泉州:打通信息壁壘 便利納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)
今年3月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》,深入推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,完善稅務(wù)監(jiān)管體系,打造市場(chǎng)化法治化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。
以此為契機(jī),今年以來(lái),我市稅務(wù)部門持續(xù)從辦稅“易”上下功夫,從政策落地端到企業(yè)辦稅端,再到辦稅特定需求端,易稅服務(wù)體系不斷注入數(shù)字化、智能化、共享化“基因”,升級(jí)打造“線下服務(wù)無(wú)死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系,讓納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)更智能、更容易、更有感。
線上線下貫通 服務(wù)突破時(shí)空“不打烊”
“網(wǎng)上提交資料,不到十分鐘,稅務(wù)局就審核通過(guò)了,真是太高效了。”不久前,金帝食品辦稅員小劉通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就完成了社保基數(shù)補(bǔ)繳事項(xiàng)。
這項(xiàng)“一趟不用跑”的便捷服務(wù)源于我市稅務(wù)部門在全省創(chuàng)新推出的“在線窗口”功能。這也是繼實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)“一趟不用跑”之后,我市稅務(wù)部門推動(dòng)辦稅易的又一有力舉措。據(jù)悉,針對(duì)高頻業(yè)務(wù),市稅務(wù)局利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)“在線窗口”,將“申報(bào)比對(duì)異常處理”“2019年前的申報(bào)錯(cuò)誤更正”“涉稅信息查詢”等12項(xiàng)線下高頻業(yè)務(wù)納入全程網(wǎng)上辦項(xiàng)目。由此,網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)從214項(xiàng)擴(kuò)大到226項(xiàng),基本涵蓋涉稅事項(xiàng)辦理的全鏈條各環(huán)節(jié)。
問(wèn)計(jì)于需,易稅服務(wù)體系的“觸角”持續(xù)向“細(xì)微”處延伸。如今,電子稅務(wù)局、24小時(shí)自助辦稅廳、12366智能咨詢……不斷充實(shí)的數(shù)字化、智能化辦稅“網(wǎng)絡(luò)”在我市早已漸次推開(kāi),以辦稅服務(wù)廳、12366咨詢服務(wù)為主體,24小時(shí)自助服務(wù)室、辦稅廳延伸點(diǎn)、閩稅通自助服務(wù)室等為補(bǔ)充的“1+1+N+N+N”的辦稅網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系覆蓋范圍逐漸擴(kuò)大,納稅人繳費(fèi)人多元辦稅繳費(fèi)需求持續(xù)得到滿足。
打通信息壁壘 便民辦稅服務(wù)廣覆蓋
隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,近年來(lái)市場(chǎng)主體數(shù)量持續(xù)攀升,遍布于全市各個(gè)“角落”。為便利納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng),我市稅務(wù)部門著力打通各部門間信息壁壘,拓寬“稅郵”“稅政”“稅銀”等跨部門合作范圍,推廣“移動(dòng)辦稅廳”,延伸服務(wù)鏈條,家門口辦稅服務(wù)圈漸趨形成。
“我們聯(lián)合郵政部門,充分利用其遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將發(fā)票代開(kāi)、郵寄服務(wù)延伸至各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)家門口辦稅。”市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,同時(shí),推廣自助辦稅設(shè)備入駐行政服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點(diǎn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū),實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門,辦兩家事”。
