亞馬遜賦能賣家數(shù)字化轉(zhuǎn)型 打造具有長(zhǎng)期價(jià)值的全球品牌
五年前,亞馬遜全球開店提出借助跨境電商“布局下一代貿(mào)易鏈”。彼時(shí)的跨境電商是外貿(mào)出口的新業(yè)態(tài),如今,經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,跨境電商已從外貿(mào)的“新業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;新常態(tài)”,并成為外貿(mào)出口的重要力量。隨著越來越多的企業(yè)對(duì)品牌重視度提高,出口跨境電商將逐步邁向新階段。
“亞馬遜在全球開店過程中見證了中國(guó)出口跨境電商從‘野蠻生長(zhǎng)’到‘精耕細(xì)作’的飛速發(fā)展。接下來,行業(yè)將走向‘深耕長(zhǎng)遠(yuǎn)’的新階段,并開啟出口跨境電商品牌出海的新時(shí)代。”1月11日,在亞馬遜全球開店線上跨境峰會(huì)上,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐表示,過去一年,在亞馬遜全球站點(diǎn)中國(guó)新增賣家數(shù)量持續(xù)保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。“我們相信,出口跨境電商依然處于快速發(fā)展的上升通道,而品牌將是引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的最強(qiáng)力量。”
亞馬遜全球開店2021年進(jìn)行的一項(xiàng)賣家調(diào)研顯示,93%的中國(guó)賣家非常清楚在亞馬遜上建立品牌的重要性,同時(shí)有75%的中國(guó)賣家對(duì)在亞馬遜創(chuàng)建和提升品牌很有信心。在亞馬遜全球站點(diǎn),每年都有許多新興品牌涌入,也有許多賣家正在嘗試打造品牌。
品牌打造不是一蹴而就的事情。在運(yùn)用好亞馬遜提供的工具的同時(shí),賣家需要放下對(duì)短期利益的專注,樹立長(zhǎng)期投入的決心,開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,挖掘獨(dú)特的品牌理念,最終獲得品牌價(jià)值的長(zhǎng)期回報(bào)。
為助力中國(guó)賣家把握品牌出海黃金十年的巨大機(jī)遇,助力企業(yè)開創(chuàng)全球品牌時(shí)代,創(chuàng)造長(zhǎng)期企業(yè)價(jià)值,亞馬遜也在會(huì)上發(fā)布了其2022年戰(zhàn)略重點(diǎn),包括支持賣家布局全球業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多元化拓展;完善本地化服務(wù),賦能賣家數(shù)字化轉(zhuǎn)型;推動(dòng)賣家打造全球品牌,創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。上述舉措旨在通過全球創(chuàng)新和本地賦能兩大引擎推動(dòng)中國(guó)賣家邁向全球價(jià)值鏈的更高端,打造具有長(zhǎng)期價(jià)值的全球品牌,共同開拓中國(guó)品牌出海的新時(shí)代。
據(jù)悉,目前,亞馬遜已向中國(guó)賣家開放17大海外站點(diǎn)。除了北美、歐洲、日本等成熟站點(diǎn)外,東南亞的新加坡站、南亞的印度站以及中東等地區(qū)的新興站點(diǎn)都蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力,已有不少中國(guó)賣家在這些站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)布局和增長(zhǎng)。
全球創(chuàng)新和本地賦能是亞馬遜全球開店助力中國(guó)賣家發(fā)展業(yè)務(wù)的兩大引擎。繼去年7月啟用青島辦公室后,亞馬遜全球開店已在中國(guó)10個(gè)城市建立了團(tuán)隊(duì),并持續(xù)拓展區(qū)域合作伙伴關(guān)系,與當(dāng)?shù)卣?、協(xié)會(huì)和服務(wù)商共同搭建,完善本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群,為賣家提供更全面的支持。2021年9月,亞馬遜全球開店在杭州跨境電商園升級(jí)的基礎(chǔ)上,將亞洲首個(gè)綜合性賣家培訓(xùn)中心設(shè)立在杭州,以一站式的培訓(xùn)服務(wù)滿足不同區(qū)域賣家的需求,促進(jìn)跨境電商專業(yè)人才培育和儲(chǔ)備。此外,亞馬遜全球開店還通過賣家公開課、官方微信、官方直播和講堂等多種方式為賣家提供豐富的培訓(xùn)課程,滿足賣家不同階段的學(xué)習(xí)需求。
據(jù)悉,2020年,亞馬遜在物流運(yùn)輸、工具、服務(wù)、項(xiàng)目和人才等方面的投資超過180億美元,并推出超過250項(xiàng)新工具、服務(wù)和改進(jìn)措施,以進(jìn)一步提升賣家體驗(yàn),幫助賣家拓展全球業(yè)務(wù)。自2015年亞馬遜全球開店進(jìn)入中國(guó)以來,數(shù)十萬中國(guó)賣家加入了該項(xiàng)目。眾多中國(guó)企業(yè)通過亞馬遜成功觸及國(guó)外消費(fèi)者,如極米科技、致歐家居、石頭科技和凱迪仕智能科技等。(李子晨)
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