優(yōu)化“服務(wù)力” 拼出“發(fā)展力”
開(kāi)欄語(yǔ)
2023年,各大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)繁忙施工,各個(gè)企業(yè)車(chē)間機(jī)器轟鳴,各處商超、景區(qū)人頭攢動(dòng)、消費(fèi)繁榮……各行各業(yè)火熱的氛圍,昭示著經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的勢(shì)頭強(qiáng)勁。
(資料圖)
電白區(qū)2023年一季度主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總體良好,地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)5.9%。穩(wěn)中向好的成績(jī)單不僅提振了電白發(fā)展的信心,也加速了拼經(jīng)濟(jì)、搞建設(shè)、促發(fā)展的步伐。
電白區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2023年5月31日,電白區(qū)市場(chǎng)主體逾8.5萬(wàn)戶(hù)。
市場(chǎng)主體常被比喻為“魚(yú)”,營(yíng)商環(huán)境則是魚(yú)兒賴(lài)以生存的“水”。能否服務(wù)好8.5萬(wàn)多家市場(chǎng)主體,直接反映出當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境的優(yōu)劣,也考驗(yàn)著當(dāng)?shù)卣膱?zhí)政理念和治理水平。
近年來(lái),電白區(qū)委、區(qū)政府將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的突破口和著力點(diǎn),大力倡導(dǎo)“人人都是營(yíng)商環(huán)境、事事關(guān)乎營(yíng)商環(huán)境”理念。2023年,電白區(qū)政府工作報(bào)告提出,開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)年行動(dòng)”?;赝^(guò)去半年,電白聚焦流程優(yōu)化、助企紓困、精準(zhǔn)發(fā)力、機(jī)制創(chuàng)新等內(nèi)容,持續(xù)優(yōu)化全域營(yíng)商環(huán)境,激活市場(chǎng)活力,企業(yè)和群眾獲得感和滿(mǎn)意度不斷提升。
●南方日?qǐng)?bào)記者鄧建青
流程優(yōu)化
打造高效率政務(wù)環(huán)境
一家企業(yè)如果想在電白開(kāi)辦,需要多久?答案是最快0.5個(gè)工作日。
目前,電白區(qū)企業(yè)開(kāi)辦程序持續(xù)提速,商事登記環(huán)節(jié)控制在0.5天內(nèi),公章刻制環(huán)節(jié)控制在0.5天內(nèi),申領(lǐng)發(fā)票環(huán)節(jié)控制在1天內(nèi),開(kāi)辦企業(yè)時(shí)間達(dá)到省、市的要求,最快可以在0.5個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
商事登記便利與否,是衡量一個(gè)地方營(yíng)商環(huán)境好壞的重要指標(biāo)之一。0.5個(gè)工作日的背后,是原營(yíng)業(yè)執(zhí)照設(shè)立登記前置審批事項(xiàng)246項(xiàng)精簡(jiǎn)為32項(xiàng),其余87%前置審批事項(xiàng)改為后置或取消;是企業(yè)和群眾可不受屬地管理限制,自由選擇全區(qū)范圍內(nèi)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)任何一個(gè)登記窗口進(jìn)行辦理市場(chǎng)主體商事登記業(yè)務(wù);是公共服務(wù)中心6個(gè)前臺(tái)辦事窗口統(tǒng)一叫號(hào),群眾只需在“一個(gè)窗口”遞交材料,就能一次性辦結(jié)受理、審核、取照取證等工作;是非關(guān)鍵性材料缺失或不規(guī)范但不影響主要性審核的,允許申請(qǐng)人作出書(shū)面承諾事后補(bǔ)齊所缺申請(qǐng)材料。
這一個(gè)個(gè)“簡(jiǎn)”說(shuō)來(lái)容易,但具體實(shí)施起來(lái),卻是一條復(fù)雜的改革之路。
一網(wǎng)通辦、跨域通辦、市內(nèi)通辦;馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦;全天開(kāi)放、全程自助、全年無(wú)休……近年來(lái),涉及營(yíng)商環(huán)境變化的專(zhuān)用名詞越來(lái)越多,反映的是政務(wù)服務(wù)的整體性流程再造,原來(lái)的多部門(mén)業(yè)務(wù)串聯(lián)辦理轉(zhuǎn)變?yōu)榭绮块T(mén)數(shù)據(jù)共享、并行審批。
以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)、促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn),電白持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革,服務(wù)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,切實(shí)增強(qiáng)群眾和企業(yè)辦事的便利性,取得了良好成效。
