7月6日，廣西商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所和螞蟻集團(tuán)研究院共同發(fā)布《廣西壯族自治區(qū)數(shù)字生活新服務(wù)指數(shù)報(bào)告》，回顧了廣西一年半以來(lái)的數(shù)字化進(jìn)程。2019年12月至2021年4月，廣西總指數(shù)增長(zhǎng)91.1%，總指數(shù)增速全國(guó)第一，總指數(shù)水平達(dá)到全國(guó)第九。作為華南地區(qū)第一個(gè)進(jìn)行數(shù)字化考察的省份，廣西走在了全國(guó)數(shù)字治理探索道路的前列。

當(dāng)前，國(guó)際疫情還在持續(xù)蔓延，世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易受到嚴(yán)重沖擊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既面臨新挑戰(zhàn)，也迎來(lái)新機(jī)遇，以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)支付、線上線下融合等新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費(fèi)快速壯大。如何推動(dòng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式成為推動(dòng)“雙循環(huán)”、落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)的“主陣地”和“新引擎”，廣西在實(shí)踐和探索中給出了這樣的答案。

千企萬(wàn)店

傳統(tǒng)零售向數(shù)字消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)

“掃碼領(lǐng)優(yōu)惠券，在商圈內(nèi)消費(fèi)時(shí)可享受滿減優(yōu)惠。”在南寧市中心的特色商業(yè)街區(qū)“三街兩巷”，不少商家入口貼著“云上購(gòu)物嘉年華，暢享數(shù)字新生活”的海報(bào)，“支付寶掃碼領(lǐng)消費(fèi)券”的二維碼也吸引不少顧客駐足或進(jìn)店消費(fèi)。

手機(jī)輕輕一掃，到參與活動(dòng)的商圈內(nèi)領(lǐng)券后，在商圈內(nèi)消費(fèi)可同時(shí)享受商圈及商戶(hù)的促銷(xiāo)優(yōu)惠，這是去年12月廣西在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展的廣西“33消費(fèi)節(jié)”數(shù)字促消費(fèi)·商圈活動(dòng)的景象。該活動(dòng)鼓勵(lì)電商平臺(tái)和線下實(shí)體零售業(yè)聯(lián)合，依托“商圈消費(fèi)集聚區(qū)”線上體驗(yàn)館，打造智慧商圈必吃榜等線上多場(chǎng)景活動(dòng)，為廣西加快發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，推動(dòng)實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，釋放了新動(dòng)能。

零售業(yè)作為現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，是率先擁抱互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)，是開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域。2020年以來(lái)，在疫情影響消費(fèi)整體出現(xiàn)回落的情況下，電商與社交融合蓬勃發(fā)展，線下企業(yè)開(kāi)拓線上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)取得進(jìn)展，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。據(jù)廣西監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，參與網(wǎng)上零售的200多家限額以上零售企業(yè)全年實(shí)現(xiàn)實(shí)物商品網(wǎng)上零售104.96億元，比上年增長(zhǎng)43.4%。

破除傳統(tǒng)思維定勢(shì)，廣西零售企業(yè)積極把握居民吃穿用住行和服務(wù)消費(fèi)升級(jí)方向，著力發(fā)展便利店、社區(qū)生鮮店等社區(qū)商業(yè)，促進(jìn)社區(qū)生活服務(wù)集聚式發(fā)展。冠超市“冠到家”、大潤(rùn)發(fā)“優(yōu)鮮”、天貓“同城購(gòu)”、京東“京東到家”、美團(tuán)“美團(tuán)優(yōu)選”等均定位社區(qū)生鮮超市，突出蔬果、水產(chǎn)、肉類(lèi)等生鮮品類(lèi)，發(fā)展社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)，通過(guò)微信群、小程序等工具實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作和訂單管理，大幅提升交易效率，并提供線上選購(gòu)線下“1小時(shí)”送貨到家的便捷服務(wù)。

6月18日，營(yíng)業(yè)面積1.5萬(wàn)平方米的華南首家京東電器城市旗艦店在南寧正式開(kāi)業(yè)。電子價(jià)簽、小程序支持在店、在線任意購(gòu)物方式切換……消費(fèi)者可以在店里直接下單，也可以直接掃碼購(gòu)物。實(shí)體店與數(shù)字科技相結(jié)合，用全渠道零售方式全天候、一對(duì)一滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)需求。

