對話|科技、數(shù)字化如何加速改變商業(yè)地產生態(tài)
焦點財經訊11月2日,2021觀點商業(yè)年會開幕,數(shù)百位精英齊聚上海,共論商業(yè)地產未來,深入探討商業(yè)機會在哪里,搜狐焦點·焦點財經全程直擊。
科技、數(shù)字化帶來的行業(yè)革新,以及更加重視運營和空間的創(chuàng)新模式,正在全方位加速改變商業(yè)地產的生態(tài),并越來越廣泛。
當天下午第二場主題討論會以革新行業(yè)為主題,世聯(lián)行首席技術官黎振偉,廣東珠江投資股份有限公司副總裁吳鏑,越秀房托執(zhí)行董事及副行政總裁區(qū)海晶,領展房地產信托投資基金內地營運總監(jiān)黃湧,復星集團聯(lián)席首席發(fā)展官、復星星選總裁、復星蜂巢高級副總裁李琤潔,綠地金融控股集團首席戰(zhàn)略官、戰(zhàn)略業(yè)務部總裁李想,萬達院線副總經理兼發(fā)展中心總經理李黎展開討論。
吳鏑:探索商業(yè)多元化要把產業(yè)和投資產業(yè)緊密結合
傳統(tǒng)商業(yè)地產商在商業(yè)創(chuàng)新方面應該怎么做?吳鏑從珠江投資實踐經驗談起,他表示他們本身不是一個典型的房企,從2005年開始已經做多元化,房地產業(yè)務占比不到30%,目前持有的商業(yè)總資產,除了傳統(tǒng)的購物中心以外,有大量的寫字樓、酒店、舊改等
從商業(yè)創(chuàng)新來講,他認為要根據(jù)公司不同的特點,每個企業(yè)特點不一樣。以珠江投資為例,公司特點是業(yè)務多元化,會把業(yè)務多元化和商業(yè)做結合,比如他們現(xiàn)在是中國最大的投資電競的公司,有戰(zhàn)隊EDG,昨天是中國第一個殺入全球總決賽的隊伍,現(xiàn)在在上海的珠江辦公,他們叫做宇宙電競中心,是目前全國投資電競最大的公司。
吳鏑表示探索商業(yè)多元化的考慮,就是把自身所投資的產業(yè),比如現(xiàn)在投資的幾十個產業(yè),汽車、旅游等等,結合在一起。他認為做商業(yè)多元化最重要的是一定要和投資回報聯(lián)系在一起,因為最終商業(yè)要跟市場對接,無論未來可能的REITS也好,還是說目前的ABS等等,還是要靠現(xiàn)金流。
區(qū)海晶:提出智慧健康社群的核心理念
區(qū)海晶表示,疫情之后市場發(fā)生了很大的變化,數(shù)字化的應用在商業(yè)端逐步顯現(xiàn),而且是越來越明顯。疫情也給商業(yè)地產一個遐想和開放的空間,因此越秀提出了智慧健康社群的核心理念。
目前越秀在寫字樓業(yè)態(tài)上推出了3.0版本,在所有新建的寫字樓上把科技用上了,除了關注之前很多商業(yè)地產同行會關注的空氣,還會關注水、設備、運營情況,根據(jù)每一層樓的人員變化多少,調節(jié)空調和用水等。越秀也在搭建越享會平臺,通過這個平臺的搭建,以區(qū)塊鏈的模式,把所有的產業(yè)鏈連接起來,做一種產業(yè)模式的搭建和連接。
區(qū)海晶談到了疫情之后對健康心態(tài)的關注。從2015年開始,越秀打造了商業(yè)物理空間以外的另一個空間——M空間,做了一些文化藝術類的活動。疫情后,他們發(fā)現(xiàn)M空間有一種心靈治愈的作用,在藝術、文化和公益的引領下,整個社群會有更溫暖的感覺,越秀希望寫字樓或者商業(yè)綜合體,不僅僅是要有高度,更要有溫度,在智慧、健康和社群的核心理念下,繼續(xù)探索一些商業(yè)空間和場景的變化,進行創(chuàng)新變革。
黃湧:2035年領展要實現(xiàn)碳零中和排放
黃湧說今年是領展成立的第16年,在創(chuàng)新方面,要做好運營、資產增值,他們有很多其他的方式,盡量把資產包做得多元化。
黃湧介紹了幾種創(chuàng)新方式。他提到具體到場景上的創(chuàng)新,領展不會像其他成熟的企業(yè)那樣,做很多場景的改變,做很多造景,做很多數(shù)字化的改變,他們的重點是穩(wěn)健,找一兩個實驗的地方。
技術上,除了賣場的創(chuàng)新,領展還要做到節(jié)能,把成本降下來。他們有一個非常清晰的目標,到2035年實現(xiàn)碳零中和排放,整體能耗降30%,用電量每年降4%。
