“十四五”規(guī)劃提出，中國在當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入新發(fā)展階段，我們將深入貫徹新發(fā)展理念，積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷增強(qiáng)和提升國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的格局。而從金融角度來看，數(shù)字化時(shí)代不僅要抓緊推進(jìn)傳統(tǒng)金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促使金融機(jī)構(gòu)能夠更精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，更要發(fā)展普惠金融，加強(qiáng)小微企業(yè)和弱勢群體金融服務(wù)。

如今，發(fā)展普惠金融和服務(wù)好小微企業(yè)已經(jīng)成為各大金融機(jī)構(gòu)的高度共識(shí)和一致行動(dòng)。而數(shù)字科技的出現(xiàn)可以幫助金融機(jī)構(gòu)為中小微企業(yè)提供一整套包括數(shù)字化管理、數(shù)字化營銷、智能金融服務(wù)在內(nèi)的解決方案，從而有效降低中小微企業(yè)的數(shù)字化門檻和成本。

百融云創(chuàng)作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立AI技術(shù)平臺(tái)，一直專注數(shù)據(jù)、技術(shù)以及算法，通過它們幫助各大金融機(jī)構(gòu)破解小微企業(yè)的融資難題。依托云原生SaaS平臺(tái)提供的產(chǎn)品及服務(wù)，百融云創(chuàng)可以為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供全生命周期的智能風(fēng)險(xiǎn)管理和基于KYC的精準(zhǔn)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)前端營銷獲客、貸前反欺詐、貸中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)預(yù)警、貸后有效觸達(dá)全流程服務(wù)。

具體來說，貸前，百融云創(chuàng)通過身份信息核查、借貸意向、惡意欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、團(tuán)伙欺詐排查，借助多維度、全方位的數(shù)據(jù)和算法模型，可以幫助金融機(jī)構(gòu)提升信用評(píng)估建模能力，優(yōu)化貸前審批流程；貸中，百融云創(chuàng)利用貸款客戶的歷史數(shù)據(jù)和行為特征等制定貸中行為評(píng)分模型，對(duì)客戶劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)行不同的貸中風(fēng)險(xiǎn)管控措施；貸后，百融云創(chuàng)對(duì)逾期客戶進(jìn)行全方位畫像，給出相應(yīng)的客戶評(píng)分，幫助金融機(jī)構(gòu)根據(jù)還款可能性對(duì)逾期客戶進(jìn)行分層管理。

此外，百融云創(chuàng)利用語音識(shí)別、語義理解、語音合成、對(duì)話管理等技術(shù)，自主研發(fā)了智能語音機(jī)器人“百小融”，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，準(zhǔn)確聽懂客戶的回答，對(duì)下一步進(jìn)行智能判斷，并實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的多輪對(duì)話。目前，“百小融”可根據(jù)借款人狀態(tài)的不同，幫助金融機(jī)構(gòu)代替人工完成產(chǎn)品營銷、還款提醒、放款告知等，交互式提醒，體驗(yàn)真實(shí)，在降低成本的同時(shí)極大提高了金融服務(wù)利率。

專家表示，要實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)金融服務(wù)的長期可持續(xù)發(fā)展，需要內(nèi)部、外部協(xié)同發(fā)力，各相關(guān)部門要強(qiáng)化政策協(xié)同，構(gòu)建良好的外部環(huán)境。未來，百融云創(chuàng)將積極充分發(fā)揮多年來在賦能金融信貸業(yè)務(wù)及智能信貸引擎設(shè)計(jì)、研發(fā)等方面的優(yōu)勢，助推中小微企業(yè)健康發(fā)展。

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