此外，“中華老字號(hào)”商店南寧百貨大樓股份有限公司等傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)，也通過(guò)成立電商平臺(tái)“南百·美美購(gòu)”為載體，開(kāi)展形式多樣的線上促銷(xiāo)活動(dòng)。利用直播賣(mài)貨、社群營(yíng)銷(xiāo)、短視頻等新模式線上引流，聚集線上消費(fèi)群體，為廣西零售企業(yè)積極探索“求變”提供了新樣板。

節(jié)節(jié)高升

數(shù)字促消費(fèi)活動(dòng)掀熱潮

近年來(lái)，廣西連續(xù)開(kāi)展各式電商品牌活動(dòng)，通過(guò)線上線下互動(dòng)發(fā)力，創(chuàng)新銷(xiāo)售模式，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年1-5月，全區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額262.3億元，同比增長(zhǎng)42.2%。不斷壯大的新型消費(fèi)為廣西經(jīng)濟(jì)注入了新活力，并顯示出了其強(qiáng)勁潛能，成為拉動(dòng)廣西消費(fèi)快速回暖的關(guān)鍵引擎。

廣西商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年以來(lái)，廣西創(chuàng)新舉辦廣西33消費(fèi)節(jié)系列大型促消費(fèi)活動(dòng)，發(fā)揮“一節(jié)帶百業(yè)”效應(yīng)，有力帶動(dòng)了全區(qū)消費(fèi)快速回暖。截至目前，廣西33消費(fèi)節(jié)已累計(jì)舉辦3季，參與活動(dòng)商家共計(jì)181.9萬(wàn)家次，發(fā)放消費(fèi)券3.3億張，參與人數(shù)達(dá)3700萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)總交易額達(dá)3409.3億元。廣西“33消費(fèi)節(jié)”成為廣西專(zhuān)屬、國(guó)內(nèi)有一定影響力的線上線下融合促消費(fèi)活動(dòng)品牌。

今年1月，“廣西33消費(fèi)節(jié)(第二季)-2021廣西網(wǎng)上年貨節(jié)”舉行，14個(gè)設(shè)區(qū)市開(kāi)展了超900場(chǎng)直播活動(dòng)、300場(chǎng)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，廣西全區(qū)線上交易額超60億元。4月，“廣西壯族三月三·直播電商節(jié)”策劃“直播帶你購(gòu)廣西、直播帶你游廣西、直播帶你品廣西”三大主題活動(dòng)，組織廣西1500多名主播參與，直播場(chǎng)次突破1100多場(chǎng)，500多款名優(yōu)特色產(chǎn)品直播帶貨銷(xiāo)售額突破3億元，成為全國(guó)首個(gè)利用“民俗節(jié)日+電商直播”打造文化旅游消費(fèi)品牌的創(chuàng)新實(shí)踐。

在未來(lái)，如何進(jìn)一步引導(dǎo)線上線下深度融合，尋求數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)“質(zhì)”的突破?2021年9月10日，以“電商新時(shí)代發(fā)展新動(dòng)能”為主題的2021中國(guó)-東盟絲路電子商務(wù)論壇將在南寧舉行。屆時(shí)，中國(guó)和東盟電商領(lǐng)域知名專(zhuān)家學(xué)者及電商企業(yè)負(fù)責(zé)人將齊聚一堂，圍繞后疫情時(shí)代電商新發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、直播電商、新商業(yè)模式等熱點(diǎn)話題帶來(lái)精彩分享，共商后疫情時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建新發(fā)展格局的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。本次論壇由廣西壯族自治區(qū)人民政府主辦，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司、廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳承辦，將為中國(guó)-東盟互聯(lián)網(wǎng)及電商企業(yè)合作帶來(lái)更多發(fā)展新思路，在新的時(shí)代背景下進(jìn)一步加快推進(jìn)中國(guó)-東盟產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。 (文清)

關(guān)鍵詞： 線上活動(dòng) 實(shí)體零售 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 智慧商圈