新氧發(fā)布高凈值人群醫(yī)美調(diào)查 六成消費(fèi)被“殺熟”
11月15日,新氧數(shù)據(jù)顏究院與《羅博報(bào)告》、益普索聯(lián)合調(diào)研并發(fā)布《2021優(yōu)質(zhì)生活報(bào)告白皮書(shū)》,針對(duì)《羅博報(bào)告》讀者群、中國(guó)高凈值人群以及相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)研和分析,首次將醫(yī)美消費(fèi)領(lǐng)域納入其中,揭曉高凈值人群醫(yī)美消費(fèi)態(tài)度和趨勢(shì)。
調(diào)研顯示,高凈值人群醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)可期。受訪的高凈值人群中,44%沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)醫(yī)美消費(fèi),有22%對(duì)醫(yī)美消費(fèi)持有期待;超過(guò)六成的受訪者會(huì)通過(guò)“熟人或朋友介紹”來(lái)選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)。這一非理性決策因素,不僅給“殺熟”提供了機(jī)會(huì),更凸顯出專(zhuān)業(yè)、安全醫(yī)美平臺(tái)的價(jià)值。
超7成受訪者躍躍欲試:醫(yī)美漸成“優(yōu)質(zhì)生活”新剛需
伴隨著小康社會(huì)的全面實(shí)現(xiàn),醫(yī)美市場(chǎng)漸趨繁榮,大眾對(duì)于醫(yī)美消費(fèi)的接受程度正在明顯提升。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,高凈值人群對(duì)于醫(yī)美接受度略低于大眾群體,僅有約18%和30%的受訪者表示“完全接受”和“接受”醫(yī)美,約38%的受訪者選擇“一般”,處在觀望狀態(tài)。
與此同時(shí),高凈值人群未來(lái)醫(yī)美接受度提升值得期待。數(shù)據(jù)顯示,56%的高凈值人群體驗(yàn)過(guò)醫(yī)美項(xiàng)目,44%沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)醫(yī)美項(xiàng)目的人群中,22%有意愿嘗試醫(yī)美消費(fèi)。醫(yī)美用戶及潛在醫(yī)美用戶占比超過(guò)7成。
具體到醫(yī)美消費(fèi)需求,受訪者更青睞輕醫(yī)美,光子嫩膚、熱瑪吉最受青睞,在高凈值人群消費(fèi)意愿排行中居第一、二位,分別占比高達(dá)40%、36%。
本次調(diào)查還對(duì)受訪者醫(yī)美消費(fèi)開(kāi)支進(jìn)行了研究。盡管具備殷實(shí)的財(cái)富基礎(chǔ),但高凈值人群在醫(yī)美消費(fèi)上較為“保守”,年消費(fèi)低于1萬(wàn)元的比例超過(guò)52%,90%的受訪者每年醫(yī)美花費(fèi)在5萬(wàn)元以下。高凈值人群醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng),成長(zhǎng)空間仍然廣闊。
六成醫(yī)美消費(fèi)靠“熟人”,高凈值人群醫(yī)美消費(fèi)更易“入坑”
在實(shí)際的醫(yī)美消費(fèi)中,高凈值人群對(duì)醫(yī)美消費(fèi)的認(rèn)識(shí)和辨別能力,仍有待提高。調(diào)研顯示,68%的受訪者是通過(guò)朋友或熟人推薦的方式來(lái)選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)。即便是受教育程度普遍較高、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的高凈值人群,在實(shí)際醫(yī)美消費(fèi)決策中,也容易受到種種主觀及外部因素的影響而做決策??茖W(xué)醫(yī)美消費(fèi)意識(shí)的普及和提升,任重而道遠(yuǎn)。
北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)院何照華教授提示,熟人介紹的方式多以利益為優(yōu)先考慮,并不會(huì)過(guò)多關(guān)注醫(yī)生機(jī)構(gòu)技術(shù)、資質(zhì)問(wèn)題,建議謹(jǐn)慎選擇。此外,不正規(guī)的第三方轉(zhuǎn)診形式,還存在泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。
從具體的考量因素來(lái)看,機(jī)構(gòu)牌照齊全,藥品器械保真,機(jī)構(gòu)和醫(yī)生口碑是高凈值人群最為看重的三大因素,而這些因素都直指“醫(yī)美消費(fèi)安全性”。此外,在“醫(yī)美消費(fèi)中哪種做法最安全”的調(diào)查中,半數(shù)以上被訪者認(rèn)為通過(guò)大平臺(tái)檢索、專(zhuān)業(yè)醫(yī)美平臺(tái)核實(shí)以及政府部門(mén)認(rèn)證,充分核實(shí)信息真實(shí)的機(jī)構(gòu)最安全。
這一數(shù)據(jù)顯示,大部分高凈值人群具備安全醫(yī)美消費(fèi)認(rèn)知,但在實(shí)際的選擇過(guò)程中,卻仍然以朋友、熟人的推薦作為主要的決策路徑。這種“言行不一”的背后,凸顯出高凈值人群雖然對(duì)醫(yī)美消費(fèi)安全有所了解,但這種了解只是較為淺層的認(rèn)知,并未給予其應(yīng)有的重視。對(duì)于當(dāng)下的醫(yī)美行業(yè)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者安全教育也仍然需要持續(xù)進(jìn)行,知行合一尚待時(shí)日。
高凈值人群在醫(yī)美消費(fèi)決策中的非理性選擇,往往基于兩方面因素。一是醫(yī)美機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間存在信息不對(duì)稱(chēng);二是即便具備一定的行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,決策鏈路難免還會(huì)受到營(yíng)銷(xiāo)模式的干擾?;诖吮尘埃邆涓嘀饔^因素的“熟人和朋友介紹”成為目前“最可行”的決策來(lái)源,這也進(jìn)一步凸顯持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者教育的必要性。
2021年3月,新氧發(fā)布中國(guó)醫(yī)美行業(yè)首個(gè)科普避坑指南,醫(yī)美消費(fèi)迎來(lái)系統(tǒng)化科普教育新時(shí)代;此后,新氧還持續(xù)推出醫(yī)美消費(fèi)避坑指南-眼鼻篇、脂肪篇,從價(jià)格、服務(wù)、醫(yī)生資質(zhì)等維度給出相應(yīng)建議,為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)資訊和消費(fèi)預(yù)警。
調(diào)研顯示,46%的受訪者認(rèn)為,新氧醫(yī)美APP是更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)美平臺(tái)。
關(guān)鍵詞: 新氧發(fā)布高凈值人群醫(yī)美調(diào)查 六成消費(fèi)被“殺熟”
相關(guān)閱讀
-
全球視點(diǎn)!10余家A股公司三季度分紅,“...
