目前，京東在多個實體業(yè)務(wù)領(lǐng)域都取得了充分的發(fā)展，并且正在創(chuàng)造著巨大的價值;2020年收入超過7458億元，已擁有員工37萬人(含非上市公司部分)，服務(wù)著5億用戶、數(shù)百萬合作伙伴。

京東集團根植于實體經(jīng)濟

事實上，從創(chuàng)立至今，京東一直就是完整意義上的實體企業(yè)。經(jīng)過18年的發(fā)展，京東已經(jīng)逐漸建立起覆蓋全國的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，同時正在開放自身積累的數(shù)字技術(shù)和能力，借助技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施能力為數(shù)百萬合作伙伴打開增長的新空間。同時，京東從創(chuàng)業(yè)第一天起就堅守正道成功、合規(guī)經(jīng)營，以合規(guī)作為立身之本，讓“合規(guī)即發(fā)展”的理念深深地融入企業(yè)的各項業(yè)務(wù)中。

京東集團成長于實體經(jīng)濟

目前，京東擁有數(shù)百萬SKU的自營商品，布局了京東家電專賣店、京東電腦數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東便利店、京東京車會、京東大藥房等數(shù)以萬計的線下門店;京東的供應(yīng)鏈還連接著百萬級的社區(qū)超市、菜店、藥店、汽修店、鮮花店……同時，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，今年第一季度京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至31.2天，帶動合作伙伴運營周轉(zhuǎn)效率顯著提升。

而從2007年自建物流開始，京東物流用10年時間在幾乎所有區(qū)縣實現(xiàn)了大件和中小件物流的全覆蓋，服務(wù)觸達的行政村超過55萬個，92%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費者可享受到“當日達”或“次日達”的高時效體驗。截至2021年3月31日，京東物流運營超過1000個倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，倉儲總面積超過2100萬平方米。

如今，在京東的37萬名員工服務(wù)著5億消費者，20多萬名一線的京東小哥、客服等擦亮了“速度與溫度”的名片。在打造極致消費體驗的同時，京東也在努力成為讓所有員工有歸屬感、幸福感的企業(yè)，僅過去的一年間，京東物流就為一線員工支出了261億元的薪酬福利，人均年支出近11萬元，而且還為他們提供包括商業(yè)險在內(nèi)的六險一金。不僅在北京、上海、深圳這樣的大城市，在東北和西北省份的很多京東快遞員月收入也能過萬元。

京東集團服務(wù)于實體經(jīng)濟

在新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗發(fā)揮關(guān)鍵增長效能的同時，京東也在以扎實、創(chuàng)新的新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，為大型企業(yè)的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型、中小微企業(yè)的降本增效和鄉(xiāng)村振興提供有力支持，促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

對于大型企業(yè)的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，京東通過開放自身長期積累的技術(shù)與服務(wù)能力，推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，實現(xiàn)“強鏈、補鏈”。目前，京東零售已為超過1000家制造企業(yè)打造C2M反向供應(yīng)鏈，未來三年的目標是服務(wù)超過10000家品牌及工廠等制造企業(yè)，幫助制造型企業(yè)提升新品開發(fā)能力、開拓市場，同時優(yōu)化市場產(chǎn)品供給，助力供給側(cè)改革。京東集團在與北汽集團的合作中，實現(xiàn)了汽車工業(yè)與數(shù)字技術(shù)加速融合趨勢下的一次跨界合作，其中京東云以專有云的形式，為北汽提供多種云產(chǎn)品與服務(wù)，同時為北汽提供基礎(chǔ)設(shè)施租賃、硬件設(shè)備托管等服務(wù)，大幅提升了北汽集團IT資源管理、協(xié)同能力。而京東物流截至2020年底已為超5萬家企業(yè)提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，這充分說明京東的供應(yīng)鏈和技術(shù)正在成為服務(wù)于整個實體經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施，獲得越來越多合作伙伴的認可。目前京東擁有超800萬活躍企業(yè)客戶，是超91%世界500強企業(yè)的共同選擇。

對于中小微企業(yè)的降本增效，京東在幫扶中摸準痛點，不僅要解決他們在銷售中的“最后一公里”，也要幫他們補上供應(yīng)鏈的“最初一公里”。從繁華城市到偏遠鄉(xiāng)村，京東不斷提升對中小微企業(yè)的精準有效幫扶，根據(jù)不同城市的發(fā)展特點，在全國各地陸續(xù)啟動“一城一策”式城市專項服務(wù)，不僅覆蓋京津冀、長三角、大灣區(qū)等全國26個中小微企業(yè)高濃度城市和聚集區(qū);在廣袤的縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，京東還通過“產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃”、“京心助農(nóng)”等舉措，覆蓋全國眾多產(chǎn)業(yè)帶。

在鄉(xiāng)村振興中，京東將基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)逐步向更廣大的偏遠地區(qū)延伸，極大地釋放了這些地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力和居民消費潛力。在西藏林芝市的“一區(qū)六縣”，目前已經(jīng)實現(xiàn)了京東家電專賣店全部覆蓋，直接將“萬人縣城”的網(wǎng)購速度提升到2-3天，門店有貨則可1天即達。通過長達十年的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，京東現(xiàn)在可以幫助更多偏遠地區(qū)的消費者享受到“當日達”和“次日達”。

與此同時，京東基于多年沉淀的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力，積極踐行企業(yè)社會責任。過去一年京東在抗擊疫情中累計投入十幾億元，用于防護和醫(yī)療物資捐贈、馳援湖北專線運力保障、重點地區(qū)的民生保障，以及對合作伙伴及商家的扶持投入;在近期河南汛情發(fā)生后，京東也第一時間行動，充分發(fā)揮當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施能力，率先用無人機等多種方式將救援物資送達受災地點，全力投入到防汛救災中。

多年來，京東作為一家新型實體企業(yè)，堅持“以實助實”，憑借扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈、創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)能力，在保持自身健康發(fā)展的同時，一直努力為用戶提供極致消費體驗、幫助合作伙伴高質(zhì)量增長、為社會創(chuàng)造更多價值。

關(guān)鍵詞： 京東集團 產(chǎn)品供給 實體經(jīng)濟 中小微企業(yè)