在晉江,稅務(wù)部門還推出“移動(dòng)辦稅廳”,組織黨員先鋒和業(yè)務(wù)骨干攜帶移動(dòng)辦稅終端和辦稅業(yè)務(wù)二維碼、小卡片等,走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校等一線場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù),確保行動(dòng)不便和特殊群體也能享受到便捷高效的辦稅服務(wù)。“辦稅服務(wù)廳工作人員不僅上門送發(fā)票,還手把手教會(huì)我們開(kāi)票操作,及時(shí)解決各類問(wèn)題。”晉江市延澤街偉威手機(jī)維修店經(jīng)營(yíng)者陳煒欣喜地說(shuō)。
“四幫”定制服務(wù) 精準(zhǔn)化解涉稅疑難雜癥
在為納稅人、繳費(fèi)人提供線上、線下精細(xì)服務(wù)的同時(shí),我市稅務(wù)部門還聚焦納稅人多元化需求,打造在線幫辦、QQ幫問(wèn)、智能幫扶、稅銀幫貸等“四幫”定制服務(wù),為解決涉稅疑難雜癥“對(duì)癥下藥”。
特殊需求以個(gè)性化服務(wù)來(lái)滿足。今年以來(lái),我市稅務(wù)部門首推“在線幫辦”服務(wù),抽調(diào)稅務(wù)精英,建立企業(yè)專屬服務(wù)群。通過(guò)搭建“一企一群”“一戶一檔”,為企業(yè)提供精準(zhǔn)涉稅咨詢、政策推送、遠(yuǎn)程指導(dǎo)。一部智能手機(jī)在手,“QQ幫問(wèn)”服務(wù)讓涉稅服務(wù)“不掉線”,隨時(shí)隨地滿足納稅人個(gè)性化需求。據(jù)了解,我市稅務(wù)部門設(shè)立“稅事遠(yuǎn)程幫”,由幫辦團(tuán)隊(duì)和納稅服務(wù)專家組成“幫辦團(tuán)”。以QQ為載體,利用同屏共享功能,“手把手”“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”專人輔導(dǎo)、在線答疑,解決納稅人個(gè)性化問(wèn)題。
值得一提的是,在成功開(kāi)發(fā)智能軟件的基礎(chǔ)上,導(dǎo)稅工作“智能幫扶”應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)悉,我市稅務(wù)部門開(kāi)發(fā)“帶魚”顯示屏,實(shí)現(xiàn)“辦稅端”和“操作端”同步顯現(xiàn)。納稅人根據(jù)操作指南,可直接對(duì)應(yīng)填報(bào)涉稅事項(xiàng),提升網(wǎng)上辦稅的準(zhǔn)確性和體驗(yàn)感。
晉江正潤(rùn)服裝有限公司正處于創(chuàng)業(yè)初期,“小微企業(yè)納稅信用貸款讓企業(yè)獲益良多。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人吳書勤說(shuō),每次公司出現(xiàn)流動(dòng)資金緊張,只要攜帶一個(gè)納稅情況的U盤到建設(shè)銀行的普惠金融工作室申請(qǐng),經(jīng)過(guò)幾分鐘的審批后就可獲得銀行授信。“當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)就可以使用,及時(shí)解決了小微企業(yè)的燃眉之急。”
企業(yè)享受資金貸款便利,得益于我市稅務(wù)部門推出的“銀稅幫貸”服務(wù)。該服務(wù)創(chuàng)新企業(yè)融資方式,擴(kuò)大了授信企業(yè)覆蓋范圍。通過(guò)對(duì)接合作銀行,推動(dòng)銀稅雙方信息互通,解決銀企信息不對(duì)稱問(wèn)題。今年以來(lái),我市稅務(wù)部門牽頭舉辦行業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì),定制企業(yè)專屬信貸,為企業(yè)“貸”來(lái)活水,贏得機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。
“接下來(lái),我們還將進(jìn)一步結(jié)合納稅人需求,不斷深化納稅繳費(fèi)便利化改革。”市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)升級(jí)“線上服務(wù)不打烊、線下服務(wù)無(wú)死角、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系,以精細(xì)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)促進(jìn)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。(黃文珍)
關(guān)鍵詞: 稅務(wù)監(jiān)管體系 信息壁壘 納稅人繳費(fèi)人 辦理涉稅事項(xiàng)
相關(guān)閱讀
-
計(jì)算機(jī)二級(jí)證書的含金量高嗎?計(jì)算機(jī)二...
計(jì)算機(jī)二級(jí)考試科目選報(bào),推薦二級(jí)office,即就是MS office及WPS of... -
什么時(shí)候參加國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)考試?計(jì)算...
