3·15晚會(huì)曝光丨下載1款軟件捆綁6個(gè)!軟件下載平臺(tái)“高速下載”竟為元兇
很多用戶(hù)在想要安裝軟件的時(shí)候,可能會(huì)去一些專(zhuān)門(mén)的軟件網(wǎng)站去下載。
pc6下載站自稱(chēng)是國(guó)內(nèi)排名前三的軟件下載平臺(tái)。在pc6下載站中,記者嘗試下載這款名為“福昕PDF”的軟件,有本地下載和高速下載可供選擇。
點(diǎn)擊“高速下載”,很快就下載好了安裝包,點(diǎn)擊“安裝包”,顯示正在使用加速模式下載,接著出現(xiàn)一個(gè)醒目的提示:福昕PDF編輯器。下面還有一行小字寫(xiě)著“熱門(mén)推薦”,以及好幾個(gè)軟件圖標(biāo),還沒(méi)來(lái)得及看清楚,這個(gè)頁(yè)面就消失了,緊接著跳出一個(gè)提示框:是否同意用戶(hù)協(xié)議及隱私政策并完成軟件安裝,只有一個(gè)“是”的選擇。點(diǎn)擊之后,我們所需要的福昕PDF軟件開(kāi)始安裝了,電腦變得有些卡頓,右下角還出現(xiàn)一個(gè)游戲的彈窗廣告。
但讓記者意外的是,安裝還沒(méi)有結(jié)束,桌面上就多出了瀏覽器圖標(biāo)、ABC看圖、打印機(jī)大師三款軟件。這幾款軟件和彈窗廣告是怎么進(jìn)入我們電腦里的呢?
接著在其他軟件下載平臺(tái)進(jìn)行體驗(yàn)。在桔梗下載站,試著下載一款名叫“快壓”的解壓軟件,直接點(diǎn)擊下載完成,打開(kāi)文件,也出現(xiàn)了一個(gè)醒目的提示:快壓。下面還有一行小字和軟件圖標(biāo),同樣還沒(méi)等我們看清楚,這個(gè)頁(yè)面就迅速消失了,彈出一個(gè)選項(xiàng):是。這一次我們沒(méi)有點(diǎn)擊“是”,而是直接關(guān)閉了這個(gè)選項(xiàng),此時(shí)下載界面又跳了出來(lái),用一行不起眼的灰色小字寫(xiě)著“熱門(mén)推薦”,還有一些同樣是灰色的軟件圖標(biāo),這些并不是我們需要的軟件,是不是直接關(guān)閉下載器就能夠不被捆綁軟件呢?
點(diǎn)擊右上角的叉號(hào),關(guān)閉頁(yè)面,此時(shí)又跳出一個(gè)對(duì)話框:完成安裝和點(diǎn)錯(cuò)了??磥?lái)我們要下載的軟件可以完成安裝了,點(diǎn)擊“完成安裝”,隨后開(kāi)始進(jìn)入正常的安裝環(huán)節(jié),安裝完成后,記者發(fā)現(xiàn),除了想要的快壓軟件,電腦桌面顯示多了六個(gè)圖標(biāo),一個(gè)加速器,外加五款游戲。
記者隨后又在桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等平臺(tái),體驗(yàn)下載其它的軟件,都出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題。多了不需要的軟件,莫名其妙出現(xiàn)一些彈窗廣告,甚至電腦變得有些卡頓。究竟是誰(shuí)把這些我們不想要的東西偷偷塞進(jìn)我們的電腦里的呢?
記者了解到用戶(hù)在這些平臺(tái)下載軟件時(shí),一般有兩種方式,直接下載和通過(guò)下載器下載。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)公司宣稱(chēng),其下載器是互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)民之間的連接器,與國(guó)內(nèi)200多家軟件下載站合作,每日觸達(dá)用戶(hù)兩千萬(wàn)。記者之前體驗(yàn)的pc6軟件網(wǎng)、騰牛網(wǎng)、桔梗下載站、ZOL下載站等下載平臺(tái),使用的就是百助旗下公司研發(fā)的下載器。公司這位高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于自家公司下載器的市場(chǎng)占有率頗為自豪。
記者:也就是說(shuō),我以前在其它網(wǎng)站上下載的軟件,很多都是從咱們這邊下的?
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 周經(jīng)理:百分之八九十都是從我們家走的,就百助這邊,你只要在網(wǎng)上下東西,百分之八九十是從我們家走的。
既然有這么多軟件是通過(guò)下載器下載的,可為什么用戶(hù)平時(shí)在下載的時(shí)候沒(méi)有注意到下載器呢?
記者注意到,在與百助公司合作的各個(gè)下載站,都有一個(gè)綠色的、很顯眼的高速下載選擇,下面還有一行小字提示:提速50%,需下載高速下載器。可百助公司銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)經(jīng)理卻告訴記者,這個(gè)所謂的高速下載,只是一個(gè)噱頭。
記者:高速下載,就一定是非常快的嗎?