——電白區(qū)行政服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、跨域通辦、市內(nèi)通辦“三個(gè)通辦”,3238項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)一步優(yōu)化提升,其中行政許可事項(xiàng)912項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“零跑動(dòng)”,時(shí)限壓減率95.6%,即辦件事項(xiàng)902項(xiàng),占比98.9%。截至今年5月,全區(qū)“一網(wǎng)通辦平臺(tái)”辦件量達(dá)17.49萬(wàn)件,市內(nèi)通辦辦件量3252件,辦件量在全市名列前茅。
——在區(qū)行政服務(wù)中心和沙瑯?lè)种行慕ǔ?4小時(shí)智慧自助服務(wù)大廳,整合高頻簡(jiǎn)易事項(xiàng),為企業(yè)、群眾提供每周7天、每天24小時(shí)不打烊服務(wù),使得“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓百姓少跑路”成為現(xiàn)實(shí)。
——建立健全稅費(fèi)征繳共治機(jī)制,在全市率先推出“市內(nèi)通辦社保繳費(fèi)不出村”模式。依托各村(居)黨群服務(wù)中心辦事大廳,增設(shè)社保繳費(fèi)咨詢(xún)專(zhuān)窗,由村網(wǎng)格員提供幫辦服務(wù);建設(shè)便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)專(zhuān)區(qū),推動(dòng)“粵智助”等設(shè)備進(jìn)駐,打通廣大群眾辦稅繳費(fèi)服務(wù)的“最后一百米”。截至6月25日,全區(qū)已完成214個(gè)村居社保繳費(fèi)不出村掛牌運(yùn)行工作,預(yù)計(jì)6月30日在全市率先完成全部村(居)100%全覆蓋。
市場(chǎng)主體數(shù)量往往能夠直接反映一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力和營(yíng)商環(huán)境。
電白區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2023年5月31日,電白區(qū)市場(chǎng)共有主體85820戶(hù),同比增長(zhǎng)21.49%;其中企業(yè)14975戶(hù),同比增長(zhǎng)22.12%;個(gè)體工商戶(hù)69264戶(hù),同比增長(zhǎng)21.66%;農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社1581戶(hù),同比增長(zhǎng)9.6%。2023年1—5月新增市場(chǎng)主體數(shù)6730戶(hù),同比增長(zhǎng)0.69%;其中企業(yè)1372戶(hù),同比增長(zhǎng)50.94%。
助企紓困
多措并舉“減負(fù)輸血補(bǔ)氣”
一系列簡(jiǎn)政為企措施,展示了電白優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的力度。近年來(lái),以誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的措施全力以赴助企紓困解難,讓企業(yè)感受到電白“優(yōu)商助商”的溫度。
“目前我們?nèi)蕴幱诨謴?fù)期。但今年延續(xù)實(shí)施的所得稅優(yōu)惠政策,已經(jīng)為公司減免了20多萬(wàn)元?!泵懈坳墒称酚邢薰局饕趶V州、深圳、珠海等珠三角城市從事高星級(jí)酒店和大學(xué)飯?zhí)玫氖称放渌?,近幾年?jīng)營(yíng)不太景氣。該公司負(fù)責(zé)人李先生表示,近年國(guó)家稅費(fèi)優(yōu)惠政策的扶持,讓公司對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望,他們會(huì)努力克服困難,盡快將公司經(jīng)營(yíng)拉回正軌。
“2022年全年,電白區(qū)新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)7.55億元。今年1至4月,電白區(qū)新增減稅降費(fèi)及退稅緩費(fèi)5773萬(wàn)元?!庇浾邚碾姲讌^(qū)稅務(wù)局獲悉,今年以來(lái),該局落實(shí)兩批延續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策及相關(guān)政策,為企業(yè)量身定制“稅惠大禮包”,實(shí)打?qū)崕椭{稅人解決涉稅難題,有力減輕市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。
除了打好退稅減稅降費(fèi)“組合拳”,電白還著力優(yōu)化涉稅事項(xiàng)辦理流程,大力推動(dòng)企業(yè)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)。目前,電白“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)達(dá)292項(xiàng),“非接觸式”業(yè)務(wù)辦理審核時(shí)長(zhǎng)平均15分鐘;退稅實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”,退稅時(shí)長(zhǎng)縮短到幾天內(nèi);跨省異地繳稅全程網(wǎng)上辦,目前已有17家商業(yè)銀行支持異地電子繳稅業(yè)務(wù)。
針對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè)融資難題,電白充分落實(shí)貨幣政策,大力引金融“活水”助力解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展和融資難題。
