財(cái)聯(lián)社 | 新消費(fèi)日?qǐng)?bào)（記者 李丹昱）訊，順豐從未停止在零售領(lǐng)域的探索。2月8日，順豐孵化的無(wú)人零售項(xiàng)目“豐e足食”宣布完成3億元A輪融資，該輪融資由軟銀亞洲風(fēng)險(xiǎn)投資公司（SoftBank Ventures Asia）領(lǐng)投，中金資本旗下中金文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金、深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)跟投。

從順豐優(yōu)選到豐伙臺(tái)，順豐在零售領(lǐng)域?qū)覕覒?zhàn)。物流行業(yè)分析師程超對(duì)新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者表示，順豐雖然說(shuō)過(guò)不碰商流，但“掌門(mén)人”王衛(wèi)一直希望在電商、零售市場(chǎng)有所作為，不僅是為了擺脫對(duì)“阿里系”和京東的依賴(lài)，還有盤(pán)活其供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的想法。

但在多次“失利”后，順豐在零售領(lǐng)域的嘗試愈發(fā)謹(jǐn)慎。此次完成A輪融資的豐e足食，并未出現(xiàn)順豐旗下上市公司的身影，而是關(guān)聯(lián)公司明德控股成為第一大股東。

無(wú)人零售還有多少可能

2009年，順豐開(kāi)始試水零售領(lǐng)域。2017年，順豐孵化了無(wú)人零售項(xiàng)目豐e足食。與此前順豐在便利店、電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域的嘗試不同，豐e足食的無(wú)人零售模式主要面對(duì)辦公室即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景，客戶(hù)包括一汽大眾、聯(lián)想、萬(wàn)達(dá)等。

2017年，成為無(wú)人零售行業(yè)爆發(fā)點(diǎn)。彼時(shí)，全國(guó)無(wú)人超市落地超200家，無(wú)人貨架落地2.5萬(wàn)個(gè)；共有93起無(wú)人零售事件獲得融資，占新零售領(lǐng)域當(dāng)年獲投事件的半數(shù)以上，融資規(guī)模超過(guò)40億元。但不久后，猩便利、果小美等頭部企業(yè)紛紛撤柜。

根據(jù)資料顯示，豐e足食目前業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)28座城市，線(xiàn)下鋪設(shè)終端超過(guò)6萬(wàn)個(gè)?？爝f行業(yè)專(zhuān)家趙小敏對(duì)記者表示，與豐巢等孵化項(xiàng)目的地位相似，豐e足食旨在豐富順豐自身業(yè)務(wù)板塊，但仍要圍繞快遞業(yè)務(wù)展開(kāi)。

順豐內(nèi)部工作人員對(duì)記者表示，豐e足食并不在上市公司體系內(nèi)，具體業(yè)務(wù)交集不太清楚。

據(jù)記者了解，豐e足食依然借助了順豐在物流供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，其擁有全國(guó)范圍內(nèi)的冷運(yùn)倉(cāng)、倉(cāng)配倉(cāng)、物資倉(cāng)資源，物流配送直接嵌入到順豐速運(yùn)大網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)快遞流程。

業(yè)務(wù)發(fā)展初期，由于兼職的派送員平均只能維護(hù)3-5個(gè)貨架，當(dāng)區(qū)域密度更高時(shí)就無(wú)法滿(mǎn)足需求，于是開(kāi)始啟用全職店主運(yùn)營(yíng)的模式，并自建前置倉(cāng)。當(dāng)一個(gè)片區(qū)可以做到約7-8萬(wàn)元GMV的規(guī)模，就會(huì)把兼職派送員的貨架集中起來(lái)，讓全職店主去運(yùn)營(yíng)。

而在本輪融資后，順豐關(guān)聯(lián)方明德控股和軟銀亞洲并列為第一大股東。據(jù)悉，融資資金將主要用于規(guī)模加速增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)品質(zhì)提升等方面。

與順豐的“親密關(guān)系”也成為影響投資人的原因之一。深創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金投資部負(fù)責(zé)人張志凱表示：“區(qū)別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，豐e足食由物流巨頭——順豐孵化，并傾注資源重點(diǎn)支持，建立了市場(chǎng)化、可復(fù)制、算法驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，已經(jīng)成為辦公場(chǎng)景無(wú)人零售領(lǐng)域規(guī)模最大、發(fā)展最快的公司，我們持續(xù)看好豐e足食?！?/p>

當(dāng)下，無(wú)人零售業(yè)務(wù)玩家以零售行業(yè)頭部企業(yè)為主，每日優(yōu)鮮的在樓下、元?dú)馍?、農(nóng)夫山泉等飲料界“大佬”也在積極布局無(wú)人零售終端。

