周六，基金君看到銀行圈一條新聞，血壓直接上來了。1200萬上午存進(jìn)銀行，下午就沒了，儲戶還要承擔(dān)80%的責(zé)任！

一對老夫婦，辛苦一輩子將攢下來的1200萬元分4筆業(yè)務(wù)存入當(dāng)?shù)乇容^大的銀行——山西清徐農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。

而銀行職員王某用手段，把這些錢都私自轉(zhuǎn)走！

儲戶自然是把銀行告上法庭，結(jié)果你猜法院怎么判？儲戶自己有80%的責(zé)任，銀行只承當(dāng)2成！

山西清徐縣人民法院作出一審判決：

儲戶丁阿姨先期起訴其中500萬元，清徐縣法院認(rèn)定儲戶承擔(dān)八成責(zé)任，銀行僅承擔(dān)二成責(zé)任。

這樣的判決，讓小老百姓(行情603883,診股)怎么敢把錢存在這樣的小銀行？

我們來看看來龍去脈。

1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走

儲戶先期起訴500萬 銀行被判擔(dān)責(zé)兩成

據(jù)上游新聞報道，2019年，太原市清徐縣的丁阿姨在該縣農(nóng)商行員工王某某的勸說下，先后將家里的存款共1200萬元存入清徐農(nóng)商行。不久后丁阿姨發(fā)現(xiàn)存款莫名消失：其中743萬元存款有銀行轉(zhuǎn)存回單，卻沒有入賬；另外500萬元定期存款被轉(zhuǎn)走，但沒收到銀行任何核實或提醒消息。2020年4月，丁阿姨委托律師對先期500萬提起訴訟，請求清徐農(nóng)商行承擔(dān)責(zé)任并賠償損失。

2021年9月2日，清徐縣法院作出一審判決。

法院認(rèn)為，丁阿姨在清徐農(nóng)商行處開立儲蓄存款賬戶，存入相應(yīng)的款項，認(rèn)定雙方之間形成儲蓄存款合同關(guān)系。丁阿姨作為儲戶應(yīng)當(dāng)對資金安全負(fù)有注意義務(wù)，丁阿姨將自己的存款單及身份證交給王某某讓其領(lǐng)取禮品，雖然丁阿姨及王某某均認(rèn)可是領(lǐng)取禮品，但均未提供相關(guān)的證據(jù)予以證實，且丁阿姨也未在存單上注明讓王某某持存單僅限于領(lǐng)取禮品的字樣，丁阿姨作為成年人，應(yīng)當(dāng)預(yù)判到存單和身份證交給別人可能會造成存單被支取的風(fēng)險，但其放任該風(fēng)險的發(fā)生，因此，丁阿姨在本次存款造成的損失中存在重大過錯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

另一方面，清徐農(nóng)商行作為專業(yè)金融機(jī)構(gòu)，負(fù)有保障儲戶存款安全的責(zé)任義務(wù)，且王某某在填寫個人業(yè)務(wù)憑證時存取匯款人姓名欄應(yīng)填丁阿姨名字的地方誤填為王某某的父親“王某錄”，銀行工作人員也未電話或短信通知丁阿姨本人即對涉案存單支取后轉(zhuǎn)賬到王某某的父親賬戶，且涉案存單未設(shè)密碼，銀行對未設(shè)密碼的存單支取更應(yīng)盡到謹(jǐn)慎的義務(wù)，因此清徐農(nóng)商行在該案存款損失中未盡到足夠的管理職責(zé)，未盡到嚴(yán)格的注意資金安全的義務(wù)。

