海外創(chuàng)投丨「Wheel」完成1.5億美元C輪融資,LightSpeed Venture Partners和Tiger Global共同領(lǐng)投
據(jù)外媒報道,Wheel是一家總部位于德克薩斯州奧斯汀的健康科技公司,其在C輪融資中籌集了1.5億美元。
該輪融資截至目前總?cè)陬~已經(jīng)達(dá)到2.16億美元,其中,包括2021年5月的5000萬美元B輪融資,本輪融資由LightSpeed Venture Partners和Tiger Global共同領(lǐng)投,新投資者Coatue和Salesforce Ventures以及現(xiàn)有投資者CRV,Tusk Venture Partners和Silverton Partners共同參與投資。
該公司將利用該筆資金進(jìn)一步投資Wheel平臺,并擴(kuò)大其在白標(biāo)診斷領(lǐng)域的服務(wù),使公司能夠全面整合直接面向消費者的實驗室測試和診斷后續(xù)的護(hù)理。Wheel還計劃將其員工人數(shù)增加一倍,繼續(xù)發(fā)展其臨床醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),投資其臨床平臺,并擴(kuò)大其臨床入職的人員以及職員的繼續(xù)教育計劃。
Wheel首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Michelle Davey對醫(yī)療保健的關(guān)注是由于她患有超過15年未確診的自身免疫性疾病,因為她的家鄉(xiāng)在農(nóng)村而無法獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),這成為她整個生活的關(guān)鍵和基礎(chǔ)性問題。當(dāng)她了解到遠(yuǎn)程醫(yī)療時,她發(fā)現(xiàn)這恰好結(jié)合了她的專業(yè)背景和個人興趣,同時還能使人們獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保健,而不論其所處的地理位置或他們的經(jīng)濟(jì)地位如何。
在Davey的領(lǐng)導(dǎo)下,Wheel作為一家健康科技公司,于2020年1月,也就是在新冠病毒疫情爆發(fā)之前創(chuàng)立,當(dāng)時這家公司只有15人,現(xiàn)在有150多人。旨在為公司和臨床醫(yī)生提供虛擬護(hù)理所需要的一切服務(wù)。如今,該公司已成為當(dāng)今醫(yī)療保健領(lǐng)域最具前瞻性的組織(包括數(shù)字健康公司、臨床實驗室網(wǎng)絡(luò)、零售商和科技公司)提供虛擬優(yōu)先護(hù)理。
除了提供一個可擴(kuò)展的平臺,使任何公司都能建立虛擬護(hù)理服務(wù)之外。這家初創(chuàng)公司還開發(fā)了一個全國性的臨床醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),以供實時匹配提供者和患者。
目前,遠(yuǎn)程醫(yī)療正在試圖厘清臨床醫(yī)生將為哪家公司工作以及他們?yōu)槟男┗颊呷后w服務(wù),這是一項非常麻煩且復(fù)雜的工作。
Wheel的出現(xiàn)讓臨床醫(yī)生可以僅在一個地方就能夠管理他們所有的虛擬護(hù)理實踐:他們可以在許多不同的公司工作的同時,管理一個唯一的時間表,不必處理日程安排或計費等令人頭痛的問題,因為Wheel可以為他們處理所有的麻煩。
在Wheel建構(gòu)的平臺上,其底層基礎(chǔ)架構(gòu)和技術(shù)包括:對患者的護(hù)理需求進(jìn)行分類,并確定患者的最佳護(hù)理環(huán)境;在十幾個不同屬性的情況下,將患者與滿足其護(hù)理需求的最佳臨床醫(yī)生相匹配;促進(jìn)所有必要的后續(xù)護(hù)理內(nèi)容。
Wheel能夠在全國50個州范圍內(nèi)為其客戶提供護(hù)理服務(wù),并且客戶等待的時長不會超過八天。
在疫情爆發(fā)之前,臨床醫(yī)生從未接受過如何虛擬治療患者的培訓(xùn)。Wheel不僅幫助他們培訓(xùn)了所謂的"網(wǎng)絡(luò)方式",以及如何以虛擬方式吸引患者,還幫助他們培訓(xùn)如何讓患者自己心悸,以及在虛擬護(hù)理中工作的感覺,同時監(jiān)管環(huán)境和他們將與之合作的不同客戶。該平臺還具有實時的培訓(xùn)功能,因此,如果臨床醫(yī)生對于正在尋找的某個治療領(lǐng)域有疑問,他們可以在平臺內(nèi)進(jìn)行搜索并實時獲得支持,而不必記住所有內(nèi)容。
