禁止“先提價(jià)后打折”!市場(chǎng)監(jiān)管總局規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷
11月6日,國家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動(dòng)的工作提示》,明確禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。
來源:國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)
嚴(yán)格規(guī)范促銷行為
《工作提示》主要包括八個(gè)方面內(nèi)容:一是嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任。在促銷期間,要把好平臺(tái)準(zhǔn)入關(guān),落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù),督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者亮照、亮證、亮標(biāo)經(jīng)營。二是嚴(yán)格規(guī)范促銷行為。要提高促銷行為的公開化和透明度,禁止采取"先提價(jià)后打折"、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。三是嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為。提升廣告審核水平,杜絕虛假宣傳、低俗廣告,有效攔截虛假違法廣告。四是嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競爭行為。不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開展促銷。防止虛假交易、刷單炒信、虛假評(píng)價(jià)等不正當(dāng)競爭違法行為發(fā)生。五是嚴(yán)格防范經(jīng)營假冒偽劣商品行為。嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則,對(duì)銷售假冒偽劣商品及其經(jīng)營者及時(shí)采取禁限措施,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。六是嚴(yán)格禁止銷售違法違禁商品。開展信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查,做好違法違禁商品清查,及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。七是妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機(jī)制,暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道,及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào),積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益。八是強(qiáng)化政企溝通協(xié)作。要積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為,形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng),共同引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者提高守法經(jīng)營意識(shí)。
同時(shí),要求屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)指導(dǎo),通過線下約談、線上指導(dǎo)和宣傳教育等方式,督促指導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)履行法定義務(wù),落實(shí)主體責(zé)任;強(qiáng)化監(jiān)測(cè)監(jiān)管,嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為,暢通12315投訴舉報(bào)渠道,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提示,“雙十一”期間,廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi),同時(shí)提高維權(quán)意識(shí),遇到侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)向平臺(tái)企業(yè)或市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào),運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
中消協(xié):不要單純相信低價(jià)宣傳而盲目跟風(fēng)下單
此前,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微信發(fā)文稱,“雙十一”是商家歷時(shí)多年打造的“促銷節(jié)”,線上線下(行情300959,診股)市場(chǎng)籠罩在“巨惠特賣”“全年最低”“限時(shí)搶購”“爆款秒殺”的宣傳中,令消費(fèi)者形成一種“買到就是賺到”的心理預(yù)期。實(shí)際上,中消協(xié)組織多年的價(jià)格監(jiān)測(cè)和消費(fèi)者投訴顯示,一些商家“雙十一”促銷價(jià)格未必真實(shí)惠,有的商家使用的是 “先漲后降”的套路,有的商家設(shè)置各種花式“買贈(zèng)”,實(shí)際到手價(jià)格與平時(shí)并無差別,甚至還可能是全年最貴。
對(duì)此,中消協(xié)提醒,不可迷信“雙十一”的所謂“價(jià)格優(yōu)勢(shì)”,購買前最好能提前了解價(jià)格走勢(shì),做到心中有數(shù),除非是長期跟蹤考察的商品,否則千萬不要單純相信低價(jià)宣傳而盲目跟風(fēng)下單。
要留心商家的促銷規(guī)則,了解各種優(yōu)惠措施是否有“門檻”限制、適用的產(chǎn)品品類和范圍、能否疊加使用以及售后服務(wù)措施等。對(duì)于未作明確約定或者標(biāo)識(shí)不清以及明顯存在不公平格式條款的,建議慎重選擇,以免事后產(chǎn)生糾紛。消費(fèi)者購買預(yù)售產(chǎn)品的,還要明確預(yù)付款和尾款的支付時(shí)間及金額、商家的發(fā)貨時(shí)間、雙方的違約責(zé)任等重要事項(xiàng)。
對(duì)于化妝品、保健食品、糧油調(diào)料、休閑食品等限期使用的商品,更要杜絕沖動(dòng)消費(fèi)。對(duì)經(jīng)營者非法推送促銷信息,可保存證據(jù)并撥打12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心熱線電話進(jìn)行投訴、舉報(bào),共同遏制非法推送商業(yè)信息行為,維護(hù)個(gè)人信息安全。
針對(duì)直播帶貨,中消協(xié)特別提醒,面對(duì)主播的極力推銷,保持冷靜,克制沖動(dòng),要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好的直播帶貨商家進(jìn)行交易。為保障財(cái)產(chǎn)安全及交易記錄可循,不要脫離平臺(tái)進(jìn)行私下交易,不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過發(fā)送付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進(jìn)行付款。
對(duì)于售后,消費(fèi)者要提前和商家明確發(fā)貨時(shí)間,購買急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。消費(fèi)者還應(yīng)仔細(xì)閱讀退換貨政策,了解所購產(chǎn)品是否享受七日無理由退貨以及退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)等問題,收到貨后盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,確認(rèn)無誤后再簽收。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),要及時(shí)聯(lián)系商家或者電商平臺(tái)協(xié)商處理,協(xié)商不成的,可以向經(jīng)營者所在地的消協(xié)組織或者市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
關(guān)鍵詞: 先提價(jià)后打折 市場(chǎng)監(jiān)管總局 雙十一
相關(guān)閱讀
-
全球視點(diǎn)!10余家A股公司三季度分紅,“...
