“必須承認(rèn)，這是充滿挑戰(zhàn)的一年，也是我們更好融入社會發(fā)展大趨勢，開始自我變革的一年。”臨近年末，各行各業(yè)都進(jìn)入總結(jié)時刻，在這一年經(jīng)歷跌宕起伏的阿里巴巴也如往年一樣，在“雙11”后啟動階段性總結(jié)及對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。12月6日，阿里巴巴董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇通過內(nèi)部信宣布了包括戰(zhàn)略、人員、業(yè)務(wù)的諸多調(diào)整安排。

張勇表示，公司升級“多元化治理”體系，任命戴珊和蔣凡分別負(fù)責(zé)新設(shè)立的“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊。“隨著阿里巴巴集團(tuán)形成多業(yè)務(wù)引擎驅(qū)動未來增長的格局，多元化治理將成為集團(tuán)全新的組織戰(zhàn)略。阿里巴巴希望通過對更多新型治理方式的探索，始終用生產(chǎn)關(guān)系的先進(jìn)性來驅(qū)動先進(jìn)生產(chǎn)力的釋放，用組織的創(chuàng)新去驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。”

從“大中臺戰(zhàn)略”到“多元化治理”，從淘系與B系的分庭抗禮到合而為一，從囿于競爭鋪展業(yè)務(wù)線失焦重點(diǎn)到明確發(fā)力內(nèi)需和海外業(yè)務(wù)的頂層部署，這次變動可謂阿里巴巴近6年來最為“重量級”的一次，也引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

2015年，阿里巴巴宣布開始實(shí)施“大中臺戰(zhàn)略”，大中臺相當(dāng)于打通各業(yè)務(wù)體系，優(yōu)勢在于可以調(diào)動起阿里上下游的能力。經(jīng)過6年多的發(fā)展，通過大中臺的戰(zhàn)略，阿里的供應(yīng)鏈、品牌、營銷、渠道管理等環(huán)節(jié)都基本上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字賦能。提升了阿里巴巴的整個服務(wù)效率，甚至支撐了整個B系的產(chǎn)品服務(wù)模式，讓B系的服務(wù)營收實(shí)現(xiàn)翻番，也讓作為新零售標(biāo)桿的盒馬鮮生基于大中臺的能力得以孵化并進(jìn)入發(fā)展快車道。

但大而繁瑣的組織架構(gòu)，弊端也很顯著。如何讓優(yōu)勢留存，同時更加靈活、快速地適應(yīng)市場變化，多元化治理的定調(diào)下，跟隨人事調(diào)整的業(yè)務(wù)整合升級方向已明。

根據(jù)張勇發(fā)布的內(nèi)部信，此前主要負(fù)責(zé)B系的戴珊將代表集團(tuán)分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)，B2C零售，淘菜菜，淘特和國內(nèi)貿(mào)易等一層組織，共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”。而此前是淘系“大家長”的蔣凡則將代表集團(tuán)分管全球速賣通(AliExpress)和國際貿(mào)易兩個海外業(yè)務(wù)的一層組織，以及Lazada等面向海外市場的多家子公司，共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。

正如百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥所言，從業(yè)務(wù)層面來看，阿里在2019年年底就宣布了包括內(nèi)需和全球化的發(fā)展戰(zhàn)略，此次調(diào)整后能夠在組織上實(shí)現(xiàn)更好的匹配，更好地應(yīng)對競爭。相較于此前組織結(jié)構(gòu)的各自為陣，通過整合能夠形成合力來應(yīng)對越來越激烈、越來越分散的競爭狀態(tài)。“阿里淘系與B系的打通實(shí)際上提升了阿里的供應(yīng)鏈效率和整合供應(yīng)鏈的能力，無論淘菜菜，還是1688、淘特，本身都是面對同樣的客戶，都是以工廠型客戶為主。通過淘系和B系的打通能夠去整合供應(yīng)鏈體系，讓供應(yīng)鏈變得更有效率，成本也更低。”

但顯然，這些變化的根源都脫不開阿里巴巴日漸觸及的“天花板”和越來越激烈的市場競爭帶來的壓力。

最新一季財(cái)報(bào)顯示，阿里巴巴國內(nèi)活躍消費(fèi)者已到9.53億，即將突破10億大關(guān)。與此同時，阿里單季營收錄得2014年赴美上市以來的最低增速29%，凈利潤更是同比下降39%。這些數(shù)據(jù)的披露都指向國內(nèi)電商霸主已很難再坐擁發(fā)展紅利，國內(nèi)電商市場也已進(jìn)入零和博弈態(tài)勢，搶奪和守住市場的代價都是日益微薄的利潤。

也是在這一時刻，阿里巴巴把海外市場推上戰(zhàn)略高位，意味深遠(yuǎn)。“過去幾年，阿里巴巴海外市場增長迅速，海外年度活躍消費(fèi)者已達(dá)2.85億，但距離成為一家真正意義上的全球化公司，距離在潛力廣闊的海外市場有更大作為，我們還有很長的路要走。”張勇在站內(nèi)信中說道，為此，我們需要形成面向海外市場的整體戰(zhàn)略藍(lán)圖和組織保障，堅(jiān)定前行。蔣凡在大淘寶七年時間，為淘寶的無線化、個性化和內(nèi)容化發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)，期待蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在海外市場發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)新。

如是，蔣凡站上“出海”前線可謂再次肩負(fù)重任。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，海外市場與國內(nèi)市場面臨的各種條件截然不同，阿里在國內(nèi)行之有效的經(jīng)驗(yàn)和方法，在國外未必管用，一切應(yīng)對都需要創(chuàng)新。開拓海外市場對蔣凡的能力要求更高，這既需要他復(fù)制淘寶過往的成功經(jīng)驗(yàn)，同時還要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r和市場競爭形勢進(jìn)行創(chuàng)新。

不過，如今的蔣凡，同阿里一樣，需要再打一場“大勝仗”來證明自己。如是，全球化對阿里來說，亦是關(guān)系到未來成敗的戰(zhàn)略要點(diǎn)。(李子晨)

關(guān)鍵詞： 阿里巴巴 新型治理方式 先進(jìn)生產(chǎn)力 人事調(diào)整