疫情期間,Wheel幫助臨床醫(yī)生接受新冠病毒治療方案的培訓(xùn),因為他們每周都要從疾病預(yù)防控制中心更換新冠病毒治療方案,并且它正在重新評估和培訓(xùn)所有臨床醫(yī)生。Wheel還幫助許多公司在一夜之間建立起他們的虛擬醫(yī)療,幫助美國各地的患者接受新冠病毒檢測和治療。同時使接受過新冠病毒治療方案培訓(xùn)的護(hù)理專業(yè)人員能夠接觸到患者。
該公司衡量患者對遠(yuǎn)程醫(yī)療和個人護(hù)理的滿意度,以及對臨床醫(yī)生及其工作生活的滿意度。Wheel每月測量的內(nèi)容之一是倦怠:通常,約50%的臨床醫(yī)生報告了倦怠,但Wheel平臺上比率低于10%。
盡管Wheel確實在幫助臨床醫(yī)生與遠(yuǎn)程醫(yī)療公司合作,但它并不認(rèn)為自己是一家人力資源公司,因為人力資源公司是將醫(yī)生與遠(yuǎn)程雇主相匹配,然后便退出。而Wheel管理整個臨床醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),認(rèn)證他們,維護(hù)和監(jiān)控他們的執(zhí)照,進(jìn)行所有勞動力管理,進(jìn)行全程監(jiān)管,然后使他們能夠一次跨多個公司工作。
并沒有使用SAAS模型,而是使用按事務(wù)收費的模型,即按會話付費。這一點很重要,因為遠(yuǎn)程醫(yī)療公司可能有一個龐大的坐席網(wǎng)絡(luò)等待患者,這可能意味著成本會轉(zhuǎn)嫁到患者身上。通過按每位患者就診收費,它消除了人均負(fù)擔(dān),因此患者的成本要低得多。
與此同時,Wheel還正在與藥物折扣應(yīng)用程序GoodRx合作,在護(hù)理點集成實時定價和藥物折扣。在護(hù)理點接觸患者對于確保他們能夠負(fù)擔(dān)處方藥的費用至關(guān)重要。
三分之一的美國居民在支付醫(yī)療賬單時遇到困難,他們會向醫(yī)生尋求幫助,以了解醫(yī)療費用和保險范圍。然而,JAMA Network最近的一項調(diào)查顯示,很少有醫(yī)生能夠準(zhǔn)確估計自付費用,這使得他們很難在護(hù)理點與患者在知情的情況下進(jìn)行對話。
GoodRx的優(yōu)惠券價格API每天處理超過2000億個定價數(shù)據(jù)點,為消費者提供更低的藥物價格。通過這種整合,一旦臨床醫(yī)生開出了治療計劃,建立在Wheel的白標(biāo)虛擬護(hù)理平臺上的公司將能夠即時地為患者提供GoodRx優(yōu)惠券,讓他們在首選藥店購買藥物。
“如今,臨床醫(yī)生對患者是否能夠遵循他們的治療計劃一無所知,在虛擬醫(yī)療中更是如此。我們剛剛用telehealth 1.0將這個基礎(chǔ)的系統(tǒng)上線。” Wheel聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Michelle Davey說“當(dāng)我們向患者提供護(hù)理時,我們應(yīng)該確保他們能夠堅持護(hù)理,否則我們只會隨著時間的推移創(chuàng)造更多無效的價值鏈?!?/p>
“擴(kuò)大獲得護(hù)理的機(jī)會能夠延伸到社會經(jīng)濟(jì)的機(jī)會。”Davey表示,“我們?nèi)绾问顾兊萌菀?,并真正意義上減少患者降低護(hù)理成本的障礙?這就是我們與GoodRx合作的原因。我們正在研究如何繼續(xù)解決降低護(hù)理成本的挑戰(zhàn),而這種與GoodRx的伙伴關(guān)系是實現(xiàn)這一目標(biāo)的舉措?!?/p>
她補(bǔ)充說:“我們的目標(biāo)是為公司提供可以為患者構(gòu)建出色的虛擬護(hù)理服務(wù)所需的所有工具。”
公司高管表示,與GoodRx技術(shù)的整合將幫助供應(yīng)商及其患者在全國7萬多家藥店獲得藥品折扣,這將有助于患者遵循治療計劃并節(jié)省藥物費用。
"我們知道,臨床醫(yī)生是患者堅持服藥的一個非常重要的部分。這就是他們傾聽和信任的人。病人會問他們的醫(yī)生,‘我在哪里可以填補(bǔ)這個?我怎樣才能省錢?’這可能不是臨床醫(yī)生的工作,但這是他們所扮演的角色?!盙oodRx增長高級副總裁John Asalone說。
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