黃湧表示,創(chuàng)新是兩部分,一部分是現(xiàn)實的,是賣場里面的創(chuàng)新,吸引客流,另一部分是能耗,節(jié)約成本,綠色環(huán)保。從兩個方面來做,黃湧認為雖然可能比較花時間,但這是最適合領展的發(fā)展道路。
李琤潔:融通和生態(tài)內的流量變現(xiàn)
就運營和多元化方面,李琤潔總結了幾點。
在多元化方面,人貨場永遠是商業(yè)的三大要素。從場的角度來講,復星的多元有商業(yè)資產,從商場、寫字樓、酒店,還有中國第一條民營鐵路線;從貨的角度來講,復星投了非常多品牌,從國際性的品牌,到國風品牌,可以進商場的品牌有130多個。
對于復星來講,最重要的事情是做到融通和生態(tài)內的流量變現(xiàn)。比如現(xiàn)在可以激產業(yè)互聯(lián)網的能力,把存量的釋能激發(fā)出來,從控貨變成控流量。
李琤潔表示,他們現(xiàn)在一邊是所有人,一邊是所有產業(yè)權益,需要聯(lián)合在一起。做創(chuàng)新,必須首先明白要什么,其次要明白沒有什么,要明白輸?shù)闷鹗裁?,所有的?chuàng)新,試錯和容錯機制很重要,最后要明白什么可以衡量成功。如果把這四件事情想清楚,任何的創(chuàng)新,任何基于現(xiàn)有狀況的革新都可以帶來更好的前景。
李想:輕資產團隊的核心能力是把數(shù)據(jù)變成資產
李想提到了綠地商業(yè)地產轉型在思考的問題,他們最近搭建了一個新的平臺,叫做綠地數(shù)字經濟產業(yè)研究院。在這個背景下,商業(yè)地產的數(shù)字化轉型更是綠地未來長期關注的話題。
李想表示輕資產并不意味著零資產,一切數(shù)據(jù)要業(yè)務化,一個輕資產團隊的核心能力就是把數(shù)據(jù)變成資產,轉化為業(yè)務的能力,要搜集數(shù)據(jù)、清洗數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)、開發(fā)成業(yè)務,這個能力是他們未來看重的。
李想總結了什么是ABC方面的數(shù)據(jù),A是資產端,B和C對應傳統(tǒng)的人貨場概念,C對應人,B對應貨,A對應場。他表示A端是傳統(tǒng)運營比較容易忽視的數(shù)據(jù),這些可以結合目前雙碳背景做一些節(jié)能減排的工作。B端的數(shù)據(jù)可以幫助物業(yè)商戶搭建私域流量平臺。C端很重要,能通過C端的數(shù)據(jù)來發(fā)掘消費者的真實需求,開發(fā)主題或者話題,引導客流。
他認為ABC三端的工作不是依靠運營商一家可以完成的,這是一個開放的生態(tài)系統(tǒng),站在綠地的角度,綠地有很多的場景,也有很多的物業(yè),他們愿意把這個場景開發(fā)出來,跟運營商、企業(yè)共同把未來的商業(yè)地產數(shù)字化的大棋局下好。
李黎:萬達院線目前最重要的是強基礎、抗風險
李黎談到了院線的現(xiàn)狀,她說因為疫情原因,重慶地區(qū)部分影城停業(yè)了,這已經是萬達院線內部63家影城的停業(yè),作為電影行業(yè)的從業(yè)人員來說現(xiàn)在心情非常忐忑。
李黎表示行業(yè)目前最重要的是抗風險,實實在在的度過這個難關,目前萬達院線做的事情就是兢兢業(yè)業(yè)、如履薄冰面對這個市場,在拍攝、發(fā)行和播放方面鉆研自己的專業(yè),希望夯實業(yè)務基礎,讓業(yè)務基礎、業(yè)務能力更強大,提效降本,在現(xiàn)實的生存環(huán)境下有更好的生存能力,這是行業(yè)最重要的一點。
李黎舉例表示,萬達為了提效降本做了非常多的研究工作,現(xiàn)在所有的萬達電影院里面,放電影已經沒有放映員工了,萬達通過智慧系統(tǒng)來放,有故障可以做到工作人員及時到位。
萬達從去年開始做特許經營的核心目的,一是為了讓萬達電影能夠輕裝上陣,另外也是希望把多年積累的智慧成果分享給同行業(yè)需要的伙伴,讓他們在疫情下,或者是未來還有可能出現(xiàn)的各種風險的情況下,讓電影院有良好的承租能力,不給商業(yè)業(yè)主找更多的不愉快,讓自己能夠做得更好,讓消費者滿意。
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