園區(qū)的一個電商企業(yè)倉庫里,貨架上、地上滿滿碼放著來自世界各地的商品。倉庫負責人連曉茵介紹,這些都是為今年“雙11”備貨的跨境電商進口零售商品。
據園區(qū)管理部門統計,截至10月28日,下沙園區(qū)各電商企業(yè)已基本完成“雙11”促銷的備貨工作,備貨總量超過5700萬件。預計今年“雙11”期間下沙園區(qū)訂單量將超過400萬單,日最高峰值訂單預計將達110萬單。
隨著國內消費者的需求愈發(fā)多元化,跨境商品種類也愈發(fā)多樣。僅下沙園區(qū)跨境進口商品的SKU已從100種逐年增長至今年的超過80000種。熱銷品也從最初的奶粉、尿不濕等母嬰類商品擴充到美妝產品、小家電、寵物用品等,一些輕奢、潮牌越來越受年輕消費群體歡迎。商品來自全球各地。
針對今年“雙11”持續(xù)增長的業(yè)務量,杭州錢江海關提前謀劃,提早一個多月與園區(qū)各主要電商平臺進行對接,了解今年“雙11”的品類規(guī)劃和單量預估情況,并且按照商品特點和到貨計劃制定了專門的保障方案。結合企業(yè)預計促銷量和整體安排,抽調骨干成立黨員突擊隊,支援一線監(jiān)管現場確保24小時不間斷通關。同時,聯合園區(qū)管理部門對倉庫操作動線布局、商品運輸路線進行優(yōu)化升級,指導企業(yè)完成網絡升級、庫存整體盤點、系統數據備份,提前就安全作業(yè)進行崗位培訓、優(yōu)化等準備工作。“雙11”期間,海關也將同步增派人力加強入區(qū)商品的檢疫查驗,同步開展對庫區(qū)、在庫商品和相關電商平臺線上商品的巡查。口岸部門已經準備就緒,力保“雙11”期間進出口跨境商品通關安全、監(jiān)管到位,為跨境電商行業(yè)發(fā)展打造安全、規(guī)范、便利的通關環(huán)境。
與此同時,為以確定性物流時效更好實現“國貨出海”,物流平臺與企業(yè)也在積極備戰(zhàn)。其中,菜鳥今年的投入包括了超300架次包機運力,啟動海外七大分撥中心,智能合單覆蓋50國、“晚必賠”服務及優(yōu)選倉履約全托管服務等多項措施。
據悉,今年“雙11”期間,菜鳥超過300架次包機將助力中國跨境商家實現“國貨出海”,載貨能力預計將超過3萬噸。以增長迅速的南美地區(qū)為例,包機從去年“雙11”前的一周3班增加到近期的每周7班,預計“雙11”期間還將有大幅增長。
為確保包裹妥投時效,進一步提升海外消費者的購物體驗,菜鳥全球包裹網絡為跨境商家提供“晚必賠”保障,即海外消費者購買帶有官方倉發(fā)標簽的X日達訂單時,能夠看到包裹預計的送達時間,如果未能在顯示時間內送達,海外消費者能夠獲得相應體驗賠付。
據介紹,菜鳥優(yōu)選倉上線了履約全托管服務,能夠支持出口電商物流的備貨入庫、質檢、貼碼、組裝、換箱等操作,更能夠實現訂單自動流轉、物流快速履約和客服自動承接等服務,省去了商家自建倉的時間和成本,能更專注產品設計和海外營銷。
“從最初的保稅倉到現在的優(yōu)選倉、官方海外倉,商家只需把貨交給平臺倉庫,后續(xù)的發(fā)貨、清關、履約全部由菜鳥聯合速賣通來完成,這為我們提供了更低成本、更高效率的跨境物流解決方案。”出海品牌企業(yè)安克創(chuàng)新速賣通負責人臧洋表示,目前Anker在速賣通平臺的跨境訂單基本都是通過菜鳥優(yōu)選倉發(fā)出,幾乎不再需要占用自建倉資源。
長沙賽康進出口貿易有限公司速賣通運營主管Cofoe也表示,“優(yōu)選倉帶來的最大幫助是店鋪上網率從90%提高到了99%;物流時效的提升減少了物流糾紛,增加了商家和客戶間的互動,商品評價數量增長快速。”
此前完成建設的華東集運倉和智能合單也將在本次“雙11”中發(fā)揮巨大作用。智能合單將在今年“雙11”覆蓋全球50個國家,通過規(guī)模效應升級跨境包裹的物流時效,助力更多海外消費者“買得多,到得快”。
“雙11”前,菜鳥全球包裹網絡位于比利時列日、西班牙馬德里、法國巴黎、德國不萊梅、意大利羅馬、匈牙利布達佩斯、俄羅斯莫斯科的七個分撥中心都將正式啟用。目前西班牙、法國、德國和意大利四個分撥中心合計分揀能力的峰值約為每天50萬包裹。而針對大型跨境包裹進行配置,峰值處理能力達到了每小時3000件。(劉昕)
關鍵詞: 出口電商物流 菜鳥優(yōu)選倉 全托管服務 跨境物流
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