今年以來，濰坊綜合保稅區(qū)著眼激發(fā)市場主體活力，堅持以服務(wù)企業(yè)為中心，針對外貿(mào)企業(yè)初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期等不同階段特點，打造“全生命周期”成長服務(wù)鏈，推動外向型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，今年前8個月，綜保區(qū)實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口279.3億元、同比增長318.1%。

創(chuàng)新“三個一”涉企審批更顯速度

綜保區(qū)以做優(yōu)外貿(mào)綜合服務(wù)為目標(biāo)，推動外貿(mào)企業(yè)從準(zhǔn)入到準(zhǔn)營“手續(xù)最簡、速度最快、服務(wù)最好、費用最低”，叫響“外向型服務(wù)看保稅”品牌。

創(chuàng)新“一站式”證照聯(lián)辦。組建濰坊市首個縣區(qū)級企業(yè)服務(wù)中心，涉企294項審批服務(wù)事項全部進(jìn)駐，設(shè)立外貿(mào)綜合服務(wù)窗口，率先推進(jìn)海關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)大廳，實現(xiàn)9項業(yè)務(wù)不見面辦理、一站式辦結(jié)，審批效率提升30%，前8個月新增外貿(mào)企業(yè)154家、較去年同期增加1倍。

創(chuàng)新“一次性”全流程告知。深度梳理外貿(mào)企業(yè)辦事流程，制作全流程一次性告知單，在“保稅e點通”公眾號同步上線外貿(mào)企業(yè)全流程服務(wù)板塊，通過服務(wù)企業(yè)“微課堂”、門戶網(wǎng)站等方式多渠道、多平臺宣傳推廣，打通綜合服務(wù)前置堵點，做到服務(wù)事項100%提前告知。

創(chuàng)新“一對一”跑腿幫辦。組建1支“中心管家”服務(wù)隊和5支“幫辦小分隊”，開通服務(wù)電話專線為企業(yè)實時答疑解惑，免費提供“一對一”貼心服務(wù)、“一并辦”延伸服務(wù)，9項業(yè)務(wù)不見面代辦聯(lián)辦，截至目前累計提供幫辦服務(wù)210余次，企業(yè)滿意率進(jìn)一步提升。

聚焦“四個突出”企業(yè)成長更有動力

綜保區(qū)立足開放平臺定位，用好用活保稅功能政策，打造自貿(mào)試驗區(qū)式營商環(huán)境，讓企業(yè)愿意來、留得住，助力企業(yè)快速成長、高質(zhì)量發(fā)展。

突出“快”，提高通關(guān)便利化水平。深入推進(jìn)通關(guān)流程再造，推出先出區(qū)后報關(guān)、分送集報、兩步申報、“四自一簡”等12項便利化措施，推進(jìn)卡口智能化升級改造，設(shè)立一般納稅人資格試點專用通道，建立7×24小時運維服務(wù)機(jī)制，進(jìn)出區(qū)車輛實現(xiàn)“讀秒”過卡，貨物通關(guān)時間節(jié)省三分之一以上、成本降低四分之一以上。

突出“易”，優(yōu)化供應(yīng)鏈金融服務(wù)。針對大宗商品貿(mào)易、跨境電商等外貿(mào)業(yè)務(wù)融資難、融資貴問題，發(fā)揮區(qū)屬國有企業(yè)平臺作用，創(chuàng)新開展供應(yīng)鏈金融服務(wù)，為有需求的企業(yè)代辦國際采購，降低進(jìn)口成本20%以上，累計進(jìn)口糧食、橡膠、木材、鐵礦石等大宗商品50億元。

突出“新”，發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)。創(chuàng)新“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商”模式，開展跨境電商B2B試點，投資4億元建設(shè)全國首個“四關(guān)合一”綜合監(jiān)管中心，加快建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)口商品展示交易中心。

突出“保”，做實金融服務(wù)保障。出資3000萬元參股設(shè)立濰坊市第一支應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金，為中小微外貿(mào)企業(yè)解一時之急。創(chuàng)新山東省首個外匯軋差結(jié)算模式，通過跨境資金運營、債務(wù)債權(quán)相抵，年均節(jié)省企業(yè)財務(wù)成本2000多萬元。設(shè)立出口信用保險專項扶持資金，承擔(dān)企業(yè)5000萬美元以下外貿(mào)訂單保費。

建立“五個機(jī)制”服務(wù)企業(yè)更具溫度

綜保區(qū)強(qiáng)化“服務(wù)企業(yè)就是推動發(fā)展”理念，撲下身子、深入一線，從“專員包靠、即訴即辦、政企聯(lián)合、法律服務(wù)、政策激勵”五個方面，竭盡全力幫助企業(yè)紓困解難，讓企業(yè)感受到服務(wù)的溫度。

推行服務(wù)企業(yè)專員制度，154名干部全覆蓋包靠264家企業(yè)、項目，累計收集企業(yè)問題603個、解決率99%以上，12345政務(wù)熱線連續(xù)26個月群眾滿意度100%。

組建即訴即辦中心，做到反映問題“件件有著落、事事有回應(yīng)”，目前受理解決各類問題130余個、解決率100%。每月固定召開1次政企聯(lián)席會議，結(jié)合企業(yè)需求開展定向培訓(xùn)，并就落實上級出臺政策、復(fù)制推廣自貿(mào)試驗區(qū)政策、解決企業(yè)共性問題等方面進(jìn)行研討交流。開展跨境電商、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次、參訓(xùn)860多人次。

開展“法律服務(wù)進(jìn)大廳”活動，與2家專業(yè)律師事務(wù)所達(dá)成合作，免費提供法律條款咨詢、業(yè)務(wù)合同審核、國際貿(mào)易風(fēng)險應(yīng)對等服務(wù)，累計對接服務(wù)企業(yè)260余次、解決法律問題30余個。

全面調(diào)研重點外貿(mào)企業(yè)需求，出臺外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、跨境電商、利用外資等五項支持政策，做強(qiáng)企業(yè)發(fā)展支撐，區(qū)域吸引力顯著增強(qiáng)，發(fā)展動能持續(xù)釋放。(馬 剛)

關(guān)鍵詞： 審批效率 企業(yè)服務(wù)中心 外貿(mào)企業(yè) 保稅e點通