2022年,人民銀行電白支行向電白村鎮(zhèn)銀行發(fā)放激勵(lì)資金29.85萬(wàn)元,推動(dòng)法人銀行機(jī)構(gòu)向各類(lèi)市場(chǎng)主體增加信貸投入。同時(shí),指導(dǎo)電白村鎮(zhèn)銀行快速響應(yīng)落地普惠小微貸款階段性減息政策,采取直接扣減、先收后返等方式對(duì)2022年第四季度存量和新發(fā)放的普惠小微貸款減息一個(gè)百分點(diǎn)。目前,累計(jì)返還利息50.94萬(wàn)元,惠及普惠小微企業(yè)284戶(hù),切實(shí)降低普惠小微企業(yè)融資成本。
電白大力拓展金融產(chǎn)品服務(wù)方式,滿(mǎn)足企業(yè)融資渠道。其中,多家銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)轄內(nèi)企業(yè)資金需求特點(diǎn),先后創(chuàng)新推出了“稅務(wù)貸”“政采貸”“電力貸”等場(chǎng)景化普惠信貸產(chǎn)品;電白村鎮(zhèn)銀行發(fā)揮其機(jī)制靈活、決策鏈條短、快速高效的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)針對(duì)小型微型企業(yè)制定流動(dòng)資金循環(huán)貸款,針對(duì)個(gè)體戶(hù)推出“惠商貸”“房抵貸”等。數(shù)據(jù)顯示,2022年12月末,電白區(qū)普惠小微貸款余額60.65億元,比年初增加2.3億元,增長(zhǎng)3.93%,金融服務(wù)普惠小微企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)一步提升。此外,2022年,電白區(qū)金融機(jī)構(gòu)還通過(guò)粵信融平臺(tái)幫助轄內(nèi)企業(yè)融資373筆,授信金額22.02億元。
此外,電白還加大企業(yè)培育扶植力度,積極籌措專(zhuān)項(xiàng)資金。電白區(qū)科工商務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年,電白已兌現(xiàn)企業(yè)技改專(zhuān)項(xiàng)資金104.89萬(wàn)元;已兌現(xiàn)申報(bào)、認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的區(qū)內(nèi)企業(yè)給予獎(jiǎng)補(bǔ)資金共146萬(wàn)元;對(duì)認(rèn)定為省級(jí)、市級(jí)工程研究中心的區(qū)內(nèi)企業(yè)落實(shí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金共165萬(wàn)元;落實(shí)省科技創(chuàng)新戰(zhàn)略專(zhuān)項(xiàng)資金180萬(wàn)元;落實(shí)小升規(guī)獎(jiǎng)補(bǔ)資金220萬(wàn)元、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及小微企業(yè)上規(guī)模發(fā)展資金143.8萬(wàn)元,出口信用保險(xiǎn)扶持資金28萬(wàn)元,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)資金10萬(wàn)元等,全力服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
精準(zhǔn)發(fā)力
為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)
全周期“把脈”
5月底,總投資40億元的欣旺達(dá)汽車(chē)電子電白基地項(xiàng)目工地內(nèi),一期2#輔助用房、6#廠房、7#倉(cāng)庫(kù)已完成封頂。該項(xiàng)目重點(diǎn)發(fā)展新能源汽車(chē)電子智能制造等新興產(chǎn)業(yè),全部建成、完全達(dá)產(chǎn)后預(yù)估可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值約60億元,將成為電白單個(gè)產(chǎn)值最高的制造業(yè)項(xiàng)目。
從去年12月簽約,到如今廠房拔地而起,不到半年時(shí)間,成為電白區(qū)提升全過(guò)程服務(wù)效能、快速推進(jìn)項(xiàng)目落地的生動(dòng)寫(xiě)照。
今年以來(lái),電白堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”理念,在項(xiàng)目謀劃儲(chǔ)備、機(jī)制強(qiáng)力保障、破解要素難題、常態(tài)督導(dǎo)調(diào)度等方面狠下功夫,以服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
比如,實(shí)行“七個(gè)一”推進(jìn)機(jī)制,堅(jiān)持全程協(xié)調(diào)服務(wù)和實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”;組建重大項(xiàng)目并聯(lián)審批工作專(zhuān)班,按照能備案則備案、能承諾則承諾、能容缺則容缺的原則,精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、材料、時(shí)間,降低審批成本;創(chuàng)新建立項(xiàng)目推進(jìn)“段長(zhǎng)制”,將在建項(xiàng)目分為概算階段、招投標(biāo)階段、施工許可階段和項(xiàng)目建設(shè)階段四大段推進(jìn)管理,每階段安排一名“段長(zhǎng)”進(jìn)行跟蹤管理,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
