中消協(xié):經(jīng)營(yíng)者不得過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息 禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為
中國(guó)網(wǎng)科技10月28日訊 據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站消息,2021年11月1日,《個(gè)人信息保護(hù)法》正式實(shí)施。中消協(xié)督促經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)落實(shí)《個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,深入學(xué)法、尊法守法,依法完善個(gè)人信息處理規(guī)則,履行公示告知義務(wù),規(guī)范個(gè)人信息處理程序,采取必要措施保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全。
中消協(xié)指出,不得過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息。經(jīng)營(yíng)者收集使用個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并限制在對(duì)個(gè)人權(quán)益影響最小的方式和實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍,不得過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息。除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,個(gè)人信息的保存期限應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)處理目的所必要的最短時(shí)間。除了提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的個(gè)人信息,經(jīng)營(yíng)者不得以消費(fèi)者不同意處理其個(gè)人信息或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)。手機(jī)APP等不得因用戶不同意提供非必要個(gè)人信息,而拒絕用戶使用其基本功能的服務(wù)。
同時(shí),中消協(xié)強(qiáng)調(diào),利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策要合法,禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為?!秱€(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定個(gè)人信息處理者利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策,應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平、公正,不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇。通過自動(dòng)化決策方式向個(gè)人進(jìn)行信息推送、商業(yè)營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者向個(gè)人提供便捷的拒絕方式。
因此,經(jīng)營(yíng)者不能利用自身掌握的消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)習(xí)慣以及對(duì)價(jià)格的敏感程度等信息,對(duì)消費(fèi)者在交易價(jià)格等方面實(shí)行歧視性的差別待遇,也不能在未獲得消費(fèi)者授權(quán)的情況下通過用戶畫像來開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。
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