10余家A股公司三季度分紅,“羊了個(gè)羊”背后公司分紅超10億 -
【全球市場(chǎng)晚報(bào)】10月28日
【全球市場(chǎng)晚報(bào)】10月28日 -
每日播報(bào)!中國石油化工股份:斥資約4080...
中國石油化工股份:斥資約4080萬元回購950萬股A股 -
長城汽車:回購348.88萬股A股 耗資約1億元
長城汽車:回購348 88萬股A股耗資約1億元 -
熱點(diǎn)評(píng)!交通運(yùn)輸部:三季度交通運(yùn)輸經(jīng)...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者王連香)交通運(yùn)輸部今日發(fā)布前三季度交... -
環(huán)球速看:2021年中國創(chuàng)新指數(shù)達(dá)264.6 ...
圖片來源:國家統(tǒng)計(jì)局官方微博“中國統(tǒng)計(jì)”人民網(wǎng)北京10月28日電(... -
新消息丨4500多家飄綠,80多家跌停,A股...
4500多家飄綠,80多家跌停,A股到底是鬧哪樣? -
【獨(dú)家焦點(diǎn)】港股、A股10月表現(xiàn)全球墊底...
港股、A股10月表現(xiàn)全球墊底!A股到底差在哪兒?外資砸完內(nèi)資砸 -
焦點(diǎn)快播:阿維塔11交付即可享受“充電1...
?10月28日,阿維塔科技宣布,首座由阿維塔與bp合作共建的定制化高... -
君旗高山葡萄酒:陽光如何影響葡萄酒的質(zhì)量
陽光能提供熱能,溫度升高能加速葡萄的成熟。不僅如此,陽光也能為... -
開心麻花公布演出排期 爆笑家庭舞臺(tái)劇...
近日,開心麻花公布演出排期,爆笑家庭舞臺(tái)劇《婿事待發(fā)》將于11月1... -
紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《這十年·追光者》收官 ...
紀(jì)實(shí)訪談節(jié)目《這十年·追光者》10月23日晚在湖南衛(wèi)視迎來收官。最... -
深足利用定位球扳平比分 拿到了最近5輪...
昨晚,在??谖逶春芋w育場(chǎng),深圳隊(duì)以2∶1驚險(xiǎn)戰(zhàn)勝了陣容不整的河北... -
分時(shí)線怎么看?核電上市公司龍頭股有哪...
分時(shí)線可以這樣看:1、當(dāng)股價(jià)在均價(jià)曲線的下方往上運(yùn)行,觸碰均線,... -
兩部門:多措并舉保障多晶硅合理產(chǎn)量 ...
人民網(wǎng)北京10月28日電(記者申佳平)據(jù)國家發(fā)展改革委官網(wǎng)消息,為... -
當(dāng)前信息:A股大盤創(chuàng)近半年新低!行業(yè)板...
A股大盤創(chuàng)近半年新低!行業(yè)板塊全線下跌,超4500只個(gè)股飄綠 -
17公里、31個(gè)紅綠燈、全程零接管,毫末...
近日,毫末智行首席交付官甄龍豹與魏牌副總經(jīng)理喬心昱也親自上陣,... -
環(huán)球播報(bào):A股迎來緊急消息,下周將迎來...
A股迎來緊急消息,下周將迎來重大變盤時(shí)機(jī),給所有散戶提個(gè)醒! -
疑似特斯拉緊湊車型曝光 價(jià)格或下探至1...
近日,日本媒體曝光了一組疑似特斯拉緊湊型車型的路試諜照。新車貼... -
柬埔寨到店!雷丁芒果Pro開啟海外銷售
10月28日,芒果Pro作為登陸柬埔寨的第二款雷丁產(chǎn)品正式到店,海外銷...