10余家A股公司三季度分紅,“羊了個(gè)羊”背后公司分紅超10億 -
【全球市場(chǎng)晚報(bào)】10月28日
【全球市場(chǎng)晚報(bào)】10月28日 -
每日播報(bào)!中國(guó)石油化工股份:斥資約4080...
中國(guó)石油化工股份:斥資約4080萬(wàn)元回購(gòu)950萬(wàn)股A股 -
長(zhǎng)城汽車(chē):回購(gòu)348.88萬(wàn)股A股 耗資約1億元
長(zhǎng)城汽車(chē):回購(gòu)348 88萬(wàn)股A股耗資約1億元 -
熱點(diǎn)評(píng)!交通運(yùn)輸部:三季度交通運(yùn)輸經(jīng)...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者王連香)交通運(yùn)輸部今日發(fā)布前三季度交... -
環(huán)球速看:2021年中國(guó)創(chuàng)新指數(shù)達(dá)264.6 ...
圖片來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方微博“中國(guó)統(tǒng)計(jì)”人民網(wǎng)北京10月28日電(... -
新消息丨4500多家飄綠,80多家跌停,A股...
4500多家飄綠,80多家跌停,A股到底是鬧哪樣? -
【獨(dú)家焦點(diǎn)】港股、A股10月表現(xiàn)全球墊底...
港股、A股10月表現(xiàn)全球墊底!A股到底差在哪兒?外資砸完內(nèi)資砸 -
焦點(diǎn)快播:阿維塔11交付即可享受“充電1...
?10月28日,阿維塔科技宣布,首座由阿維塔與bp合作共建的定制化高... -
君旗高山葡萄酒:陽(yáng)光如何影響葡萄酒的質(zhì)量
陽(yáng)光能提供熱能,溫度升高能加速葡萄的成熟。不僅如此,陽(yáng)光也能為... -
開(kāi)心麻花公布演出排期 爆笑家庭舞臺(tái)劇...
近日,開(kāi)心麻花公布演出排期,爆笑家庭舞臺(tái)劇《婿事待發(fā)》將于11月1... -
紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《這十年·追光者》收官 ...
紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《這十年·追光者》10月23日晚在湖南衛(wèi)視迎來(lái)收官。最... -
深足利用定位球扳平比分 拿到了最近5輪...
昨晚,在??谖逶春芋w育場(chǎng),深圳隊(duì)以2∶1驚險(xiǎn)戰(zhàn)勝了陣容不整的河北... -
分時(shí)線怎么看?核電上市公司龍頭股有哪...
分時(shí)線可以這樣看:1、當(dāng)股價(jià)在均價(jià)曲線的下方往上運(yùn)行,觸碰均線,... -
兩部門(mén):多措并舉保障多晶硅合理產(chǎn)量 ...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者申佳平)據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委官網(wǎng)消息,為... -
當(dāng)前信息:A股大盤(pán)創(chuàng)近半年新低!行業(yè)板...
A股大盤(pán)創(chuàng)近半年新低!行業(yè)板塊全線下跌,超4500只個(gè)股飄綠 -
17公里、31個(gè)紅綠燈、全程零接管,毫末...
近日,毫末智行首席交付官甄龍豹與魏牌副總經(jīng)理喬心昱也親自上陣,... -
環(huán)球播報(bào):A股迎來(lái)緊急消息,下周將迎來(lái)...
A股迎來(lái)緊急消息,下周將迎來(lái)重大變盤(pán)時(shí)機(jī),給所有散戶提個(gè)醒! -
疑似特斯拉緊湊車(chē)型曝光 價(jià)格或下探至1...
近日,日本媒體曝光了一組疑似特斯拉緊湊型車(chē)型的路試諜照。新車(chē)貼... -
柬埔寨到店!雷丁芒果Pro開(kāi)啟海外銷(xiāo)售
10月28日,芒果Pro作為登陸柬埔寨的第二款雷丁產(chǎn)品正式到店,海外銷(xiāo)...