提升數字營銷轉化率 百融智匯云助力金融運行降本增效
數字經濟時代,包括商業(yè)銀行在內的各類經濟主體和生態(tài)形成廣泛的數字化連接,金融服務呈現出顯著的多元化、數字化和場景化特征,極致體驗成為服務選擇的基本要求,價值觀和情感演變?yōu)橛绊懸蛩?,基于事件的金融需求也將變?yōu)槌B(tài)。
專家認為,金融數字化在客戶生態(tài)這一圈層上,金融產品和服務要以優(yōu)質的體驗感為客戶創(chuàng)造價值,并實現效率與成本的統(tǒng)一。金融機構需要挖掘客戶的潛在需求,并從端到端的客戶旅程出發(fā),采用設計思維和新的交付流程,力圖解決客戶的痛點問題。
在外部生態(tài)層次上,金融機構可以通過科技提升效率,聯結場景和產業(yè)合作伙伴,聚合形成有機生態(tài)整體,合力為客戶提供高定制、多樣化的金融解決方案。金融機構可以通過與科技企業(yè)合作建立技術壁壘,后者通常以技術作為驅動,善于創(chuàng)新概念和觸達客戶,這將有助于金融機構拓展自身能力、提升客戶體驗,縮小既有產品和服務與客戶實際需求之間的差距。
在百融智匯云看來,新形勢下的金融數字化營銷體系,其核心意義在于以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值,為機構創(chuàng)造價值。傳統(tǒng)營銷模式下,各個營銷主題與渠道互相獨立,不能有效協同傳遞整體的品牌形象,而數字化營銷就要通過不同渠道全方位觸達客戶,為客戶傳遞統(tǒng)一的信息和品牌形象,從“割裂式營銷”到“全渠道營銷”。
百融智匯云是一家專注金融領域的精準營銷服務平臺。依托深厚的技術積累和行業(yè)理解力,百融智匯云通過自身流量資源優(yōu)勢、營銷建模優(yōu)勢、營銷體系優(yōu)勢為金融機構提供全流程的精準營銷解決方案,使其更有效地觸達及服務目標客戶。
在全渠道精準營銷方面,百融智匯云從場景入手,推出MAAS平臺解決方案,幫助金融機構破局低頻場景、借力高頻場景找到精準客戶,并提升轉化效率。在傳統(tǒng)模式下,金融機構每對接一家渠道需要商務談判、內部準入、技術對接等流程,而通過百融智匯云MAAS平臺一站式接入多家渠道實現AI智能匹配,在降低對接成本的同時,進一步提高機構轉化率與用戶進件價值。
目前,百融智匯云與眾多主流金融機構展開了全流程API 合作,包括銀行、消費金融、小貸公司等,場景化營銷合作從信貸拓展至證券、基金、保險等全金融領域。數字經濟浪潮下,百融智匯云會堅持科技驅動創(chuàng)新轉型,把握數字化轉型機遇,利用AI技術持續(xù)提升數字化營銷服務水平,助力金融運行提質增效。
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