“無(wú)人零售智能售賣(mài)柜的優(yōu)點(diǎn)是復(fù)購(gòu)率比較穩(wěn)定，但整體收益有限，消費(fèi)主要集中在飲料、水產(chǎn)品。元?dú)馍?、農(nóng)夫山泉、可口可樂(lè)等企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，是豐e足食等第三方玩家無(wú)法比擬的?！背毯铺寡?，生鮮電商以及到家服務(wù)的便捷性削弱了無(wú)人貨柜的必要性。

2019年11月，豐e足食曾宣布實(shí)現(xiàn)無(wú)人零售業(yè)務(wù)層面盈利，但后續(xù)并未公布更多信息。

順豐的零售野心

事實(shí)上，豐e足食只是順豐在零售行業(yè)探索的一部分。2012年，順豐開(kāi)始運(yùn)營(yíng)生鮮電商“順豐優(yōu)選”，并在2014年推出線(xiàn)下門(mén)店“嘿客”。

不過(guò)，由于經(jīng)營(yíng)不善，“嘿客”門(mén)店屢屢關(guān)停，之后先后更名為“順豐家”、“順豐優(yōu)選”，形成線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)的模式，由北京順豐電子商務(wù)有限公司（下稱(chēng)“順豐商務(wù)”）統(tǒng)一管理。

但更名并未改變順豐電商、零售業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，2017年前后，在順豐速運(yùn)借殼上市的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，剝離了電商零售業(yè)務(wù)。據(jù)彼時(shí)財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)，以電商零售為主的商業(yè)板塊自2013年至2015年虧損分別1.26億元、6.14億元和8.66億元，三年虧損總額超過(guò)16億元。

2021年初，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)火熱的背景下，順豐上線(xiàn)了豐伙臺(tái)，為社區(qū)店提供生鮮/快消品B2B采銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工具、快遞共配等賦能服務(wù)。但社區(qū)團(tuán)購(gòu)被“點(diǎn)名”后，順豐方面并不愿意將豐伙臺(tái)定義為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

與豐e足食發(fā)展相似，豐伙臺(tái)發(fā)展初期亦是基于順豐龐大的配送員體系。據(jù)順豐介紹，“豐伙臺(tái)”的團(tuán)長(zhǎng)是順豐的“合伙人”，暫時(shí)為轄區(qū)內(nèi)的順豐快遞小哥。有快遞員透露稱(chēng)，豐伙臺(tái)產(chǎn)品配送與普通快遞配送模式相同，派送費(fèi)就是傭金。

但僅在三個(gè)月后，微信小程序“豐伙臺(tái)”就已暫停業(yè)務(wù)。順豐內(nèi)部工作人員曾對(duì)記者解釋稱(chēng)，豐伙臺(tái)是測(cè)試項(xiàng)目。

順豐屢屢試水電商零售背后，與阿里、京東有很大關(guān)系。在2017年順豐主動(dòng)關(guān)閉對(duì)菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)接口后，兩家公司的關(guān)系曾一度緊張。曾力挺順豐的京東，也在2018年獨(dú)立發(fā)展了京東物流，與順豐形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)。在兩大電商企業(yè)的擠壓下，順豐在電商零售領(lǐng)域的發(fā)展或有無(wú)奈的意味。

從行業(yè)整體來(lái)看，物流企業(yè)跨界的成功率并不高。韻達(dá)、圓通等企業(yè)在近年也曾嘗試電商零售領(lǐng)域，如韻達(dá)旗下的跨境電商“優(yōu)遞愛(ài)”、圓通開(kāi)業(yè)的媽媽菁選、百世開(kāi)業(yè)百世鄰里等，但迄今都與順豐優(yōu)選的命運(yùn)相似，深陷關(guān)店的困境。

2021年下半年以來(lái)，行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)被叫停，順豐自身業(yè)務(wù)利潤(rùn)持續(xù)修復(fù)，單票收入基本穩(wěn)定?！绊権S不要四面出擊、分散精力，降低自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和不必要的資金資源投入?！敝袊?guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員解筱文曾對(duì)記者表示。

但趙小敏認(rèn)為，順豐孵化零售項(xiàng)目還是有意與主業(yè)協(xié)同?！暗l(fā)展零售等業(yè)務(wù)，還是要更大程度的通過(guò)合作來(lái)完成?！?/p>

關(guān)鍵詞： 順豐零售之心不死 無(wú)人零售品牌“豐e足食”完成3億元A輪