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(來源：生活在線欄目截圖)

據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺生活在線欄目報道，各大商超經(jīng)常會舉辦一些贈送禮品的活動，為的就是吸引人氣。市民王女士聽說居然之家有送風(fēng)扇的活動，結(jié)果去了之后，她發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇就放在服務(wù)臺上，卻被告知送完了，這是怎么回事？

“6月17號，我在浮山后辦事兒，我家老人給我打電話說，居然之家搞活動，新小區(qū)免費送風(fēng)扇，讓我趕緊拿著東西去領(lǐng)。”王女士剛買了一套新房，最近忙活著裝修，正好天熱，需要一臺電風(fēng)扇，居然之家的這次活動力度很大，面對新小區(qū)業(yè)主免費贈送150臺風(fēng)扇，正合王女士心意，她回家拿著相關(guān)證明，找到了黑龍江南路上的居然之家服務(wù)臺。

“服務(wù)臺旁邊擺了很多風(fēng)扇，有十七八臺風(fēng)扇，我們就去服務(wù)臺找服務(wù)人員參加活動，他們說已經(jīng)領(lǐng)完了，那旁邊怎么還有這么多獎品？他們說是之前領(lǐng)到小票的顧客可以過來領(lǐng)，現(xiàn)場可以領(lǐng)的已經(jīng)沒有了，然后我又看了看活動彩頁，顯示新小區(qū)發(fā)150份獎品，但是沒有說前期會發(fā)小票?！蓖跖空f，類似的活動她也參加過，都是以現(xiàn)場獎品數(shù)量為準(zhǔn)，發(fā)完為止，第一次聽說還有發(fā)票領(lǐng)獎品的?！斑@個票發(fā)給誰了？是不是親戚鄰居都說不好?，F(xiàn)場有獎品為什么不發(fā)給我？我們覺得很氣憤，我們就休息這么一天，開車來回兩個小時，為了老人的愿望領(lǐng)這個獎品。他們就是為了用風(fēng)扇給商場引流，結(jié)果把人引來了，他們又不認(rèn)賬，就是一種虛假宣傳。”

王女士覺得自己被忽悠了，風(fēng)扇本身并不貴，但事可不能辦得廉價。這次活動的流程到底有沒有貓膩？現(xiàn)場的風(fēng)扇是預(yù)留的還是真的送完了？記者和王女士一起找到了居然之家服務(wù)臺。

“風(fēng)扇是發(fā)150臺，其中100臺是有現(xiàn)貨的，剩下的50臺沒有到，我們通過給顧客小票的形式，等到貨了再過來換，現(xiàn)場看到的這些風(fēng)扇是因為來貨了，有一些顧客還沒有拿走。”居然之家工作人員解釋，6月17日，王女士看到的風(fēng)扇并非預(yù)留或者不想發(fā)，是給之前沒有拿到風(fēng)扇的顧客留的。事情非常簡單，是王女士把事想復(fù)雜了。“我們是憑顧客的合同和身份證，或者是交物業(yè)費的合同發(fā)放的，既然活動搞了，肯定要面向新小區(qū)的顧客，發(fā)完了我們上哪兒去給她？”

王女士認(rèn)為宣傳單上沒有提到關(guān)于小票的任何事宜，就應(yīng)該以現(xiàn)貨為準(zhǔn)。對于工作人員的解釋，王女士并不相信。為了證明此次活動的真實性，工作人員給記者拿來了一份信息登記冊。溝通中，記者得知，本次活動是從5月底開始預(yù)熱的，那么問題來了，20多天的準(zhǔn)備，150臺風(fēng)扇為何還會在活動當(dāng)天備不齊貨？現(xiàn)場工作人員表示：“是供應(yīng)商的問題，采購的時候供應(yīng)商沒有那么多貨，所以我們就先采購了100臺。”

就在節(jié)目播出前，記者接到了王女士的來電，下一步居然之家方面會送給她一臺風(fēng)扇作為補償，雙方達(dá)成和解。

整理自青島電視臺生活在線欄目

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