亞馬遜賦能賣家數(shù)字化轉(zhuǎn)型 打造具有長期價值的全球品牌
五年前,亞馬遜全球開店提出借助跨境電商“布局下一代貿(mào)易鏈”。彼時的跨境電商是外貿(mào)出口的新業(yè)態(tài),如今,經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,跨境電商已從外貿(mào)的“新業(yè)態(tài)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;新常態(tài)”,并成為外貿(mào)出口的重要力量。隨著越來越多的企業(yè)對品牌重視度提高,出口跨境電商將逐步邁向新階段。
“亞馬遜在全球開店過程中見證了中國出口跨境電商從‘野蠻生長’到‘精耕細作’的飛速發(fā)展。接下來,行業(yè)將走向‘深耕長遠’的新階段,并開啟出口跨境電商品牌出海的新時代。”1月11日,在亞馬遜全球開店線上跨境峰會上,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐表示,過去一年,在亞馬遜全球站點中國新增賣家數(shù)量持續(xù)保持兩位數(shù)增長。“我們相信,出口跨境電商依然處于快速發(fā)展的上升通道,而品牌將是引領(lǐng)行業(yè)前進的最強力量。”
亞馬遜全球開店2021年進行的一項賣家調(diào)研顯示,93%的中國賣家非常清楚在亞馬遜上建立品牌的重要性,同時有75%的中國賣家對在亞馬遜創(chuàng)建和提升品牌很有信心。在亞馬遜全球站點,每年都有許多新興品牌涌入,也有許多賣家正在嘗試打造品牌。
品牌打造不是一蹴而就的事情。在運用好亞馬遜提供的工具的同時,賣家需要放下對短期利益的專注,樹立長期投入的決心,開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,挖掘獨特的品牌理念,最終獲得品牌價值的長期回報。
為助力中國賣家把握品牌出海黃金十年的巨大機遇,助力企業(yè)開創(chuàng)全球品牌時代,創(chuàng)造長期企業(yè)價值,亞馬遜也在會上發(fā)布了其2022年戰(zhàn)略重點,包括支持賣家布局全球業(yè)務(wù),實現(xiàn)多元化拓展;完善本地化服務(wù),賦能賣家數(shù)字化轉(zhuǎn)型;推動賣家打造全球品牌,創(chuàng)造長期價值。上述舉措旨在通過全球創(chuàng)新和本地賦能兩大引擎推動中國賣家邁向全球價值鏈的更高端,打造具有長期價值的全球品牌,共同開拓中國品牌出海的新時代。
據(jù)悉,目前,亞馬遜已向中國賣家開放17大海外站點。除了北美、歐洲、日本等成熟站點外,東南亞的新加坡站、南亞的印度站以及中東等地區(qū)的新興站點都蘊含著巨大的市場潛力,已有不少中國賣家在這些站點實現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)布局和增長。
全球創(chuàng)新和本地賦能是亞馬遜全球開店助力中國賣家發(fā)展業(yè)務(wù)的兩大引擎。繼去年7月啟用青島辦公室后,亞馬遜全球開店已在中國10個城市建立了團隊,并持續(xù)拓展區(qū)域合作伙伴關(guān)系,與當?shù)卣?、協(xié)會和服務(wù)商共同搭建,完善本地跨境電商產(chǎn)業(yè)集群,為賣家提供更全面的支持。2021年9月,亞馬遜全球開店在杭州跨境電商園升級的基礎(chǔ)上,將亞洲首個綜合性賣家培訓中心設(shè)立在杭州,以一站式的培訓服務(wù)滿足不同區(qū)域賣家的需求,促進跨境電商專業(yè)人才培育和儲備。此外,亞馬遜全球開店還通過賣家公開課、官方微信、官方直播和講堂等多種方式為賣家提供豐富的培訓課程,滿足賣家不同階段的學習需求。
據(jù)悉,2020年,亞馬遜在物流運輸、工具、服務(wù)、項目和人才等方面的投資超過180億美元,并推出超過250項新工具、服務(wù)和改進措施,以進一步提升賣家體驗,幫助賣家拓展全球業(yè)務(wù)。自2015年亞馬遜全球開店進入中國以來,數(shù)十萬中國賣家加入了該項目。眾多中國企業(yè)通過亞馬遜成功觸及國外消費者,如極米科技、致歐家居、石頭科技和凱迪仕智能科技等。(李子晨)
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