融資丨「金柚網(wǎng)」完成1.7億元C輪融資,推進(jìn)HR服務(wù)+AI助力的全流程SaaS
11月8日,創(chuàng)業(yè)邦曾報道的金柚網(wǎng)宣布完成1.7億元C輪融資,本輪投資方為清控銀杏、瑞夏投資。據(jù)悉,本輪融資將聚焦于AI助力的員工全生命周期的HR SaaS產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新。
自創(chuàng)始之初,金柚網(wǎng)就建立自主研發(fā)團(tuán)隊,堅定地執(zhí)行人力資源數(shù)字化戰(zhàn)略,以“連接企業(yè),連接人”為核心價值,經(jīng)過近8年的實踐和經(jīng)驗積累,打通了人力資源服務(wù)全鏈路,提供包括招聘、業(yè)務(wù)外包、培訓(xùn)、咨詢、保險等服務(wù),業(yè)務(wù)流程覆蓋了從員工的招聘需求到離職后盤活的全生命周期?,F(xiàn)在,金柚網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略升級,將內(nèi)部沉淀多年的全流程數(shù)字化系統(tǒng)對外延展,通過創(chuàng)新的數(shù)字化雙模架構(gòu),從一家以提供HR服務(wù)為主的公司,升級為HR服務(wù)+AI助力的SaaS產(chǎn)品一體化的公司,以SaaS+AI驅(qū)動企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型與效率提升,以HR服務(wù)支撐SaaS的業(yè)務(wù)效果。
金柚網(wǎng)的數(shù)字化雙模架構(gòu):模型一為數(shù)字化核心系統(tǒng),聚焦于HR核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),助力企業(yè)打破信息孤島,提升流程效率,降本增效,把控業(yè)務(wù)過程中的風(fēng)險;模型二為數(shù)字化創(chuàng)新系統(tǒng),以HR SaaS串聯(lián)AI場景,使流程與服務(wù)能力深度地智能融合,支持基于業(yè)務(wù)量預(yù)測的彈性用工計劃與招聘、智能排班、跨店支援、AI面試和AI培訓(xùn)等業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新,助力企業(yè)數(shù)智化升級。
金柚網(wǎng)創(chuàng)新的數(shù)字化雙模架構(gòu)
目前,人力資源行業(yè)在SaaS領(lǐng)域存在四個痛點,金柚網(wǎng)針對性地提出了四個一體化:
HR SaaS一體化:目前大部分企業(yè)信息系統(tǒng)林立,除了財務(wù)、生產(chǎn)、采購和銷售等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),HR領(lǐng)域也存在招聘、測評、勞動力管理、績效和薪酬等不同的系統(tǒng),系統(tǒng)和數(shù)據(jù)難以連通,數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏基礎(chǔ),金柚網(wǎng)一體化的HR SaaS,打破信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
業(yè)務(wù)一體化:不僅HR各個系統(tǒng)間的信息需要打通,HR與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間也需要保持同步,才能更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)。以雙十一期間物流企業(yè)為例,基于歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,可使用時間序列等機器學(xué)習(xí)算法預(yù)測每天所需的用工數(shù)量和峰谷分布,提前進(jìn)行勞動力儲備。
AI一體化:HR SaaS主要解決的是流程效率問題,但還不夠“聰明”,在計算機視覺、自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術(shù)日新月異的今天,微表情、情感計算、人才畫像、人崗匹配、崗位圖譜、職場IoT和腦電等HR相關(guān)的智能技術(shù),可被應(yīng)用于HR SaaS的不同場景,使后者更智能。以HR SaaS串聯(lián)點狀分布的AI場景,使流程更智能、更高效。
服務(wù)一體化:HR SaaS聚焦于流程效率(efficient),但無法保證實際的業(yè)務(wù)效果(effective),HR SaaS與服務(wù)的一體化,一方面SaaS提升服務(wù)的效率與質(zhì)量,另一方面服務(wù)助力流程落地,形成HR業(yè)務(wù)真正的閉環(huán),保證業(yè)務(wù)效果的達(dá)成。
目前,金柚網(wǎng)的勞動力管理系統(tǒng)已上線。通過業(yè)務(wù)預(yù)測、智能排班,實現(xiàn)人員即時調(diào)配。在彈性用工場景,基于考勤數(shù)據(jù)自動投保商保ODS(按天雇責(zé)險),通過數(shù)字化風(fēng)險管理系統(tǒng),構(gòu)建企業(yè)彈性用工的保障體系,立體化賦能企業(yè)發(fā)展。
“金柚網(wǎng)以員工為中心,展開SaaS+AI的布局,我們始終堅持一個理念,人力資源和人工智能都是‘以人為本’。作為企業(yè)最重要的資產(chǎn),人力資源當(dāng)然應(yīng)以‘以人為本’為宗旨;而人工智能作為我們的好幫手,將人們從簡單重復(fù)的勞動中解放出來,從事需要溫度和創(chuàng)造性的工作,使人性的光輝更閃耀?!苯痂志W(wǎng)CTO鄔學(xué)寧分享了他的觀點。
SSC(共享服務(wù)中心)作為HR三支柱核心模塊之一,在組織中承擔(dān)著大量高頻的日常工作,是員工與HR之間交流的橋梁。SSC bot作為下一代員工關(guān)系的入口,員工可以隨時隨地通過自然語言和語音,及時、準(zhǔn)確地獲得HR的服務(wù)與支持,同時幫助HR簡化事務(wù)性工作,提升效能,助力其轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略型HR。
金柚網(wǎng)已與騰訊企點達(dá)成合作,共同打造場景化的SSC bot(可將HR SSC想象為提供員工服務(wù)的Siri),將騰訊企點SSC與金柚網(wǎng)的SaaS系統(tǒng)集成,員工可以通過單一的語音入口來實現(xiàn)與HR的全生命周期交互。比如,員工通過SSC bot在勞動力管理SaaS中方便快捷地進(jìn)行語音請假,以及查詢工資、社保繳納情況、辦理在職證明和入離職等,大大減少了HR人工的事務(wù)性工作量,提升HR的服務(wù)效率,提供良好與一致的員工服務(wù)體驗。
提高員工服務(wù)的滿意度,降低人力資源的運營成本,是企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展的基石和動力。
金柚網(wǎng)AI助力的員工全生命周期HR SaaS
打造勞動力管理系統(tǒng)以及與騰訊企點的合作是金柚網(wǎng)全面進(jìn)軍HR SaaS+AI的開端。金柚網(wǎng)注重企業(yè)創(chuàng)造價值的落地,注重現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的效率提升和用戶體驗,更注重為企業(yè)帶來實際的業(yè)務(wù)效果。目前已為85000多家企業(yè)提供多元化的人力資源解決方案,積累了豐富的數(shù)字化賦能實戰(zhàn)經(jīng)驗,金柚網(wǎng)將利用新技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新,不斷迭代升級數(shù)字化場景的開發(fā)及應(yīng)用,助力企業(yè)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
附往期報道:
打造人力資源交互創(chuàng)新平臺 金柚網(wǎng)CEO郭偉眼中的中國經(jīng)濟新動能
金柚網(wǎng)郭偉:5G賽道即將開啟,人力資源服務(wù)行業(yè)迎來發(fā)展新機遇
金柚網(wǎng)魏巍雄:數(shù)字化時代靈活用工的發(fā)展方向
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