物美在數(shù)字化技術(shù)的支持下，發(fā)展得非常快。物美以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，盡管遇到疫情挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)依然蒸蒸日上。我們必須非常清楚地認(rèn)識(shí)到，數(shù)字化、智能化是大勢(shì)所趨，不可阻擋，傳統(tǒng)的流通產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化的支持下會(huì)進(jìn)行全面的轉(zhuǎn)型升級(jí)再造，今后在數(shù)字化的支持下，在流通領(lǐng)域的很多創(chuàng)業(yè)會(huì)變得簡(jiǎn)單容易。

我兩次創(chuàng)業(yè)都與信息化、數(shù)字化緊密相關(guān)。上個(gè)世紀(jì)90年代，我從斯坦福大學(xué)留學(xué)回國(guó)后開(kāi)發(fā)了IT系統(tǒng)，為零售企業(yè)信息化提供技術(shù)支持，為了驗(yàn)證系統(tǒng)的有效性而開(kāi)辦了超市，第一年銷(xiāo)售額就超過(guò)了1.8億元。以信息化系統(tǒng)支持運(yùn)營(yíng)的超市效率高、業(yè)績(jī)好。如今物美經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在數(shù)字化技術(shù)的支持下，并購(gòu)了世界500強(qiáng)企業(yè)麥德龍、百安居在中國(guó)的業(yè)務(wù)，成功進(jìn)行對(duì)重慶商社的混改。

我認(rèn)為，物美成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售千億元規(guī)模的企業(yè)，最核心的就是以數(shù)字化作為支持。2015年，我二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了多點(diǎn)Dmall，用數(shù)字化的理論、技術(shù)、方法，對(duì)流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面解構(gòu)重構(gòu)，建立了一套基于云端的系統(tǒng)，支持流通企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

我認(rèn)為，數(shù)字化就是要徹底的回歸商業(yè)本質(zhì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)的繁榮發(fā)展離不開(kāi)實(shí)體零售，老百姓的生活離不開(kāi)數(shù)字化之后的實(shí)體店。只有擁抱數(shù)字化，徹底地回歸商業(yè)本質(zhì)，才有可能真正有效、快速、全面地解決問(wèn)題。

數(shù)字化賦能的零售企業(yè)在疫情中能顯現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力。新冠肺炎疫情下，物美、多點(diǎn)Dmall做到了“面對(duì)生命、唯有良心”，以數(shù)字化的方式，鋪設(shè)了4000多個(gè)社區(qū)抗疫提貨站，以線上下單、集中配送，解決了封閉小區(qū)消費(fèi)者的需求。與此同時(shí)，以數(shù)字化為基礎(chǔ)，可以提升食品安全，麥德龍數(shù)字化高標(biāo)準(zhǔn)冷鏈，滿足了消費(fèi)者對(duì)食品安全的更高需求。

關(guān)鍵詞： 物美集團(tuán) 流通企業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 年銷(xiāo)售千億元規(guī)模