消費(fèi)買(mǎi)單就選招商銀行信用卡,Ta連續(xù)18年最受高凈值人群青睞
年終歲末,胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2022胡潤(rùn)至尚優(yōu)品—中國(guó)高凈值人群品牌傾向報(bào)告》,“零售之王”招商銀行憑借高端信用卡差異化的產(chǎn)品布局、疫情下堅(jiān)持不縮水的權(quán)益服務(wù)、新拓展的高端生活場(chǎng)景禮遇,第18次蟬聯(lián)胡潤(rùn)百富“最青睞的銀行信用卡”大獎(jiǎng)。這也是胡潤(rùn)研究院連續(xù)第十八年發(fā)布此報(bào)告,旨在揭示中國(guó)高凈值人群生活方式、消費(fèi)習(xí)慣以及品牌認(rèn)知的轉(zhuǎn)變與偏好。
卡種“細(xì)分需求”,禮遇“一諾千金”
個(gè)性化才有競(jìng)爭(zhēng)力,招行信用卡根據(jù)高端客戶(hù)不同人生階段提供差異化的卡產(chǎn)品,目前涵蓋百夫長(zhǎng)黑金卡、無(wú)限信用卡、鉆石信用卡、百夫長(zhǎng)白金卡、經(jīng)典版白金信用卡、自由人生白金信用卡等,建立起金字塔型的細(xì)分化產(chǎn)品矩陣。針對(duì)超高凈值客群,招行先后發(fā)行了無(wú)限信用卡、百夫長(zhǎng)黑金卡,并聯(lián)合美國(guó)運(yùn)通重磅推出國(guó)內(nèi)首款全球通用的鈦金屬材質(zhì)百夫長(zhǎng)黑金卡。對(duì)大眾富??蛻?hù),招行推出定位于商旅客群的百夫長(zhǎng)白金卡和定位年輕富裕家庭的鉆石信用卡,鉆石卡是國(guó)內(nèi)首款親子主題高端信用卡,為客戶(hù)配置兒童機(jī)票、親子酒店、親子口腔服務(wù)等多種特色親子禮遇。對(duì)年輕高消費(fèi)人群,招行信用卡打造了自由人生白金信用卡,實(shí)現(xiàn)“高端”與“年輕”、“消費(fèi)金融”與“生活方式”的有機(jī)結(jié)合。招商銀行最早發(fā)行的經(jīng)典版白金信用卡亦是深受歡迎的高端信用卡之一,其以均衡的權(quán)益配置、長(zhǎng)期的品牌積淀,造就了客戶(hù)心中“神卡”的口碑。
除了豐富的高端卡種,疫情下不縮水的禮遇也讓招行高端信用卡“堅(jiān)持才有價(jià)值”的理念收獲好評(píng)。疫情下,信用卡行業(yè)整體承壓,營(yíng)收減少、相關(guān)成本上升,但招行仍然堅(jiān)持高端信用卡“不褪色”。如“300精選酒店貴賓價(jià)入住”是招行高端信用卡最受好評(píng)的核心禮遇之一,臻選300余家精品酒店,覆蓋近百大城市目的地、百余家高端酒店品牌,除萬(wàn)豪、凱悅等知名國(guó)際品牌外,新增了松贊等本土特色品牌,部分酒店貴賓專(zhuān)屬價(jià)格輕松拉開(kāi)市場(chǎng)價(jià)千元的差距。
出行方面,招行信用卡提供全球100余家機(jī)場(chǎng)貴賓廳貴賓登機(jī)禮遇、高額航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn),讓客戶(hù)從容不迫享受美好出行;健康方面,招行信用卡延續(xù)提供多元化的健康關(guān)愛(ài)禮遇,健康體檢、中醫(yī)問(wèn)診、私人健康管家服務(wù)任選其一,為客戶(hù)與其家人的健康生活保駕護(hù)航。
洞察新高端生活場(chǎng)景,搭建葡萄酒精選平臺(tái)
酒至半醉,微醺正好。濃郁復(fù)雜的波爾多混釀干紅、清新爽脆的格拉夫干白、柔美輕盈的勃艮第黑皮諾、圓潤(rùn)甜美的蘇玳貴腐甜白……高品質(zhì)葡萄酒已成為高端客戶(hù)的消費(fèi)與社交新寵。招行信用卡深刻洞察該場(chǎng)景,依托掌上生活A(yù)pp平臺(tái),全新打造高端專(zhuān)享“微醺專(zhuān)區(qū)”,滿(mǎn)足葡萄酒愛(ài)好客戶(hù)對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)、在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、品鑒社交的差異化需求。
“葡萄酒知識(shí)”板塊以科普的形式,將葡萄酒的悠久歷史、釀造工藝、名莊傳奇等娓娓道來(lái),為高端人士豐富了觥籌交錯(cuò)間的話(huà)題談資;“100精選葡萄酒”板塊提供了在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái),臻選世界知名產(chǎn)區(qū)、經(jīng)典名莊的高分佳釀,滿(mǎn)足愛(ài)酒客戶(hù)精挑細(xì)選和閉眼盲挑的不同需求,高端信用卡客戶(hù)不僅可享9折優(yōu)惠,更可享滿(mǎn)額獲贈(zèng)卡薩帝豪華智能酒柜使用權(quán)的福利。“名莊品鑒會(huì)”板塊更是面向高階葡萄酒玩家的稀缺禮遇,特邀酒莊代表不定期舉辦線(xiàn)下名莊葡萄酒品鑒,為高凈值客戶(hù)打造視覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)的沉浸式享受。
“信用卡產(chǎn)品和權(quán)益是基本盤(pán),可謂鐵打的‘盾’,創(chuàng)新的高品質(zhì)生活場(chǎng)景是吸引客戶(hù)的‘矛’。高端信用卡同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,招行信用卡穩(wěn)住基本盤(pán),開(kāi)拓新場(chǎng)景,矛鋒盾堅(jiān),在一片紅海中做好‘攻守道’,18年來(lái)始終最受高凈值人群青睞。”分析人士表示。
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