當(dāng)前，零售金融以其高成長(zhǎng)性和跨周期的特征，正成為我國(guó)商業(yè)銀行拓展市場(chǎng)的新藍(lán)海和業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)的新引擎?？萍及l(fā)展、銀行理財(cái)轉(zhuǎn)型等變量的催化下，財(cái)富管理新紀(jì)元已經(jīng)到來(lái)。財(cái)富管理轉(zhuǎn)型之下，銀行零售金融逐漸打破壁壘，轉(zhuǎn)向關(guān)注零售客戶AUM。

因此在新的發(fā)展態(tài)勢(shì)下，銀行機(jī)構(gòu)需要借助數(shù)智化手段，建立一套科學(xué)化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制提升MAU和AUM雙指標(biāo)。作為金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者，面對(duì)群雄逐鹿的新格局，百融云創(chuàng)發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢(shì)，將數(shù)字化思維注入其中，打造了百融云創(chuàng)智能營(yíng)銷解決方案，助力銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。

百融云創(chuàng)專家表示，該方案是貫徹“數(shù)智化客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)”理念的重要載體，這是一個(gè)由科技平臺(tái)、百融服務(wù)以及策略體系三大模塊組成的完善生態(tài)?；阢y行科技應(yīng)用平臺(tái)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠提供現(xiàn)況診斷(業(yè)務(wù)診斷、IT架構(gòu)診斷、IT渠道診斷)、信息服務(wù)(模型/標(biāo)簽開發(fā)、可視化業(yè)績(jī)報(bào)表)、系統(tǒng)部署(營(yíng)銷策略引擎、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)、基金智能投顧)、運(yùn)營(yíng)支持(策列運(yùn)營(yíng)、權(quán)益運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷觸達(dá))四大類12項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

某股份制銀行通過(guò)引入百融云創(chuàng)智能營(yíng)銷解決方案，將原有模式下的營(yíng)銷響應(yīng)率從0.67%提升至8%以上，提升了11倍。數(shù)字的對(duì)比足以說(shuō)明數(shù)智化的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)的業(yè)績(jī)變化，更重要的是超越數(shù)字之外的變化，在數(shù)智化的作用下該行在此項(xiàng)目的營(yíng)銷模式上實(shí)現(xiàn)了“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的躍遷。

零售客戶是銀行財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。某種程度上說(shuō)，財(cái)富管理轉(zhuǎn)型就是對(duì)零售客群潛力的又一次深度挖掘，轉(zhuǎn)型的潛力與動(dòng)力就蘊(yùn)含在客群之中。百融云創(chuàng)從2021年下半年開始，逐步與多家大型銀行、券商的財(cái)富管理部門積極展開合作，助力銀行加速財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。

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