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記者加入10多個網(wǎng)絡(luò)水軍群進行臥底調(diào)查 揭開網(wǎng)絡(luò)水軍黑幕

2022-02-15 10:29:28    來源:中華工商時報

當下,藏匿在深處的網(wǎng)絡(luò)水軍,正以一種潛移默化的姿態(tài),悄然侵蝕著我們的生活。有記者為揭開網(wǎng)絡(luò)水軍黑幕,加入10多個網(wǎng)絡(luò)水軍群進行臥底調(diào)查,發(fā)現(xiàn)評論越真報酬越高,其中有任務(wù)群也有精品群,只要錢到位了,再不堪入目的文案和言語都能直接刷屏。影視圈明星新劇上線刷評、電商臺購物體驗虛假種草,電影滿屏“好看”彈幕……大都出于網(wǎng)絡(luò)水軍之手。

得評論區(qū)者得天下,越來越依賴評價機制的我們,只能在某部新劇上線時看到滿屏的“彩虹屁”,卻得不到真實的觀看體驗。通過刷好評,生意興隆的網(wǎng)絡(luò)水軍將評價引到了一個利益方想要的方向;整齊劃一的購物好評忽悠著不明就里的消費者,店家每一個銷售額的提高,都在侵害消費者的權(quán)益,造就了虛假繁榮。試想,刷好評就能到首頁,就能有高人氣,誰還會把心思放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上?更可怕的是,被“種草”的消費者,一旦輕信了這些所謂的“筆記”或者體驗,遭受的損失又該誰來埋單?

網(wǎng)絡(luò)水軍出征,可以說寸草不生。當“好評”泛濫,差評也變得難打。刷評、控評現(xiàn)象的存在,讓有些店家越來越不能承受別人給出的差評。前幾天,就有客服因為寄錯快遞,和顧客產(chǎn)生誤會,直接給顧客下單清明祭拜用的花圈,行為之荒唐,令人想直接打差評并且拉黑。事后證明是一場烏龍時,也只是一個輕飄飄的道歉,仿佛事情根本不存在。

誰也不想見到一個只有互相拉踩和虛假好評的世界,被網(wǎng)絡(luò)水軍操控的評價,只能帶來評價機制的失靈。只有利益,無關(guān)好壞,只會讓網(wǎng)絡(luò)空間變得烏瘴氣,擾亂經(jīng)濟秩序,消費者對于商家和臺的信任也將蕩然無存,最終兩敗俱傷。

公安部日前召開新聞發(fā)布會介紹,2021年公安機關(guān)共偵辦相關(guān)案件200余起,抓獲犯罪嫌疑人2000余名,依法關(guān)停網(wǎng)絡(luò)水軍賬號620萬余個,解散網(wǎng)絡(luò)群組17萬個。不過,點開某些臺,我們依舊可以看到網(wǎng)絡(luò)水軍的身影,那些整齊劃一的評論還是讓人感到“辣眼睛”。

今年年初,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布關(guān)于《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見的通知。其中第六條提出,“用戶不提供真實身份信息,或者冒用組織機構(gòu)、他人身份信息進行虛假注冊的,不得為其提供相關(guān)服務(wù)”,這也再度強調(diào)了臺的屬地管理責任。臺作為展示地,不能任由“把關(guān)人”角色缺失,做好“用戶注冊、賬號管理、信息審核、日常巡查、應(yīng)急處置”等措施的落地,缺一不可。只有讓網(wǎng)絡(luò)水軍制造垃圾評論的成本提高了,才能從源頭上治理這一躲在暗處的“狂歡”。

同時,在一些報道中也提到,網(wǎng)絡(luò)水軍群體的警惕很高,經(jīng)常是任務(wù)完成就解散群組,讓收集證據(jù)和認定的難度進一步加大,相關(guān)執(zhí)法部門也要及時跟進,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,進行嚴厲打擊,與臺形成合力,切斷網(wǎng)絡(luò)水軍的利益鏈。(梁煖)

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