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理:其實(shí)是一樣的,它只是一個(gè)商業(yè)化標(biāo)注的方式,普通下載跟高速下載,沒(méi)有任何區(qū)別。
原來(lái),所謂的高速下載,就是為了誘導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)百助下載器下載軟件。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理:因?yàn)樗蔷G色的,用戶(hù)都會(huì)覺(jué)得綠的快,但實(shí)際上是沒(méi)有任何區(qū)別,高速下載就是個(gè)誘導(dǎo)。
百助公司為什么要千方百計(jì)以高速下載為誘餌,讓用戶(hù)使用其下載器呢?百助銷(xiāo)售部總監(jiān)向記者介紹,在用戶(hù)使用下載器下載所需要的軟件時(shí),百助公司還會(huì)同時(shí)捆綁其它軟件。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司銷(xiāo)售總監(jiān):我們一般是A換A+B,我們會(huì)匹配用戶(hù)過(guò)往的一些數(shù)據(jù) 。
用戶(hù)哪里知道,當(dāng)選擇了所謂的高速下載之后,等待他們的并不是高速,而是一道道捆綁陷阱。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 華經(jīng)理:誰(shuí)給我的錢(qián)最多,那它肯定放在第一個(gè)。我們家下載器能帶六個(gè) ,六個(gè)一定是客戶(hù)端的,然后再加一個(gè)桌標(biāo),再加一個(gè)導(dǎo)航。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工:他只下一個(gè)軟件是一個(gè)成本,他可以用來(lái)下六個(gè)軟件,那我們的成本就減少了。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 華經(jīng)理:帶六個(gè)軟件下去,那這六個(gè)軟件是不是都要給我錢(qián)?
為了更多的捆綁安裝軟件,百助公司為用戶(hù)設(shè)置的陷阱一個(gè)比一個(gè)隱蔽。用戶(hù)即使將所有默認(rèn)勾選取消掉,關(guān)閉下載器,有時(shí),也會(huì)有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時(shí)出現(xiàn)在電腦右下角,如果用戶(hù)習(xí)慣性地點(diǎn)擊右上角試圖關(guān)閉廣告,就很可能會(huì)被偷偷地靜默安裝其它軟件。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司華經(jīng)理:對(duì),它就是靜默,因?yàn)樗械陌惭b,是直接到電腦里面,就隨時(shí)隨地可以給你彈廣告。
誘導(dǎo)、捆綁安裝其它軟件,只是百助下載器的套路之一,他們還有貍貓換太子的更深套路。當(dāng)用戶(hù)使用百助下載器下載一款想要的軟件時(shí),有時(shí)候結(jié)果會(huì)被替換成別的軟件,他們稱(chēng)為“換包”。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 周經(jīng)理:這叫換包,就是比方說(shuō)用戶(hù)在搜一個(gè)東西的時(shí)候,比方說(shuō)想看視頻,那作為我們合作的一個(gè)下載網(wǎng)站,我們會(huì)給用戶(hù)推什么?一定會(huì)給用戶(hù)推跟我們合作的客戶(hù),如果跟我們合作了,我把軟件推給你了,是不是你要給我錢(qián)?
國(guó)家工信部2012年下達(dá)的《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》明確,不得以欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶(hù)下載、安裝、運(yùn)行、升級(jí)、卸載軟件,近年來(lái),國(guó)家相關(guān)部門(mén)也一直在加大力度持續(xù)整頓該行業(yè)亂象。然而,記者通過(guò)百助下載器下載軟件,卻依然遭遇一系列捆綁套路。
記者:那下載器是故意做成那樣子的嗎?直接替用戶(hù)直接勾好了,包括后面出現(xiàn)的那個(gè)點(diǎn)錯(cuò)了什么?
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 華經(jīng)理:對(duì)啊,要不然怎么掙錢(qián)呢。
用戶(hù)每通過(guò)下載器下載一款軟件,軟件方會(huì)支付百助公司大約0.3元到1.8元不等的費(fèi)用,想盡辦法捆綁用戶(hù)電腦,讓用戶(hù)下載更多不想要的軟件,這讓百助公司賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 李經(jīng)理:我們現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù),統(tǒng)一起來(lái)就是,年?duì)I收超12億元。
百助下載器披著高速下載的外衣,通過(guò)軟件下載平臺(tái),捆綁軟件。那么軟件下載平臺(tái)對(duì)此是否知情,又是如何把關(guān)的呢?記者來(lái)到了pc6下載站的運(yùn)營(yíng)方——長(zhǎng)沙聚豐網(wǎng)絡(luò)有限公司。說(shuō)起誘導(dǎo)、捆綁安裝等行為,公司銷(xiāo)售部楊經(jīng)理早已見(jiàn)怪不怪。
長(zhǎng)沙聚豐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 楊經(jīng)理:下載器的一種推廣形式吧,有的捆綁,有的勾選,有的沒(méi)有勾選,有的直接是靜默下載。現(xiàn)在PC端的下載網(wǎng)站都是這樣,都有捆綁 ,因?yàn)槟悴豢窟@樣,沒(méi)辦法賺錢(qián)啊。
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