平安銀行信用卡《笑5fin鐘》破圈背后:品牌如何做好Z世代營銷
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,新生代迅速成為品牌營銷中不可小覷的新勢力。而品牌方也深諳其道,希望通過“圈粉”新一代的年輕人,實(shí)現(xiàn)價值主張的延續(xù),獲取消費(fèi)者的認(rèn)同。
近日,平安銀行信用卡推出行業(yè)年輕態(tài)吐槽喜劇《笑5fin鐘》,引發(fā)全網(wǎng)熱議,新奇的營銷方式取得破圈效果。12月24日,《笑5fin鐘》上線第二期節(jié)目《辦卡選擇題》,深度還原辦卡場景,以真實(shí)員工視角對話用戶,無死角“吐槽”信用卡的“卡面密碼”,讓網(wǎng)友一笑而過之后,還能有所思所悟,迅速俘獲Z世代消費(fèi)者的心。
反向輸出品牌觀點(diǎn) 以價值共鳴觸達(dá)消費(fèi)者
在《辦卡選擇題》中,演員大鎖面臨的難題,是如此似曾相識。比如,一張信用卡擁有多種不同版本的卡面,本質(zhì)上卻沒有太多區(qū)別,難怪大鎖會發(fā)出靈魂感嘆:“我收集盲盒已經(jīng)夠累了,我還得收集信用卡卡面??!”比如,送流量要辦流量卡,吃外賣要辦外賣卡,加油要辦加油卡,想要簡簡單單辦張信用卡“薅羊毛”簡直難如登天。而且,辦卡過程中,消費(fèi)者還不得不面對工作人員的各種激情安利,最后開口說“不”似乎都得帶著一絲愧疚感……《辦卡選擇題》用戲劇卻不失真實(shí)的場景還原,把這道“選擇題”真真切切擺上了臺面。
短片一經(jīng)上線,引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈共鳴,#被辦卡選擇題整不會了# #孫天宇大鎖吐槽辦卡要素過多# 在微博引起熱議,引爆話題輿論場。“太真實(shí)了。同一個銀行,我辦了有四五張卡,但最后根本薅不到多少羊毛!”“對我這種社恐癥來說,真的很難開口拒絕別人的安利。最后的結(jié)果就是,我辦了一堆卡。太難了!”
“平安銀行信用卡也太敢講了!逆向思維,替消費(fèi)者發(fā)聲,這波操作值得點(diǎn)贊!”網(wǎng)友紛紛表示。
Z世代破圈法則:好的營銷,本質(zhì)是解決問題
正所謂“得年輕人者得天下”。近年來品牌方紛紛開始玩跨界、造聯(lián)名、搞電……要想圈粉Z世代,品牌方真正應(yīng)該做的是跳出形式,和他們一起探討和表達(dá)。從這個角度來看,《笑5fin鐘》做了一次非常有價值的嘗試。
信息爆炸時代,人們飽受廣告轟炸的煩擾,對各類溢美式宣傳或多或少產(chǎn)生了免疫。平安銀行信用卡放下姿態(tài)與用戶對話,從用戶視角出發(fā),以自我“吐槽”的方式直面行業(yè)痛點(diǎn)和癢點(diǎn),不僅體現(xiàn)出精準(zhǔn)的用戶洞察能力,也在層層遞進(jìn)地深化品牌價值觀念。而這種價值觀顯而易見也得到了消費(fèi)者的認(rèn)同與贊許,并通過后期持續(xù)的營銷線索,構(gòu)建起消費(fèi)者認(rèn)知穹頂,引發(fā)用戶聯(lián)想,產(chǎn)生長效傳播價值。
更為重要的是,《辦卡選擇題》不僅發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,還試圖在解決問題,以此塑造了一個負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗?。短片中,除了花?ldquo;吐槽”之外,其實(shí)還暗含“彩蛋”。比如針對信用卡權(quán)益類別眾多,用戶的“選擇困難癥”,或許平安銀行信用卡接下來會在“卡權(quán)分離”上有所動作,通過分離卡產(chǎn)品與特定權(quán)益的綁定,為客戶帶來更多可根據(jù)自身需求選擇和定制的產(chǎn)品權(quán)益。 都說“最好的營銷,本質(zhì)上是解決問題”。對于品牌方而言,只有真正切中消費(fèi)者的問題點(diǎn),并提供相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的市場競爭中笑到最后。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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