不僅針對(duì)未落地項(xiàng)目建設(shè)前期傾力服務(wù),電白同樣聚焦現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)周期營(yíng)商環(huán)境把脈。
加快政策兌現(xiàn)是其中一項(xiàng)重要舉措。今年1月,電白區(qū)在電白建筑業(yè)總部大廈召開(kāi)2021—2022年度優(yōu)秀建筑企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),以扶持推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。此次大會(huì)頒發(fā)了誠(chéng)信優(yōu)秀企業(yè)、最佳進(jìn)步企業(yè)、對(duì)外開(kāi)拓優(yōu)秀企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),共計(jì)27家建筑企業(yè)獲得表彰,最高獲得扶持獎(jiǎng)勵(lì)金1340萬(wàn)元。
圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈量身定做整套解決方案,更可見(jiàn)電白聚焦主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新。
電白是中國(guó)沉香之鄉(xiāng),但在沉香網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主陣地——抖音電商平臺(tái)上曾遭遇不少窘境。
因?yàn)楫?dāng)?shù)貨](méi)有抖音電商直播運(yùn)營(yíng)中心,此前,電白沉香企業(yè)在抖音平臺(tái)銷(xiāo)售沉香,先要寄貨到北京潘家園、浙江東陽(yáng)、福建仙游、海南??谒牡厝我庖患叶兑暨\(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行質(zhì)檢,再由當(dāng)?shù)匚锪鞴景l(fā)貨,貨品才能到達(dá)消費(fèi)者手中。這種模式下的“二次發(fā)貨”,由于所需時(shí)間比較長(zhǎng),經(jīng)常發(fā)生撤單退貨等現(xiàn)象,且因?yàn)榘l(fā)貨地址登記為質(zhì)檢中心所在地,引發(fā)了一些消費(fèi)者關(guān)于“產(chǎn)品不是電白原產(chǎn)”的質(zhì)疑。
2022年,廣東地區(qū)首個(gè)“木作文玩”抖音電商直播運(yùn)營(yíng)中心、全國(guó)第五個(gè)“木作文玩”抖音直播基地在電白區(qū)省級(jí)沉香產(chǎn)業(yè)園建成。如今,一箱箱沉香產(chǎn)品經(jīng)電白抖音運(yùn)營(yíng)中心QIC質(zhì)檢后立即進(jìn)入倉(cāng)配中心,由物流公司負(fù)責(zé)發(fā)往全國(guó)各地,過(guò)程方便又快捷。
“我們公司去年開(kāi)始在抖音進(jìn)行電商賣(mài)貨,到現(xiàn)在業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)了60%,一場(chǎng)直播平均有200單的業(yè)務(wù)?!痹陔姲壮料惝a(chǎn)業(yè)園內(nèi),茂名市喜香堂貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人廖耀發(fā)表示。而截至目前,電白抖音運(yùn)營(yíng)中心已進(jìn)駐抖音小店逾400家(包含線上和線下進(jìn)駐的店鋪),日均出貨量約3000單,月均銷(xiāo)售額已超5000萬(wàn)元。
服務(wù)于電白沉香行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈條,電白還建成了“三院一站兩中心”,圍繞沉香產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)建立、產(chǎn)品品質(zhì)鑒定、科技成果轉(zhuǎn)化等核心需求,聚焦解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展、營(yíng)商環(huán)境方面的痛點(diǎn)堵點(diǎn),進(jìn)一步為產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。
本版統(tǒng)籌陳妍鄧建青
(文章來(lái)源:南方日?qǐng)?bào))
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什么叫央行降準(zhǔn)?降準(zhǔn)對(duì)老百姓有什么好處?
什么叫央行降準(zhǔn)?央行宣布降準(zhǔn)的意思就是:中國(guó)人民銀行宣布降低存款... -
被全班看不起的學(xué)渣上熱搜:高考失敗卻...
看著那些拿了高分、即將走進(jìn)名校的學(xué)霸,益美君忍不住替他們開(kāi)心。拔得 -
央行降準(zhǔn)意味著什么?央行定向降準(zhǔn)對(duì)商...
央行降準(zhǔn)意味著什么?降準(zhǔn)是指中央銀行降低法定存款準(zhǔn)備金率,是一種... -
為什么央行會(huì)突然降準(zhǔn)?央行決定全面降...
為什么央行會(huì)突然降準(zhǔn)?一般來(lái)說(shuō),央行降準(zhǔn)的原因可能有以下幾個(gè):1... -
天天看熱訊:跨境電商成“真、優(yōu)、美”...
日前,中國(guó)(寧波)出口跨境電商博覽會(huì)在浙江省寧波市舉行。本屆博覽會(huì)