3月16日晚，餓了么在官方微博宣布聯(lián)合飛豬召集深圳愛心酒店，面向深圳地區(qū)全行業(yè)外賣騎手免費開放休息空間。

聲明顯示，餓了么關(guān)注到近期有部分深圳騎士為完成“保供配送”，在疫情中為更多的市民服務(wù)，選擇不返回封控區(qū)域的家中休息，騎手們的辛苦餓了么感同身受。

餓了么相關(guān)負責(zé)人介紹：“目前，在深圳市商務(wù)局的指導(dǎo)下，餓了么聯(lián)合飛豬與部分愛心酒店共同設(shè)立‘愛心空間’，拿出部分酒店房間為有需要的騎士提供洗漱和休息服務(wù)?！别I了么強調(diào)，所有的公益愛心服務(wù)都是面向全行業(yè)的，不論哪個平臺的騎手，只要有需要的都可以聯(lián)系酒店前臺了解詳細服務(wù)信息。

（外賣騎士在深圳優(yōu)鉑精品酒店體驗免費休息）

平時活躍在深圳南山區(qū)的外賣騎手梁少池和李躍江成為了第一批享受到免費休息服務(wù)的配送員?！拔易铋_始是在網(wǎng)上看到消息的，當(dāng)時看到我離優(yōu)鉑精品酒店很近，就想過去試一試，沒想真的入住了。”梁少池表示，“13號晚上開始就沒有回家了，這幾天都只能在不同的地方將就過夜，今晚終于可以睡個好覺了?！?/p>

李躍江是跟梁少池一起跑外賣單認識的好友，不同的是他平時跑的并非餓了么平臺，“梁少池跟我說全行業(yè)騎手都可以體驗這個服務(wù)的，我就跟著來試試了，沒想到也能入住?！崩钴S江驚喜的表示。

（深圳市城市連鎖酒店前臺為外賣騎士設(shè)置服務(wù)指引）

據(jù)了解，首批參與該項目的愛心酒店一共十四家，分布在深圳南山、龍崗、羅湖等區(qū)域。項目相關(guān)負責(zé)人表示，參與項目的愛心酒店還會持續(xù)招募。

“今天下午，我們的想法通過一線業(yè)務(wù)經(jīng)理傳到了深圳酒店商家手中，幾個小時候就有了這份滾燙的名單。我們深深地知道，這一句是旅游業(yè)面對的第N次灰暗時刻，所以此刻的善舉有著非比尋常的重量。”飛豬相關(guān)負責(zé)人表示，“疫情傷害了很多人的信心，但很多人給了我們信心?！?/p>

此外，聲明還強調(diào)，目前深圳的疫情防控形式依然不容樂觀，希望騎士們在前往酒店使用服務(wù)的過程中充分配合酒店工作人員防疫檢查工作。“病毒無情，人間有愛。希望今夜深圳的所有騎士都能睡個好覺?！?/p>

（深圳海順酒店在顯要位置注明騎士免費休息）

據(jù)了解，深圳疫情防控升級至今，餓了么第一時間設(shè)置了“疫情應(yīng)對特別小組”，并在升級“無接觸配送”、加快布設(shè)“智能取餐柜”、加大騎手保障方面投入了大量精力。近期，餓了么不但向被集中隔離的騎士下發(fā)了關(guān)懷金，同時通過多種渠道向騎士發(fā)放了防疫、關(guān)懷物資，幫助騎士做好個人防疫工作。對于疫情期間騎士的心理壓力問題，餓了么也開通了專門的心理關(guān)懷熱線，幫助騎士疏導(dǎo)因突發(fā)情況兒產(chǎn)生的心理壓力和焦慮情緒。

從飛豬平臺了解到，全國酒店均享飛豬“疫情安心退”保障。如果通過飛豬預(yù)訂國內(nèi)酒店，如因疫情原因?qū)е聼o法入住，可在入住前21天內(nèi)（含入住當(dāng)天）自助免費取消訂單。奮戰(zhàn)一線的醫(yī)護人員、民警、基層社區(qū)工作者等抗疫工作者因參加抗疫而導(dǎo)致行程變更，不論目的地是否為中高風(fēng)險地區(qū)，其酒店訂單均可自助免費取消。

（以上圖片由餓了么授權(quán)中國網(wǎng)財經(jīng)使用）

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