最終，清徐縣人民法院認(rèn)定儲戶丁阿姨承擔(dān)八成責(zé)任，清徐農(nóng)商行承擔(dān)二成責(zé)任。

而銀行職工王某因為此事被公訴，一審二審都判了無期。

兩張業(yè)務(wù)單上，收款人一欄本應(yīng)填寫丁阿姨名字，王某某卻填入了其父親名字，收款人賬號一欄亦是空白，清徐農(nóng)商行均予以受理。

一輩子的血汗錢被銀行職員取走，丁女士稱為此得了高血壓，一直反復(fù)住院。他們?nèi)乙彩切牧淮幔艾F(xiàn)在路過銀行心里面就難受?！?/P>

儲戶被判擔(dān)責(zé)八成，已上訴

11月5日下午13：20，“1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲戶被判擔(dān)責(zé)八成”事件的當(dāng)事人“正義遲早會來92”在頭條發(fā)文，稱：對于法院的這個判決，我們嚴(yán)重不服，已提起上訴，希望太原市中級法院能做出公平公正的判決。

以下為全文內(nèi)容：

網(wǎng)友大家好，我是媒體報道【1200萬存款被銀行職員私自轉(zhuǎn)走，儲戶被判擔(dān)責(zé)八成】中的儲戶，今年9月份，山西省清徐縣法院對先期起訴的500萬一審判決認(rèn)定，我們一方承擔(dān)80%的責(zé)任，清徐農(nóng)商行承擔(dān)20%的責(zé)任。對于法院的這個判決，我們嚴(yán)重不服，已提起上訴，希望太原市中級法院能做出公平公正的判決。

我父母辛苦一輩子將攢下來的1200萬元分4筆業(yè)務(wù)存入我們這里比較大的銀行——山西清徐農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司。

我們是相信銀行，才把錢存進(jìn)去。

在存入500萬一年定期存款后，銀行職員王某以代領(lǐng)禮品為由騙取我母親的定期存單和身份證，然而錢在我們不知情的情況下被王某私自取走，轉(zhuǎn)到他父親的賬戶了。

王某取款的時候，個人業(yè)務(wù)憑證上填寫的客戶信息是錯的，匯款人填他父親，受理單上的電話和我們預(yù)留也不一致，賬戶不填，這樣漏洞百出的業(yè)務(wù)就因為本行員工辦理被受理，把錢轉(zhuǎn)走了。然而清徐法院卻認(rèn)為是“誤填”，銀行基本沒什么過錯。

這難道不是銀行的責(zé)任么？

我們認(rèn)為，是銀行沒有守住底線防線，未盡到審核核實的責(zé)任義務(wù)，是存款丟失的直接主要原因，我們和銀行的存儲合同關(guān)系已經(jīng)生效，銀行職工利用身份便利和柜面違規(guī)操作私自把錢取走，損失應(yīng)當(dāng)由銀行全部承擔(dān)。

這500萬的判決，讓我們體會不到法律的基本公平正義，顛覆了對公序良俗的認(rèn)知，八二的責(zé)任劃分依據(jù)是什么？感覺判決就是處處為農(nóng)商行開脫，加重我們這樣弱勢群體的義務(wù)，給我和家人造成巨大的身心傷害。

當(dāng)初先起訴500萬就是因為清徐農(nóng)商行在當(dāng)?shù)仡H有影響力，盤根錯節(jié)，怕得不到公平公證的判決。從目前情況看，剩余的700萬我們普通老百姓還敢起訴嗎？結(jié)果可想而知。也希望有關(guān)部門關(guān)注，同時希望二審法院替老百姓主持公道，真正讓老百姓在每一個司法案件中體會到公平正義。

另外，當(dāng)事人丁女士的兒子王先生在2020年也發(fā)文講述了此事的經(jīng)過。

其中提到，2019年，丁阿姨在山西太原市清徐農(nóng)商銀行員工王某某的勸說下，先后將家里的存款共1200萬元存入清徐農(nóng)商銀行。不久后發(fā)現(xiàn)存款莫名消失，其中743萬存款有銀行轉(zhuǎn)存回單，卻沒有入賬；另外500萬定期存款被轉(zhuǎn)走，但沒收到銀行任何提醒消息。

