輕松集團(tuán)輕松保嚴(yán)選成功入選《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》年度數(shù)字化服務(wù)卓越案例
近年來,隨著人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,我國(guó)金融業(yè)信息化取得了矚目成就,有力地支撐了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,并推動(dòng)金融業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為金融服務(wù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
12月24日,由《中國(guó)銀行(行情601988,診股)保險(xiǎn)報(bào)》主辦的2021中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)在廣東佛山隆重開幕,本屆峰會(huì)以“‘?dāng)?shù)·智’雙引擎,驅(qū)動(dòng)新發(fā)展”為主題,邀請(qǐng)監(jiān)管層領(lǐng)導(dǎo)、保險(xiǎn)業(yè)高管、國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者出席,共話新格局下保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來發(fā)展。
當(dāng)下,利用先進(jìn)的信息技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是適應(yīng)新形勢(shì)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的必由之路,是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的客觀需求,也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。
《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》積極發(fā)揮平臺(tái)作用,面向保險(xiǎn)業(yè)征集信息技術(shù)應(yīng)用案例,展示我國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)利用先進(jìn)信息技術(shù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程與成果,助力金融業(yè)加速邁向全面互聯(lián)、協(xié)同創(chuàng)新的新階段,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。經(jīng)過業(yè)內(nèi)專家評(píng)審,輕松集團(tuán)輕松保嚴(yán)選成功入選“2021年度數(shù)字化服務(wù)卓越案例”。
輕松保嚴(yán)選自上線以來,一直強(qiáng)調(diào)以科技驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn),服務(wù)用戶需求,保障用戶利益。因此,輕松保嚴(yán)選積極將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險(xiǎn)行業(yè),根據(jù)用戶需求給與個(gè)性化推薦,只求為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
有別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)“重線下、輕線上”的經(jīng)營(yíng)模式,輕松集團(tuán)輕松保嚴(yán)選借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和強(qiáng)社交屬性,將傳統(tǒng)線下銷售模式轉(zhuǎn)化為線上銷售模式,實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。目前,基于強(qiáng)大的技術(shù)支持、多元化營(yíng)銷體系、個(gè)性化服務(wù),輕松集團(tuán)已累計(jì)為3000萬家庭提供健康保障服務(wù),成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的翹楚。
巨大的用戶基數(shù)產(chǎn)生龐大的市場(chǎng)需求。為了給用戶提供更好的服務(wù),同時(shí)為行業(yè)監(jiān)管提供協(xié)助,輕松集團(tuán)加強(qiáng)前沿科技的研發(fā)與應(yīng)用,提供了更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座,建立起了自上而下的信息保護(hù)與服務(wù)體系。
具體來看,輕松集團(tuán)開發(fā)了涵蓋智能營(yíng)銷、智能風(fēng)控、智能顧問、電子病歷四大板塊的輕松大腦(AI Care),向上服務(wù):互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、多元行銷、輕松籌業(yè)務(wù)、健康商城、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、朵爾大藥房、輕松公益、會(huì)員服務(wù)八大前端業(yè)務(wù)群,向下服務(wù):業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、公共數(shù)據(jù)中心、源數(shù)據(jù)中心。該系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、智能數(shù)據(jù)的有效管理和存儲(chǔ)的同時(shí),明確了數(shù)據(jù)路徑,為監(jiān)管提供便利。
以科技為運(yùn)營(yíng)底座,輕松集團(tuán)通過不斷洞察用戶需求、創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品、深度嵌入醫(yī)保系統(tǒng)、構(gòu)建全面健康保障體系等,讓每個(gè)家庭都擁有應(yīng)對(duì)疾病的勇氣和力量。同時(shí)也打牢了監(jiān)管安全基礎(chǔ),為保險(xiǎn)行業(yè)提供數(shù)字化范本。
事實(shí)上,從輕松集團(tuán)的發(fā)展歷程上來看,其不僅僅是在做互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),更是致力于成為全民健康保障科技平臺(tái)。經(jīng)過7年來的精細(xì)化耕耘,輕松集團(tuán)鏈接行業(yè)上下游企業(yè),布局了全生命周期的健康服務(wù)體系,通過加碼科技、安全、創(chuàng)新等各維度的投入,打造出了“事前保障+事后救助”相結(jié)合的一站式健康解決方案,從檢、醫(yī)、藥、康、險(xiǎn)全方位多維度提供了健康保障服務(wù),成功構(gòu)建出了一個(gè)良性的健康保障生態(tài)閉環(huán)。
保險(xiǎn)科技行業(yè)發(fā)展,道阻且長(zhǎng)任重道遠(yuǎn)。據(jù)悉,輕松集團(tuán)憑借科技基因和高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品策略,現(xiàn)已積累了億級(jí)用戶。在移動(dòng)化、數(shù)字化的大趨勢(shì)之下,未來,保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的投資將持續(xù)增加,為行業(yè)發(fā)展注入新的活力和動(dòng)力。
以上圖片由輕松籌授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用
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