1月4日，就“kindle閉店、缺貨甚至可能退出中國”一事，亞馬遜中國向記者回應(yīng)稱：“我們致力于服務(wù)中國消費者。消費者可以通過第三方線上和線下零售商購買Kindle設(shè)備?！?/STRONG>回應(yīng)還指出，Kindle電子書閱讀器部分機型目前在中國市場售罄。

據(jù)了解，有網(wǎng)友近日表示，發(fā)現(xiàn)Kindle淘寶官方店鋪關(guān)門了，京東全線無貨，想知道Kindle在內(nèi)地的產(chǎn)品線是否出了問題，或者是要退出中國市場。對此，有網(wǎng)友表示自己經(jīng)常使用Kindle，希望官方能盡快給出回應(yīng)，以便自己備份。

日前，記者在電商平臺上檢索發(fā)現(xiàn)，亞馬遜Kindle天貓官方旗艦店已于2021年10月底閉店，至今未恢復(fù)。京東自營旗艦店上，除了一款低端型號外，Kindle產(chǎn)品均顯示無貨。多名亞馬遜中國內(nèi)部多個獨立信源向記者透露，公司Kindle硬件團隊已于去年11月被裁撤。

亞馬遜中國方面在回應(yīng)里還強調(diào)，亞馬遜提供的高品質(zhì)客戶服務(wù)和保修服務(wù)不會改變。