近日，首期“暖心課堂”在福建廈門舉辦，廈門國際銀行開啟了為期一年的暖心知識之旅。這是廈門國際銀行的第一個服務(wù)品牌日，豐富的暖心服務(wù)，讓廣大用戶對廈門國際銀行的服務(wù)贊賞有加。

作為廈門國際銀行暖心服務(wù)品牌日系列活動的首發(fā)項目之一，5月22日，暖心課堂在廈門十點書店萬象城店正式開課，這是廈門國際銀行首個品牌日為廣大客戶送上的一份厚禮。廈門十點書店副總裁、《南方周末》及人民網(wǎng)融媒體課導(dǎo)師廖仕健先生帶來了干貨滿滿的《投資自己的閱讀拆書方法課》。首期課堂吸引了數(shù)百名的聽眾，同時采取線上直播互動的方式，讓銀行與客戶互動更加貼近。

此外，廈門國際銀行還在其官方商城上線了暖心服務(wù)品牌日專屬積分搶兌活動。讓積分更加優(yōu)惠，為一路相伴的廣大客戶獻上眾多品質(zhì)好物。

廈門國際銀行各分支機構(gòu)也配套開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的暖心活動，共同拉開暖心服務(wù)品牌日序幕。例如，廈門國際銀行廈門分行邀請了十余名一年級小朋友來銀行實地參觀，引導(dǎo)在校小學(xué)生培養(yǎng)財商意識、樹立正確的金錢觀和價值觀。同時，還舉辦了2021年客訴處理培訓(xùn)課程，強化一線員工暖心服務(wù)意識；廈門國際銀行上海分行則深入社區(qū)，開展反假宣傳活動，提升市民假幣辨別能力和自我保護意識；廈門國際銀行寧德分行更是深入網(wǎng)點周邊社區(qū)，大力開展存款保險制度知識宣傳。

除了暖心課堂，廈門國際銀行在今年四月初推出了一款以暖心微笑為主題的愛心口罩，主動向銀行客戶、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等人群派發(fā)。并配套上線了廈門國際銀行服務(wù)品牌第一支劇情片《你的微笑，是我們的牽掛》，鼓勵人人向善、傳遞溫暖、微笑面對生活的積極態(tài)度。

豐富的活動，體現(xiàn)了廈門國際銀行的溫暖從不停歇。未來，廈門國際銀行將以此為契機，繼續(xù)圍繞服務(wù)更暖心、產(chǎn)品更給力、積分更優(yōu)惠、互動更貼近，聯(lián)動全國各服務(wù)網(wǎng)點，多方面多舉措發(fā)力，將暖心服務(wù)擦的更亮，更暖。

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