疫情嚴(yán)重影響了銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但也使銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的速度加快。面對(duì)來(lái)自經(jīng)濟(jì)周期與市場(chǎng)環(huán)境的重重挑戰(zhàn)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)亟需借鑒新型金融機(jī)構(gòu)的先進(jìn)數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

專家認(rèn)為，我國(guó)銀行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型面臨兩個(gè)難題：一是缺乏高效的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)體系，二是客戶個(gè)性化需求不斷提升。

對(duì)此，百融智匯云負(fù)責(zé)人認(rèn)為，商業(yè)銀行要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，一是打造體系化的客戶服務(wù)平臺(tái)，二是提升數(shù)字化科技的水平和應(yīng)用能力，三是重視客戶體驗(yàn)。“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)與客戶的雙向互動(dòng)，需要基于特征分析時(shí)刻關(guān)注客戶所處的狀態(tài)、心態(tài)，洞察客戶對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)渠道、交易渠道的偏好，并提供個(gè)性化服務(wù)。”

依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)，百融智匯云幫助金融機(jī)構(gòu)從高頻場(chǎng)景導(dǎo)流到高價(jià)值業(yè)務(wù)變現(xiàn)，從分層到分類(lèi)、從規(guī)劃到落地，全方位構(gòu)建數(shù)字化、精細(xì)化的客戶運(yùn)營(yíng)體系，持續(xù)挖掘優(yōu)質(zhì)存量客戶的潛在價(jià)值，從而有效提升客戶粘性，降低拓客成本。

百融智匯云是一家專注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。百融智匯云通過(guò)人工智能和云計(jì)算等核心技術(shù)的賦能，可根據(jù)金融機(jī)構(gòu)存量特征，綜合多維畫(huà)像開(kāi)發(fā)客制化用戶分層模型，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)意向模型篩選出高意向客戶，匹配場(chǎng)景靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)手段，最終將用戶與合適的金融產(chǎn)品匹配。

以某持牌消金公司的合作為例，百融智匯云針對(duì)該機(jī)構(gòu)面臨的沉睡客戶激活困難，成本難以覆蓋，合規(guī)要求高等痛點(diǎn)，基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)展開(kāi)沉睡客戶激活營(yíng)銷(xiāo)合作。最終效果與客戶自營(yíng)數(shù)據(jù)相比，整體申請(qǐng)授信率提升179.25%，授信通過(guò)率提升12.86%，有效提升了該機(jī)構(gòu)客群響應(yīng)率和放款GMV。

百融智匯云依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力，前沿的算法模型，可以為金融數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，百融智匯云會(huì)加快數(shù)字化步伐，不斷豐富和優(yōu)化AI的場(chǎng)景應(yīng)用，以高質(zhì)量的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為金融機(jī)構(gòu)增添動(dòng)能。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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