2022年全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(NCRE)(二級(jí))將舉辦四次考試,時(shí)間分別為3... -
A股牛市有哪些特征?2022年部分風(fēng)電龍頭...
A股牛市的六大特征如下:1、市場(chǎng)上的資金大量流入,一些權(quán)重股出現(xiàn)... -
什么是上市和退市?部分增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)上市龍...
退市選擇是企業(yè)自主行為,上市和退市都屬于資本市場(chǎng)常態(tài),近期5家央... -
上海國(guó)債怎么買??jī)?chǔ)能上市部分龍頭企業(yè)...
登錄股票交易軟件,點(diǎn)擊國(guó)債逆回購(gòu)選項(xiàng);再點(diǎn)擊滬市上的國(guó)債逆回購(gòu)進(jìn)... -
股票回購(gòu)多久會(huì)漲?柔性電子上市公司龍...
不確定,股票回購(gòu)之后股價(jià)可能會(huì)出現(xiàn)下跌的走勢(shì),比如,主力出貨,... -
a股異常交易停牌規(guī)則是什么?2022年有機(jī)...
滬市新股上市首日漲跌幅達(dá)到規(guī)定的限制,停牌30分鐘,深市新股上市... -
股市一年賺20點(diǎn)是什么水平?鐵路基建上...
股市一年賺20%很正常,行情好的時(shí)候可能體現(xiàn)不了水平,不過(guò)行情不好... -
中超第19輪的補(bǔ)賽開(kāi)打 梅州客家在大連...
昨天下午,中超第19輪的補(bǔ)賽全面開(kāi)打。北上大連的梅州客家在大連市... -
廣東男籃23分擊敗上海大鯊魚 布魯克斯...
昨晚,CBA常規(guī)賽再戰(zhàn)一輪,廣東男籃以23分的優(yōu)勢(shì)擊敗上海大鯊魚隊(duì),... -
全紅嬋首次參加跳水世界杯 207C動(dòng)作得...
昨晚,在德國(guó)柏林舉行的跳水世界杯產(chǎn)生了首枚金牌。在女子雙人十米... -
李瑋鋒出任廣州城主帥 廣州城才逐漸走...
在結(jié)束第21輪0∶0逼平滄州雄獅的比賽之后,廣州城只是稍作休整,在1... -
《和平精英》的開(kāi)放世界 全局開(kāi)放商業(yè)想象
未來(lái)30年,元宇宙將是中國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),至少有12億人可以成為元宇宙... -
如何打破銀行場(chǎng)景金融轉(zhuǎn)型焦慮 百融云...
身處數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶對(duì)于千人千面、實(shí)時(shí)響應(yīng)、場(chǎng)景化的訴求日益... -
泰隆銀行突破柜臺(tái)窗口式政務(wù)服務(wù)定式思...
日前,紹興市柯橋區(qū)外貿(mào)共享客廳在泰隆銀行紹興分行揭牌成立,在全... -
世界快資訊丨固定資產(chǎn)投資增速加快 投...
相關(guān)閱讀:消費(fèi)市場(chǎng)逐步恢復(fù)新型消費(fèi)增勢(shì)良好政策措施加力顯效工業(yè)... -
四部門:部署開(kāi)展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治...
人民網(wǎng)北京10月27日電(記者孫博洋)記者從市場(chǎng)監(jiān)管總局了解到,日... -
臺(tái)州銀行投向小微企業(yè)與“三農(nóng)”客戶的...
臺(tái)州銀行溫州分行成立12年來(lái),與小微企業(yè)和三農(nóng)交貼心的朋友,累計(jì)... -
精彩看點(diǎn):智通A股融資融券統(tǒng)計(jì)|10月27日
智通A股融資融券統(tǒng)計(jì)|10月27日 -
進(jìn)出口銀行浙江省分行:21.5億元紅獅印...
由進(jìn)出口銀行浙江省分行牽頭的等值21 5億元人民幣紅獅印尼東加銀團(tuán)...