2019年5月初，丁阿姨將此事反映到清徐農(nóng)商行，要求追回款項并要求查看事發(fā)時監(jiān)控視頻。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人以銀行監(jiān)控只能保存一個月為由拒絕提供視頻。對于上述743萬的銀行回單，清徐農(nóng)商行人表示兩張回單都系偽造。

2019年12月，丁阿姨將此事投訴至山西省銀監(jiān)局，山西銀監(jiān)局回復(fù)稱，“經(jīng)詢，業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點柜員及授權(quán)人員均表示不知道王某某系清徐農(nóng)商銀行員工，也未曾出具虛假回單?！?/P>

清徐警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，銀行職員王某某由于以前放貸謀利，一部分款項成為“死賬”，他無法追回，只得采取拆東墻補(bǔ)西墻的做法，把儲戶存款私自取出轉(zhuǎn)入他自己或家人名下，以彌補(bǔ)巨額窟窿。王某某以銀行職員的便利條件，先后將丁阿姨的1200多萬元，用假回單、假業(yè)務(wù)，“代辦”等方式在銀行內(nèi)“輕易”將儲戶錢款轉(zhuǎn)走。關(guān)于儲戶的疑惑：

1.為何王某某先后在銀行經(jīng)手1200萬以上的巨額款項，并存入他自己或家人名下，而銀行卻好像渾然不覺呢？普通儲戶去銀行提款幾萬元都要提前預(yù)約，還要再三確認(rèn)，由經(jīng)理級別人員授權(quán)才能進(jìn)行。

2.如果清徐農(nóng)商行沒有出具假回單，那給我手里的這個回單從哪來的？當(dāng)時真實的業(yè)務(wù)回單哪去了？王某某在清徐縣農(nóng)商行已經(jīng)工作了十余年，辦理業(yè)務(wù)的柜員授權(quán)人員有的與王某某曾在同一網(wǎng)點、同一辦公室工作，哪有同事之間不認(rèn)識的？

況且業(yè)務(wù)是在清徐農(nóng)商銀行營業(yè)部交易窗口辦理的，辦理業(yè)務(wù)時王某某就站在柜員后面。

更令人匪夷所思的是，如果回單是假的，那么微信公號通知的交易提醒也是假的嗎？誰發(fā)的這個提醒，明明是轉(zhuǎn)賬，怎么都能寫成存款。

律師怎么看？

上海姚燕律師事務(wù)所臧啟玉發(fā)文稱，銀行開始對客戶的錢包動歪心，社會誠信底線在經(jīng)受嚴(yán)峻考驗。

臧啟玉稱，銀行應(yīng)該承當(dāng)賠償責(zé)任，然后再去向職員王某某追責(zé)。

1、法律依據(jù)。銀行員工在工作期間辦理業(yè)務(wù)，代表的是銀行的意思表示，銀行員工在工作中造成客戶的損失，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，然后再去向員工追責(zé)，所以，銀行職員王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，銀行應(yīng)當(dāng)主動對丁女士的存款及利息損失進(jìn)行賠償。

2、銀行的過錯。銀行對儲戶的錢財應(yīng)當(dāng)有保管責(zé)任，對自己的員工應(yīng)當(dāng)有監(jiān)管責(zé)任，對銀行的流水應(yīng)當(dāng)有審核責(zé)任，據(jù)法院審查結(jié)果，當(dāng)時王某辦理轉(zhuǎn)款業(yè)務(wù)時，填寫的客戶信息錯誤，轉(zhuǎn)款人錯誤，預(yù)留手機(jī)號碼錯誤，也沒有簽字，銀行竟然審批過關(guān)，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

3、儲戶丁女士沒有過錯。銀行通知丁女士憑存款單領(lǐng)取禮品，出于對銀行的基本信任，可以看作是銀行的意思表示，因此，按照通常情理的判斷，丁女士交付存款憑據(jù)的行為，僅僅是授權(quán)領(lǐng)取贈送的禮品，并沒有轉(zhuǎn)賬的意思表示。

關(guān)鍵詞： 銀行 儲戶