● 本報記者 楊潔

截至10月底，小米之家全國門店突破一萬家，這是小米新零售布局的重要里程碑。小米集團合伙人，中國區(qū)、國際部總裁，Redmi品牌總經理盧偉冰日前接受中國證券報記者采訪時詳解小米的新零售戰(zhàn)略。

2021年前三季度國內手機市場總體下滑，頭部品牌之間廝殺激烈，盧偉冰認為這種“存量競爭”的狀態(tài)仍將延續(xù)。盧偉冰稱：“中國手機市場線下占比70%，沒有強大的線下布局便無法到達小米立下的市場第一的目標，因此，在達到一萬家店的基礎上，小米新零售將在未來3年內達到三萬家店，并將更聚焦下沉市場（縣鎮(zhèn)）”。

進入存量競爭時代

國際數據公司IDC近日發(fā)布的手機市場第三季度跟蹤報告顯示，全球市場方面，2021年第三季度全球智能手機出貨量同比下降6.7%至3.3億臺，今年上半年的兩位數增長趨勢中止。IDC表示，全球智能手機出貨量下滑雖在預期之中，但實際的下滑幅度超過了預測值(-2.9%)的兩倍以上。

中國智能手機市場出貨量也出現下滑。IDC數據顯示，2021年第三季度，中國智能手機市場出貨量約8080萬臺，同比下降4.7%。IDC也指出，相比上半年，頭部廠商的份額差距繼續(xù)拉近，前五大廠商市場份額均已超過兩位數。

在全球市場，蘋果重回市占率第二位置，小米在經歷此前四個季度兩位數的高增長后，在本季度下跌了4.6%，同時還面臨著前幾個季度未有的供應缺貨問題，不過小米仍然以13.4%的市場份額占據全球第三位。

在國內市場，供應缺貨問題也同樣影響了小米的市占率表現，以13.6%的市場份額位居第四。vivo繼續(xù)保持國內市場第一位置，市占率達22.1%。榮耀則快速提升市場份額至國內第三，達17.3%。

對于這一市場形勢，盧偉冰認為，如今中國手機市場已經進入存量市場?！坝脩舻膿Q機周期越來越長，如果沒有出現新的刺激，手機出貨總量還將繼續(xù)下滑。我們也看到用戶產品升級的意愿還是很高的，也就是說，手機整體銷量在下行，平均單價在上漲，總的市場價值還是微漲的?！?/P>

“存量競爭，本質來講就是看誰去搶誰的份額?！北R偉冰表示，基于用戶的凈流入和凈流出分析，可以推斷出明年的大約市場份額。盧偉冰對小米手機今年四季度和明年的表現表示樂觀。

四季度最重要的購物盛典就是“雙11”，小米開局戰(zhàn)績亮眼。截至11月3日24時，小米“雙11”全渠道支付金額已破91億元，手機品類獲得天貓、京東、蘇寧易購、抖音等平臺多項銷量第一。

發(fā)力縣鎮(zhèn)市場

盧偉冰介紹，當前手機線下市場有五類渠道，包括品牌店、零售綜合門店、傳統(tǒng)小門店、家電連鎖門店和運營商門店。盧偉冰認為，品牌店和運營商門店仍有擴張趨勢，也跟未來線下渠道發(fā)展格局息息相關，其他門店類型都在萎縮。

在上述各類渠道中，小米最看重的是品牌店。據盧偉冰介紹，在過去近一年時間內，小米集中開設了近八千家品牌店，在10月底達到了一萬家的規(guī)模?！癘PPO、vivo的門店覆蓋大概是20萬家量級，我們數量上不高，但是我們門店的經營效率非常高，未來小米線下門店還有30%-40%的效率提升空間。大家一定會看到，我們一萬家門店就能夠做到同行20萬家店產出的三分之一?！北R偉冰表示。

10月30日，小米之家第一萬家門店在深圳歡樂海岸開業(yè)，這是升級后的小米之家4.0版本，門店面積達到了600平方米，整個店面形象也更加高端，同時更加強調場景化的體驗和“銷服一體”的運營模式。

盧偉冰表示，“我們認為未來消費者的購物行為一定是全場景體驗的購買行為，600平方米的面積也是出于賣車的考慮。未來，我們的小米汽車也會在小米之家的門店銷售?！?/P>

在達到一萬家線下門店目標后，盧偉冰強調，小米對于線下市場還有更大的野心，希望用兩三年時間做到三萬家門店規(guī)模?！叭f家門店基本上能夠完成對中國市場的覆蓋，我們希望用三萬家門店的規(guī)模來超越今天友商在線下市場20萬門店的覆蓋效果。”

此外，盧偉冰還表示，在跑通縣級市場之后，小米還希望把鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場跑通?！班l(xiāng)鎮(zhèn)市場用戶是小米互聯網新零售高效模型最能觸及的地方，目前我們在鎮(zhèn)級市場已經有七八百家門店。明年大家會看到我們在鎮(zhèn)級市場的發(fā)力?！?/P>

關鍵詞： 聚焦下沉市場 小米擬開三萬門店