當(dāng)前關(guān)注:衛(wèi)龍小魚干出現(xiàn)蟑螂遭用戶投訴
(資料圖片)
DoNews 8月19日消息(張佳)近日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴稱,衛(wèi)龍銷售的食品里面出現(xiàn)半只蟑螂。
消費(fèi)者稱,2022年8月11日在電商平臺(tái)購(gòu)買衛(wèi)龍小魚,8月14日收到貨,8月19日打開一袋包裝后發(fā)現(xiàn)有異味,并且看到半只蟑螂。消費(fèi)者要求依法賠償,但對(duì)方回復(fù)可以賠償40多元,消費(fèi)者表示不同意,此后客服對(duì)消費(fèi)者采取消極回避措施。
消費(fèi)者稱:“我不主動(dòng)發(fā)信息商家就不回復(fù),我要主動(dòng)發(fā)了商家就說等領(lǐng)導(dǎo)反饋或者是其它借口,故意拖拉,后面商家一直都沒再主動(dòng)回復(fù)消息”。
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