國(guó)務(wù)院近日印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是數(shù)字時(shí)代國(guó)家綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)，是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要引擎。對(duì)于金融業(yè)來(lái)說(shuō)，追求數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇與防范數(shù)字化轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)維度問(wèn)題，都關(guān)系到金融業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

不可否認(rèn)的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在著地域間、群體間、機(jī)構(gòu)間的數(shù)字鴻溝，特別是中小銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)展受限于資金規(guī)模小、人才匱乏等缺陷從而普遍存在著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮”。這些問(wèn)題正是未來(lái)一段時(shí)期金融業(yè)數(shù)字化發(fā)展亟待攻克的重要課題。

中小金融機(jī)構(gòu)要做好自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然先要適應(yīng)環(huán)境和客戶(hù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變。社會(huì)環(huán)境正轉(zhuǎn)向數(shù)字化，企業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、智能化。百融云創(chuàng)曾提出“銀行不能做客戶(hù)最熟悉的陌生人”的觀點(diǎn)，中小銀行要深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵，構(gòu)建“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)模式，才能夠順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作為金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最佳協(xié)作者，百融云創(chuàng)在深耕人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的同時(shí)對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展有著敏銳的洞察力，持續(xù)通過(guò)科技為銀行業(yè)的數(shù)智化提供賦能。其自主研發(fā)的的云原生SaaS平臺(tái)是能夠?yàn)?span id="b5urr7g0lt" class="keyword">金融機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，為更智能的決策提供支持。目前，百融云創(chuàng)金融級(jí)云原生SaaS平臺(tái)已為數(shù)千家金融機(jī)構(gòu)提供了的產(chǎn)品與服務(wù)。

面對(duì)中小銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)存在的客戶(hù)旅程洞察和場(chǎng)景建設(shè)等方面的缺失，百融云創(chuàng)作可為其提供客戶(hù)深度化經(jīng)營(yíng)解決方案。通過(guò)精準(zhǔn)細(xì)分定位客群，構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略平臺(tái)，形成數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力，助力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效的客戶(hù)促活。同時(shí)，打造一站式全渠道場(chǎng)景化的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，提升銀行客戶(hù)體驗(yàn)，助推實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。

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