近日，興業(yè)銀行發(fā)布2021年半年報(bào)，興業(yè)消費(fèi)金融2021年上半年經(jīng)營成績單也隨之出爐：截至報(bào)告期末，興業(yè)消費(fèi)金融資產(chǎn)總額為520.66億元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)496.25億元。報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入38.69億元，凈利潤10.24億元，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。

作為持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，興業(yè)消費(fèi)金融始終秉承穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展理念，加快科技發(fā)展步伐，聚力踐行普惠金融，持續(xù)完善內(nèi)控合規(guī)機(jī)制、不斷優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)，積極推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。

守正篤實(shí)

與客戶建立信任紐帶

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”與“魂”。成立六年多來，興業(yè)消費(fèi)金融堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，始終不忘國家建立消費(fèi)金融公司的初心，以增進(jìn)民生福祉為目的，滿足長尾客群的金融需求，并不斷提升服務(wù)質(zhì)效，增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感。

面對新冠疫情、金融監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日益深化的新局面，作為正規(guī)持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，興業(yè)消費(fèi)金融堅(jiān)持以人為本，以客戶為中心的發(fā)展理念，通過自建營銷團(tuán)隊(duì)，提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，從而在保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長的同時(shí)和客戶建立起了更深層次的信任紐帶。另外，公司也充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，利用APP、微信公眾號等多平臺線上服務(wù)渠道，提升與客戶的溝通和業(yè)務(wù)辦理效率。

“信用立身，以誠相貸”，誠信是興業(yè)消費(fèi)金融多年來服務(wù)的核心邏輯。腳踏實(shí)地深耕線下，親核親訪送貸上門，就在客戶經(jīng)理一步一個(gè)腳印的足跡里，興業(yè)消費(fèi)金融幫助萬千客戶將看不見的良好信用變成了看得見的美好生活。

截至目前，公司累計(jì)發(fā)放貸款超過1600億元，累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量超過1300萬。

行穩(wěn)致遠(yuǎn) 夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基

要做好高質(zhì)量發(fā)展的這篇大文章，要堅(jiān)持守正與創(chuàng)新兩手抓，兩手都要硬。興業(yè)消費(fèi)金融堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的創(chuàng)新理念，不斷做精做細(xì)金融服務(wù)，強(qiáng)化運(yùn)營實(shí)力，為涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài)、夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基輸送新的養(yǎng)分。

2021年，公司旗下高等教育貸款產(chǎn)品“興才計(jì)劃”創(chuàng)新推出“90天無條件退貸”服務(wù)。借款人在貸款核準(zhǔn)后90天內(nèi)可無條件退貸，利息全額返還。該權(quán)益從金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度而設(shè)，同時(shí)也有利于消費(fèi)者合理決策，樹立理性消費(fèi)觀。隨著用戶體量不斷擴(kuò)大，興業(yè)消費(fèi)金融也在不斷深化落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保障及金融教育工作，因而投訴率始終保持在業(yè)內(nèi)較低水平。今年年初，興業(yè)消費(fèi)金融正式上線區(qū)塊鏈電子存證系統(tǒng)，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，將全流程的信貸電子數(shù)據(jù)上鏈，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。今年7月，公司還攜手南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)以及十余家金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起成立“南財(cái)投教聯(lián)盟”，探索通過深入淺出的金融知識傳播幫助公眾培養(yǎng)正確的金融意識。

今年上半年，興業(yè)消費(fèi)金融相繼完成15億元金融債券、19.6億元ABS和12億元銀團(tuán)貸款的發(fā)行和募集。多渠道、全品類的融資體系充分體現(xiàn)了市場對興業(yè)消費(fèi)金融資產(chǎn)質(zhì)量的認(rèn)可，也彰顯了公司穩(wěn)健的運(yùn)營實(shí)力。今年5月，在第七屆中國資產(chǎn)證券化論壇年會上，興業(yè)消費(fèi)金融股份公司有幸斬獲“年度杰出機(jī)構(gòu)獎”與“年度優(yōu)秀交易獎”兩項(xiàng)大獎。

金融為民 全力支持鄉(xiāng)村振興

作為社會消費(fèi)的重要金融支撐力量，消費(fèi)金融公司有力填補(bǔ)了傳統(tǒng)金融服務(wù)的空白，讓大量的中低收入人群及新興客群獲得正規(guī)的金融服務(wù)，拓寬了金融服務(wù)的覆蓋面。

“十四五”規(guī)劃提出，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，做好鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接。為此，興業(yè)消費(fèi)金融從自身定位出發(fā)，著力探索延伸普惠金融服務(wù)的邊界，深挖家庭消費(fèi)貸款的服務(wù)深度與廣度，讓有溫度的消費(fèi)信貸服務(wù)惠及更多人群。

鄉(xiāng)村振興離不開人才培養(yǎng)。興業(yè)消費(fèi)金融長期致力于推進(jìn)教育公平和教育現(xiàn)代化，在2020年就與教育部門合作推出“興才計(jì)劃”高等教育貸款，供家長申請，用于子女接受高等教育，最高額度20萬元，在校期間及畢業(yè)后5年內(nèi)只需還利息，期限長達(dá)20年。該項(xiàng)目實(shí)施一年以來，已幫助了超過10000名學(xué)生成功圓夢高校。

今年6月，興業(yè)消費(fèi)金融和福建省教育廳進(jìn)一步深化銀教合作，聯(lián)合打造“興才勵志成長基地”，建立以“線上培訓(xùn)+線下實(shí)踐”為一體的全省資助育人平臺，一定程度幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提升就業(yè)競爭力，暢通就業(yè)渠道。

接力新時(shí)代，展現(xiàn)新?lián)?dāng)，勇現(xiàn)新作為。興業(yè)消費(fèi)金融將繼續(xù)堅(jiān)守合規(guī)底線，堅(jiān)持普惠定位，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，提供適配消費(fèi)者還款能力的金融服務(wù)，更好地滿足人民日益增長的對美好生活的需要，真正成為人民群眾消費(fèi)生活中的貼心幫手，也為促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建良性、穩(wěn)健的消費(fèi)信貸市場貢獻(xiàn)興業(yè)力量。(吳蕓)

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