今年以來(lái)，濰坊綜合保稅區(qū)著眼激發(fā)市場(chǎng)主體活力，堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)為中心，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期等不同階段特點(diǎn)，打造“全生命周期”成長(zhǎng)服務(wù)鏈，推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前8個(gè)月，綜保區(qū)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口279.3億元、同比增長(zhǎng)318.1%。

創(chuàng)新“三個(gè)一”涉企審批更顯速度

綜保區(qū)以做優(yōu)外貿(mào)綜合服務(wù)為目標(biāo)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)從準(zhǔn)入到準(zhǔn)營(yíng)“手續(xù)最簡(jiǎn)、速度最快、服務(wù)最好、費(fèi)用最低”，叫響“外向型服務(wù)看保稅”品牌。

創(chuàng)新“一站式”證照聯(lián)辦。組建濰坊市首個(gè)縣區(qū)級(jí)企業(yè)服務(wù)中心，涉企294項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐，設(shè)立外貿(mào)綜合服務(wù)窗口，率先推進(jìn)海關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)大廳，實(shí)現(xiàn)9項(xiàng)業(yè)務(wù)不見(jiàn)面辦理、一站式辦結(jié)，審批效率提升30%，前8個(gè)月新增外貿(mào)企業(yè)154家、較去年同期增加1倍。

創(chuàng)新“一次性”全流程告知。深度梳理外貿(mào)企業(yè)辦事流程，制作全流程一次性告知單，在“保稅e點(diǎn)通”公眾號(hào)同步上線外貿(mào)企業(yè)全流程服務(wù)板塊，通過(guò)服務(wù)企業(yè)“微課堂”、門(mén)戶網(wǎng)站等方式多渠道、多平臺(tái)宣傳推廣，打通綜合服務(wù)前置堵點(diǎn)，做到服務(wù)事項(xiàng)100%提前告知。

創(chuàng)新“一對(duì)一”跑腿幫辦。組建1支“中心管家”服務(wù)隊(duì)和5支“幫辦小分隊(duì)”，開(kāi)通服務(wù)電話專(zhuān)線為企業(yè)實(shí)時(shí)答疑解惑，免費(fèi)提供“一對(duì)一”貼心服務(wù)、“一并辦”延伸服務(wù)，9項(xiàng)業(yè)務(wù)不見(jiàn)面代辦聯(lián)辦，截至目前累計(jì)提供幫辦服務(wù)210余次，企業(yè)滿意率進(jìn)一步提升。

聚焦“四個(gè)突出”企業(yè)成長(zhǎng)更有動(dòng)力

綜保區(qū)立足開(kāi)放平臺(tái)定位，用好用活保稅功能政策，打造自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)式營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)愿意來(lái)、留得住，助力企業(yè)快速成長(zhǎng)、高質(zhì)量發(fā)展。

突出“快”，提高通關(guān)便利化水平。深入推進(jìn)通關(guān)流程再造，推出先出區(qū)后報(bào)關(guān)、分送集報(bào)、兩步申報(bào)、“四自一簡(jiǎn)”等12項(xiàng)便利化措施，推進(jìn)卡口智能化升級(jí)改造，設(shè)立一般納稅人資格試點(diǎn)專(zhuān)用通道，建立7×24小時(shí)運(yùn)維服務(wù)機(jī)制，進(jìn)出區(qū)車(chē)輛實(shí)現(xiàn)“讀秒”過(guò)卡，貨物通關(guān)時(shí)間節(jié)省三分之一以上、成本降低四分之一以上。

突出“易”，優(yōu)化供應(yīng)鏈金融服務(wù)。針對(duì)大宗商品貿(mào)易、跨境電商等外貿(mào)業(yè)務(wù)融資難、融資貴問(wèn)題，發(fā)揮區(qū)屬國(guó)有企業(yè)平臺(tái)作用，創(chuàng)新開(kāi)展供應(yīng)鏈金融服務(wù)，為有需求的企業(yè)代辦國(guó)際采購(gòu)，降低進(jìn)口成本20%以上，累計(jì)進(jìn)口糧食、橡膠、木材、鐵礦石等大宗商品50億元。

突出“新”，發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)。創(chuàng)新“產(chǎn)業(yè)帶+跨境電商”模式，開(kāi)展跨境電商B2B試點(diǎn)，投資4億元建設(shè)全國(guó)首個(gè)“四關(guān)合一”綜合監(jiān)管中心，加快建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)口商品展示交易中心。

突出“保”，做實(shí)金融服務(wù)保障。出資3000萬(wàn)元參股設(shè)立濰坊市第一支應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金，為中小微外貿(mào)企業(yè)解一時(shí)之急。創(chuàng)新山東省首個(gè)外匯軋差結(jié)算模式，通過(guò)跨境資金運(yùn)營(yíng)、債務(wù)債權(quán)相抵，年均節(jié)省企業(yè)財(cái)務(wù)成本2000多萬(wàn)元。設(shè)立出口信用保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，承擔(dān)企業(yè)5000萬(wàn)美元以下外貿(mào)訂單保費(fèi)。

建立“五個(gè)機(jī)制”服務(wù)企業(yè)更具溫度

綜保區(qū)強(qiáng)化“服務(wù)企業(yè)就是推動(dòng)發(fā)展”理念，撲下身子、深入一線，從“專(zhuān)員包靠、即訴即辦、政企聯(lián)合、法律服務(wù)、政策激勵(lì)”五個(gè)方面，竭盡全力幫助企業(yè)紓困解難，讓企業(yè)感受到服務(wù)的溫度。

推行服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員制度，154名干部全覆蓋包靠264家企業(yè)、項(xiàng)目，累計(jì)收集企業(yè)問(wèn)題603個(gè)、解決率99%以上，12345政務(wù)熱線連續(xù)26個(gè)月群眾滿意度100%。

組建即訴即辦中心，做到反映問(wèn)題“件件有著落、事事有回應(yīng)”，目前受理解決各類(lèi)問(wèn)題130余個(gè)、解決率100%。每月固定召開(kāi)1次政企聯(lián)席會(huì)議，結(jié)合企業(yè)需求開(kāi)展定向培訓(xùn)，并就落實(shí)上級(jí)出臺(tái)政策、復(fù)制推廣自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)政策、解決企業(yè)共性問(wèn)題等方面進(jìn)行研討交流。開(kāi)展跨境電商、出口退稅等業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次、參訓(xùn)860多人次。

開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)大廳”活動(dòng)，與2家專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所達(dá)成合作，免費(fèi)提供法律條款咨詢、業(yè)務(wù)合同審核、國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等服務(wù)，累計(jì)對(duì)接服務(wù)企業(yè)260余次、解決法律問(wèn)題30余個(gè)。

全面調(diào)研重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)需求，出臺(tái)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、跨境電商、利用外資等五項(xiàng)支持政策，做強(qiáng)企業(yè)發(fā)展支撐，區(qū)域吸引力顯著增強(qiáng)，發(fā)展動(dòng)能持續(xù)釋放。(馬 剛)

關(guān)鍵詞： 審批效率 企業(yè)服務(wù)中心 外貿(mào)企業(yè) 保稅e點(diǎn)通